“疫情對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇”。2月23日中央召開的統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議指出，一些傳統(tǒng)行業(yè)受沖擊較大，而智能制造、無(wú)人配送、在線消費(fèi)、醫(yī)療健康等新興產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出強(qiáng)大成長(zhǎng)潛力。要以此為契機(jī)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。此前，于21日召開的中央政治局會(huì)議提出要求，推動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等加快發(fā)展。

智能制造、無(wú)人配送、在線消費(fèi)、5G網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)……這些數(shù)字化、智能化新技術(shù)新產(chǎn)業(yè)，在此次疫情抗擊中風(fēng)起云涌、大顯身手。從病房里自由穿梭的送餐機(jī)器人、懸停半空為車流導(dǎo)航的無(wú)人機(jī)，到5G支持下的遠(yuǎn)程診療、數(shù)十萬(wàn)人同時(shí)在線的“云會(huì)議”、千萬(wàn)社區(qū)投入使用的“健康碼”小程序，種種以“免接觸”“數(shù)智化”(數(shù)字化、智能化)為特征的新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式為抗疫時(shí)代的中國(guó)經(jīng)濟(jì)增添了強(qiáng)勁的動(dòng)能。

信息通信產(chǎn)業(yè)助力全民抗擊疫情

日前，一群不怕傳染的“機(jī)器戰(zhàn)士”在防疫一線走紅。在隔離病房，他們一天24小時(shí)為患者送餐送藥;在高速檢查站，他們充當(dāng)警察提醒司機(jī)注意防護(hù)，在地鐵站，他們充當(dāng)消毒員確保公眾安全。

疫情發(fā)生以后，工業(yè)和信息化部發(fā)出倡議——“充分發(fā)揮人工智能賦能效用、協(xié)力抗擊疫情”，得到人工智能產(chǎn)業(yè)積極響應(yīng)。在圖像AI識(shí)別技術(shù)的輔助下，傳統(tǒng)需要5-6個(gè)小時(shí)才能完成的病例評(píng)估在2-3秒內(nèi)就能完成;在人工智能算力的支持下，病毒基因測(cè)序、新藥研發(fā)、蛋白篩選等研發(fā)工作大幅提速。百度緊急推出針對(duì)疫情防控的智能外呼平臺(tái)，用智能機(jī)器人代替人工打電話，快速排查社區(qū)人員健康狀況。阿里研發(fā)的智能疫情機(jī)器人，支持了浙江、黑龍江、山東等地“網(wǎng)上智能問診與人工服務(wù)”。京東的智能倉(cāng)儲(chǔ)AGV機(jī)器人24小時(shí)不停歇實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、全流程、多場(chǎng)景應(yīng)用。碧桂園的煲仔飯機(jī)器人為隔離點(diǎn)提供全天候無(wú)接觸式循環(huán)生產(chǎn)與配餐，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

我國(guó)有16億手機(jī)用戶，電信大數(shù)據(jù)能精準(zhǔn)可信地勾勒人員流動(dòng)軌跡。工業(yè)和信息化部發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌安排信息通信企業(yè)緊急建立疫情大數(shù)據(jù)分析模型，每日向中央和地方推送動(dòng)態(tài)人員流動(dòng)態(tài)勢(shì)分析、預(yù)警信息，為疫情擴(kuò)散趨勢(shì)研判、提前防范提供重要參考。如通過人員流出的大數(shù)據(jù)，及時(shí)向湖北等地周邊省份發(fā)出疫情態(tài)勢(shì)預(yù)警;針對(duì)節(jié)后返程高峰，為北京、上海等重點(diǎn)城市提供人員流動(dòng)分析。利用通信行業(yè)推送的數(shù)據(jù)，地方對(duì)比當(dāng)?shù)芈糜?、交管、出行等?shù)據(jù)，摸排出重點(diǎn)人員，為基層防控篩查提供精細(xì)化數(shù)據(jù)支持。三大基礎(chǔ)電信企業(yè)還向用戶提供了“14天內(nèi)到訪地查詢”服務(wù)。

