市場競爭是激烈的，當(dāng)前，隨著市場消費(fèi)習(xí)慣的變化，在優(yōu)勢的渠道領(lǐng)域，OPPO也再次快人一步開始了主動升級。

4月20日，OPPO 宣布任命劉列為全球營銷總裁，兼任中國區(qū)CMO，全面負(fù)責(zé)OPPO營銷工作，其工作向CEO陳明永匯報(bào)。原OPPO全球營銷總裁沈義人因身體原因卸任這一職務(wù)。OPPO官方表示“期待他早日歸隊(duì)”。

這是繼以劉波為帥提升中國區(qū)運(yùn)營地位之后OPPO的又一重要舉措，近期的調(diào)整意在加強(qiáng)中國市場精細(xì)化運(yùn)營，進(jìn)一步夯實(shí)中國市場的戰(zhàn)略地位。

老將回歸 重倉中國區(qū)

這是在OPPO連續(xù)兩年講述出海故事之后的一次戰(zhàn)略回移。

海外市場的增長是OPPO近兩年來保持全球銷量的重要引擎。根據(jù)第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint公布的數(shù)據(jù)顯示，在2019年OPPO的海外市場份額已經(jīng)第一次超過國內(nèi)市場。

但中國市場依然是手機(jī)廠商的戰(zhàn)略大本營。此外，收到海外疫情的影響，在如印度及歐洲市場恢復(fù)充滿不確定性的大環(huán)境下，中國市場對所有廠商的重要性都與日俱增。國內(nèi)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)將成為今年整體手機(jī)市場回暖的重要窗口，也會成為國內(nèi)手機(jī)品牌爭奪銷量的重要陣地。曾掌管OPPO供應(yīng)鏈的劉波曾指出OPPO的供應(yīng)鏈情況有著充分的提前布局，在疫情中通過提前的布局與及時(shí)的調(diào)度很好地應(yīng)對疫情，此次掌舵中國區(qū)后他也將承擔(dān)重振中國市場的重要責(zé)任。

今天也是OPPO新品Ace2的首銷日，這是一個(gè)為中國市場定制的產(chǎn)品系列，主打性能，面向線上互聯(lián)網(wǎng)人群，補(bǔ)足了OPPO在線上市場的競爭力。

至此，OPPO也已經(jīng)逐漸形成以高端旗艦Find X系列、主打性能的Ace系列以及Reno系列和A系列等為核心的多產(chǎn)品類型、廣價(jià)位段的產(chǎn)品線布局，避免了此前R系列單打獨(dú)斗的局面。此外，OPPO相繼發(fā)布了IoT的核心產(chǎn)品如智能耳機(jī)、智能手表、5G CPE，更豐滿地支撐OPPO的業(yè)務(wù)布局。

完善的產(chǎn)品布局將為OPPO的品牌升級和全球拓展提供重要支撐，再度出山的品牌老將劉列將與劉波并肩作戰(zhàn)，在品牌建設(shè)上為OPPO添磚加瓦。

實(shí)際上，近幾年淡出大眾視野的劉列正是OPPO最早的品牌建設(shè)者和奠基人。根據(jù)OPPO相關(guān)人士透露，劉列1998年加入步步高，2004年跟隨陳明永創(chuàng)業(yè)，是最早一批加入OPPO的老員工。據(jù)現(xiàn)有可查資料，他曾任OPPO品牌總監(jiān)，其最為有名的作品之一就是一手促成了OPPO Find系列與“小李子” 萊昂納多的牽手，打造了OPPO期間系列Find的經(jīng)典廣告。

作為資深的品牌操盤手，劉列在營銷中非常強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者需求洞察，除Find系列的探索氣質(zhì)之外，包括瞄準(zhǔn)年輕女性的Ulike主打的“享·自由”也是對當(dāng)時(shí)用戶的洞察。這些成功的經(jīng)典案例奠定了OPPO品牌的底色。

