5G來(lái)了，網(wǎng)盤(pán)行業(yè)該如何面對(duì)這一挑戰(zhàn)?
忍痛割愛(ài)的網(wǎng)盤(pán)玩家
眾所周知，國(guó)內(nèi)的云盤(pán)界起初通過(guò)推出各種用戶福利開(kāi)始跑馬圈地，但卻在2016年發(fā)生了一波“倒閉潮”：115網(wǎng)盤(pán)、UC網(wǎng)盤(pán)、新浪微盤(pán)、迅雷快盤(pán)、華為網(wǎng)盤(pán)、騰訊微云、360云盤(pán)、樂(lè)視云盤(pán)等相繼宣布停止服務(wù)或關(guān)閉部分服務(wù)……幾年以來(lái)，僅僅可以看到百度網(wǎng)盤(pán)一直在堅(jiān)持穩(wěn)定地服務(wù)。
另一方面，用戶的存儲(chǔ)需求缺在持續(xù)攀升。那么，面對(duì)用戶的存儲(chǔ)剛需，為何大量的網(wǎng)盤(pán)卻紛紛“忍痛割愛(ài)”呢?
直白地說(shuō)，網(wǎng)盤(pán)的開(kāi)發(fā)需要硬件投入、寬帶資源、后期維護(hù)等等，投入是巨大的。在此方面，“回形針”曾做過(guò)一期關(guān)于網(wǎng)盤(pán)運(yùn)營(yíng)成本的趣味視頻，以百度陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心為例，陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心可以存儲(chǔ)約614萬(wàn)TB的數(shù)據(jù)，如果都使用8TBx18規(guī)格的存儲(chǔ)服務(wù)器，硬件成本就是19.6億。除此之外，這種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心每年電費(fèi)還需要2.5億，網(wǎng)費(fèi)近4億元。加起來(lái)，不包括設(shè)備維護(hù)的成本，每年的成本就在26億元左右。
然而，習(xí)慣了免費(fèi)的用戶付費(fèi)意愿卻較低，因此，國(guó)內(nèi)企業(yè)在網(wǎng)盤(pán)項(xiàng)目上很難盈利。即便可以通過(guò)廣告和會(huì)員獲得一定的收入，但能在虧損的情況下長(zhǎng)期堅(jiān)持下去的企業(yè)，也并不多見(jiàn)。
如今，5G的到來(lái)無(wú)疑將對(duì)云盤(pán)產(chǎn)生更大的沖擊。一方面，個(gè)人用戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求大大增加，網(wǎng)盤(pán)的運(yùn)維成本自然也會(huì)大幅提升。同時(shí)，網(wǎng)盤(pán)的盈利模式卻仍不明朗。以關(guān)閉的360云盤(pán)為例，資料顯示，在宣布關(guān)停前，360云盤(pán)真正付費(fèi)開(kāi)通會(huì)員的比例不足0.1%，盈利狀況十分不樂(lè)觀，這樣的狀況在業(yè)內(nèi)十分普遍。而付費(fèi)意愿低導(dǎo)致網(wǎng)盤(pán)服務(wù)商們的盈利增速無(wú)法與同步跟上用戶量的增加，這也就導(dǎo)致了一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題：云盤(pán)用戶量級(jí)越大，企業(yè)背負(fù)的成本壓力就越高。
百度網(wǎng)盤(pán)做到“剩者為王”很不易
與網(wǎng)易等玩家紛紛退出個(gè)人云存儲(chǔ)市場(chǎng)形成明顯對(duì)比的是，百度網(wǎng)盤(pán)可以說(shuō)是“剩者為王”。極光大數(shù)據(jù)近日發(fā)布的《2019年個(gè)人網(wǎng)盤(pán)行業(yè)研究報(bào)告》報(bào)告顯示，2019年11月，百度網(wǎng)盤(pán)月活用戶達(dá)到8703萬(wàn)，月活用戶份額占比達(dá)82.9%，處于行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先地位。
但王座背后，其實(shí)壓力重重。前文提到的陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心是百度網(wǎng)盤(pán)應(yīng)對(duì)壓力的一個(gè)舉措。不過(guò)，盡管百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏曾表示，百度網(wǎng)盤(pán)所用的架構(gòu)成本比同行更低。且陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心也讓百度網(wǎng)盤(pán)的運(yùn)營(yíng)成本低于同行，但也僅僅是低于而已。每年幾十億且注定還會(huì)大幅增加的成本，對(duì)于百度網(wǎng)盤(pán)而言，顯然壓力山大。
這一點(diǎn)，有人也指出，若不是背靠百度這棵大樹(shù)，百度網(wǎng)盤(pán)也可能撐不下去。對(duì)此，百度網(wǎng)盤(pán)相關(guān)人士此前在接受采訪時(shí)也承認(rèn)，網(wǎng)盤(pán)確實(shí)有非常大的成本運(yùn)營(yíng)壓力。
