12萬(wàn)噸米面雜糧、4865萬(wàn)升食用油、7000萬(wàn)包方便面、520萬(wàn)罐嬰兒奶粉、7億片嬰兒紙尿褲、1039萬(wàn)瓶洗手液、446萬(wàn)瓶消毒液和574萬(wàn)包濕巾……1月20日至2月28日，京東累計(jì)向社會(huì)供應(yīng)米面糧油及生鮮產(chǎn)品2.2億件，總重量超29萬(wàn)噸。

京東總部大屏幕上實(shí)時(shí)更新的北京民生相關(guān)商品銷(xiāo)售走勢(shì)圖顯示，北京居民在1月26日、30日購(gòu)買(mǎi)商品的成交額形成了兩個(gè)高峰，但隨后便趨于平緩?！半S著我們對(duì)商品的平穩(wěn)供應(yīng)，大家發(fā)現(xiàn)不需要恐慌性囤貨，于是逐漸趨向于理性購(gòu)買(mǎi)。”京東大數(shù)據(jù)研究院首席數(shù)據(jù)官劉暉說(shuō)。

為了將民生用品第一時(shí)間送到居民手中，物流人員成了線下復(fù)工率最高的人群之一。京東物流公共事務(wù)負(fù)責(zé)人趙斌透露，截至3月2日，京東90%的北京一線物流人員已經(jīng)復(fù)工，產(chǎn)能已經(jīng)百分之百恢復(fù)。

助“戰(zhàn)疫”

AI無(wú)人車(chē)高科技齊上陣

在北京、上海、濟(jì)南等地的分揀中心和倉(cāng)庫(kù)中，搬運(yùn)機(jī)器人、分揀機(jī)器人正在自主進(jìn)行貨物分揀和搬運(yùn)。疫情期間，這些無(wú)人設(shè)備成了既保證人員安全，又提升生產(chǎn)效率的“法寶”。

“巴經(jīng)理，我們這里進(jìn)村的路被阻斷，訂單無(wú)法配送，請(qǐng)求無(wú)人機(jī)支援……”春節(jié)后，京東物流X事業(yè)部無(wú)人機(jī)研發(fā)負(fù)責(zé)人巴航接到一個(gè)緊急求助電話。

由于疫情原因，輪渡停航，白洋淀?xiàng)顒⑶f村通往外界最便利的通道暫時(shí)封停。繞行需要走100多公里，所有村民的日常采買(mǎi)面臨難題。在京東無(wú)人機(jī)的幫助下，這100多公里的路“變”成了2公里，無(wú)人機(jī)只需要十幾分鐘，就能通過(guò)這條臨時(shí)搭建的空中輸送線送去村民生活的保障。

除了物資保障，互聯(lián)網(wǎng)科技也通過(guò)賦能傳統(tǒng)醫(yī)療，為一線奮戰(zhàn)的白衣天使們分擔(dān)壓力，共同“戰(zhàn)疫”。

1天的問(wèn)診量相當(dāng)于全球最大醫(yī)院5天的問(wèn)診量——這是一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正在創(chuàng)下的紀(jì)錄。1月26日至2月29日，京東健康在線問(wèn)診平臺(tái)累計(jì)服務(wù)用戶(hù)超過(guò)340萬(wàn)人次，日均問(wèn)診量在10萬(wàn)人次左右，高峰時(shí)期1小時(shí)之內(nèi)就可接到問(wèn)診需求近1萬(wàn)人次。

保復(fù)工

數(shù)億元補(bǔ)貼25萬(wàn)商家

半個(gè)月前，一封來(lái)自東北農(nóng)場(chǎng)的感謝信送到了北京。“共抗疫情，感謝有你”，在這封感謝信里，黑龍江前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)講述了不久前與京東的一段經(jīng)歷。

前進(jìn)農(nóng)場(chǎng)隸屬于北大荒集團(tuán)，擁有80萬(wàn)畝良田，務(wù)農(nóng)職工4.2萬(wàn)人，其中一半職工是外地人員，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，職工缺乏勞保物資，恢復(fù)生產(chǎn)面臨難題。