而此次劉列的回歸正處于OPPO全面全球市場拓展與高端化探索的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，劉列的豐富經(jīng)驗(yàn)被認(rèn)為有機(jī)會能夠更好地梳理OPPO的產(chǎn)品線定位，并更好地做好全球尤其是中國的營銷操盤。

決戰(zhàn)中國市場

從2008進(jìn)入手機(jī)市場，OPPO通過持續(xù)的消費(fèi)洞察和研發(fā)投入一步步成長為頭部品牌。依靠爆品策略，2016年OPPO躍居中國智能手機(jī)市場第一，OPPO R系列單品更是將iPhone擠下神壇，成為中國市場最暢銷的機(jī)型。隨著國內(nèi)市場的飽和競爭日益白熱化，OPPO在國內(nèi)市場承壓，同時(shí)也開啟了持續(xù)的調(diào)整。

近兩年，在沈義人的主導(dǎo)下，OPPO持續(xù)推進(jìn)品牌升級，在豐富產(chǎn)品線、突出科技力、升級線下門店形象之外，持續(xù)拓展體育、藝術(shù)等領(lǐng)域豐富與年輕人的溝通途徑，品牌的調(diào)性和用戶口碑均有提升。

研發(fā)是激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本。2019年OPPO研發(fā)投入達(dá)100億，在年末的未來科技大會上，陳明永表示，未來三年，OPPO投入500億研發(fā)預(yù)算，并將持續(xù)關(guān)注5G/6G、人工智能、AR以及大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)的發(fā)展方向。同時(shí)OPPO也在布局底層硬件核心能力。持續(xù)的研發(fā)投入也轉(zhuǎn)化成了豐碩的專利成果。根據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局的數(shù)據(jù)，2019年，華為、中石化、OPPO在2019年分列國內(nèi)發(fā)明專利授權(quán)量前三。

線下渠道一直是OPPO的優(yōu)勢長板。4G時(shí)代，OPPO快速深入線下，為廣袤的各級中國市場消費(fèi)者提供便利的購買，以深入的渠道以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奠定了自身的江湖地位。

在線下零售本身的新陳代謝之外，OPPO開始主動優(yōu)化條件有限的舊、小、偏遠(yuǎn)門店，在沿街保留核心手機(jī)商圈的核心位置，同時(shí)進(jìn)入更多的Mall，提升形象和體驗(yàn)。據(jù)了解，目前，OPPO進(jìn)駐了全國600家Mall，預(yù)計(jì)2020年年末會進(jìn)入近1000家Mall。同時(shí)，OPPO也在持續(xù)加強(qiáng)線上市場運(yùn)營，2020年第一季度，OPPO線上銷量同比增長達(dá)40%，同時(shí)客單價(jià)也有同比20%的提升，高端策略初見成效。

但未來的零售比拼的顯然已經(jīng)不是數(shù)量，更要依靠質(zhì)量和服務(wù)取勝。當(dāng)前OPPO正在推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型加強(qiáng)精耕細(xì)作，推進(jìn)銷售服務(wù)一體，持續(xù)建設(shè)數(shù)字化能力，一方面高效、快速地洞察到用戶訴求，一方面建立高效快速的響應(yīng)能力和機(jī)制。

在5G技術(shù)上的厲兵秣馬以及全球市場的征伐拓展為中國廠商奠定了全球競爭的籌碼。隨著5G的普及，中國廠商迎來實(shí)現(xiàn)全球高端化的絕佳契機(jī)，但當(dāng)下也面臨著更加多元的市場需求和商業(yè)環(huán)境。

以北上深為試驗(yàn)田，逐步落地提升用戶體驗(yàn)的新舉措以及精準(zhǔn)的用戶經(jīng)營，持續(xù)打造自身差異化的競爭力，成為OPPO能否真正在全球立足打造高端品牌的關(guān)鍵一步。