去年剛剛商用的5G成為疫情防控的“利器”。武漢火神山和雷神山醫(yī)院的建設(shè)通過中國(guó)電信5G網(wǎng)絡(luò)向全國(guó)直播，上億網(wǎng)友扮演“云監(jiān)工”;5G+遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)全國(guó)快速落地，以鐘南山院士為組長(zhǎng)的專家組開展多次遠(yuǎn)程會(huì)診，北上廣鄂的醫(yī)療專家共同參與救治新冠肺炎危重患者;采用5G+熱成像技術(shù)的體溫監(jiān)測(cè)設(shè)備在人流密集區(qū)域投入使用，能快速發(fā)現(xiàn)人群中體溫異常者;通過中國(guó)移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)和云視訊系統(tǒng)，青島完成總投資105億元的12個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)簽約。

與此同時(shí)，“免接觸”需求也催生了一大批新業(yè)態(tài)新模式。生鮮電商，在春節(jié)防疫期間交易量暴漲350%。線上下單、無(wú)接觸配送生鮮蔬菜，成為“免接觸經(jīng)濟(jì)”的代表。疫情期間，億萬(wàn)居家“宅”人帶來信息消費(fèi)規(guī)模和質(zhì)量的雙提升。視頻與游戲消費(fèi)大幅增長(zhǎng)，參與知識(shí)付費(fèi)、辦理會(huì)員的網(wǎng)民數(shù)量激增，博物館、美術(shù)館上線的VR/AR體驗(yàn)備受歡迎。這些都有助于對(duì)沖疫情給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來的影響，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

“數(shù)智化”創(chuàng)新生產(chǎn)模式和產(chǎn)業(yè)生態(tài)

2003年的“非典”疫情，深刻改變了人們的消費(fèi)方式，讓年輕人的網(wǎng)購(gòu)時(shí)尚快速發(fā)展為全民電商新潮流。如今的新冠肺炎疫情，正深刻改變著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式，讓生產(chǎn)作業(yè)“免接觸”、生產(chǎn)要素遠(yuǎn)程調(diào)度以及生產(chǎn)服務(wù)快速上云等成為新的發(fā)展方向。5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、智能汽車等“數(shù)智化”新業(yè)態(tài)新模式，紛紛從此前的技術(shù)驗(yàn)證業(yè)務(wù)測(cè)試、行業(yè)應(yīng)用試點(diǎn)示范階段，加速實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化新發(fā)展。

隨著5G網(wǎng)絡(luò)在疫情中的加速部署，AI、無(wú)人機(jī)、智能機(jī)器人以及無(wú)人駕駛車輛等應(yīng)用開始深入到各行業(yè)各類場(chǎng)景，遠(yuǎn)程診療、遠(yuǎn)程會(huì)議、大數(shù)據(jù)分析得以大規(guī)模鋪開。這無(wú)疑將進(jìn)一步放大我國(guó)在4G時(shí)代形成的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，加速我國(guó)大數(shù)據(jù)、人工智能產(chǎn)業(yè)在5G時(shí)代的爆發(fā)。

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅幫助企業(yè)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，還讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈成員之間聯(lián)系更加密切，有助于大中小企業(yè)聯(lián)合抗疫，鞏固提升我國(guó)在全球供應(yīng)鏈中的地位。騰訊云推出涵蓋智慧通行、協(xié)同辦公、安全防護(hù)和遠(yuǎn)程設(shè)備管理四大場(chǎng)景的解決方案。海爾COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上線疫情醫(yī)療物資信息共享資源匯聚平臺(tái)，包括物資需求、生產(chǎn)企業(yè)、原材料和物流等重要信息，助力環(huán)節(jié)疫情防控物資緊張局面。借助阿里工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，大批中小微企業(yè)快速接入300多款第三方工業(yè)APP應(yīng)用，成本僅為傳統(tǒng)工業(yè)軟件的1/5，借助平臺(tái)所連接的設(shè)計(jì)、電商、線下渠道等資源，為企業(yè)打開外部合作，并優(yōu)化產(chǎn)銷合同。