為了緩解這一壓力，百度網(wǎng)盤(pán)在商業(yè)模式上的探索也從未停過(guò)。此前，百度網(wǎng)盤(pán)曾積極嘗試推“會(huì)員”模式，其中會(huì)員是10元/月，超級(jí)會(huì)員是30元/月，充季費(fèi)、年費(fèi)會(huì)有不同程度的優(yōu)惠，會(huì)員權(quán)益包含了比普通用戶更多更快的下載和上傳文件數(shù)量和速度，超級(jí)會(huì)員又在會(huì)員基礎(chǔ)上體驗(yàn)更佳。去年，針對(duì)偶爾有下載需求的用戶，百度網(wǎng)盤(pán)又推出了單次付費(fèi)下載服務(wù)，獲得用戶好評(píng)。
從數(shù)據(jù)上看，百度網(wǎng)盤(pán)月度付費(fèi)用戶已經(jīng)超過(guò)了千萬(wàn)，但參考其會(huì)員費(fèi)用可以算出，這些收入相對(duì)于其運(yùn)營(yíng)成本而已依然有很多差距。也就是說(shuō)，這些商業(yè)化動(dòng)作的意義不在于盈利，而是為了讓百度網(wǎng)盤(pán)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。
向P2P技術(shù)“要體驗(yàn)”
在商業(yè)之外，百度網(wǎng)盤(pán)還在技術(shù)方面進(jìn)行了一些嘗試，比如引入P2P技術(shù)提升移動(dòng)端普通用戶下載體驗(yàn)，降低成本壓力。目前，百度網(wǎng)盤(pán)主要將這一技術(shù)應(yīng)用于為用戶提升在線觀看和移動(dòng)端下載速度。
P2P技術(shù)又稱作點(diǎn)對(duì)點(diǎn)技術(shù)，它是依賴網(wǎng)絡(luò)中參與者的計(jì)算能力和帶寬，而不是把依賴都聚集在較少的幾臺(tái)服務(wù)器上。P2P網(wǎng)絡(luò)通常用于通過(guò)AdHoc連接來(lái)連接節(jié)點(diǎn)，這類網(wǎng)絡(luò)可以用于多種用途，在網(wǎng)站帶寬恒定下，提升了用戶的下載觀看速度。在用戶的角度來(lái)說(shuō)就是，用戶貢獻(xiàn)一定程度的帶寬后，通過(guò)用戶與用戶之間的傳輸可減少占用服務(wù)器帶寬，收獲的就是傳輸速度的提升。
因此，不僅是網(wǎng)盤(pán)行業(yè)，包括視頻等在內(nèi)的行業(yè)，都在通用這一技術(shù)。因?yàn)?，這不僅能一定程度分擔(dān)運(yùn)營(yíng)成本壓力，也能提升用戶體驗(yàn)。比如，很多人在觀看視頻的時(shí)候，會(huì)有一個(gè)明顯的感覺(jué)，即觀看的人越多，反而效果越好。這是因?yàn)椋琍2P的特點(diǎn)就是改變互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在的以大網(wǎng)站為中心的狀態(tài)、重返"非中心化"，并把權(quán)利交還給用戶。
百度網(wǎng)盤(pán)接下來(lái)會(huì)怎么走
不過(guò)，很多用戶依舊關(guān)心一個(gè)問(wèn)題。那就是百度網(wǎng)盤(pán)還會(huì)堅(jiān)持服務(wù)嗎?畢竟，如果百度網(wǎng)盤(pán)也因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本問(wèn)題停止服務(wù)，基本上大多數(shù)網(wǎng)民的工作和生活都會(huì)受到一定影響。而此前百度網(wǎng)盤(pán)用戶主動(dòng)發(fā)起五星好評(píng)“護(hù)盤(pán)行動(dòng)”，也是因?yàn)槿嗣袢罕娦枰俣染W(wǎng)盤(pán)。
從目前的情況看，答案是肯定的。一方面，百度網(wǎng)盤(pán)此前已經(jīng)表態(tài)，百度始終看好個(gè)人云服務(wù)賽道，也堅(jiān)信個(gè)人云服務(wù)是5G時(shí)代用戶最重要的剛需之一。另一方面，針對(duì)5G時(shí)代的到來(lái)，百度網(wǎng)盤(pán)也做好了準(zhǔn)備，將百度網(wǎng)盤(pán)從工具升級(jí)為一個(gè)操作系統(tǒng)級(jí)入口，接入更多的服務(wù)，包括百度網(wǎng)盤(pán)自身服務(wù)能力升級(jí)，以及通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)接入第三方服務(wù)。
目前，百度網(wǎng)盤(pán)已經(jīng)通過(guò)百度智能小程序引入了美圖秀秀、金山文檔、小度掃描等十多個(gè)第三方軟件服務(wù)。通過(guò)這些應(yīng)用，用戶可以直接在云端處理自己的個(gè)人數(shù)據(jù)，而不需要下載到手機(jī)端再處理。此外，百度網(wǎng)盤(pán)還與樊登讀書(shū)、蜻蜓FM、小鵝通等內(nèi)容合作方建立合作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容服務(wù)。這不僅方便了用戶獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也給合作方帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的收益。
由此可以看出，無(wú)論是基于戰(zhàn)略發(fā)展的考量，還是基于日益增長(zhǎng)的用戶需求，百度都會(huì)持續(xù)加碼百度網(wǎng)盤(pán)，并積極尋求有效的運(yùn)營(yíng)之道。但需要指出的是，5G的到來(lái)必然帶來(lái)云存儲(chǔ)成本的提升，對(duì)于百度網(wǎng)盤(pán)而言，必須探索更多元的商業(yè)模式，才能更好地位用戶提供服務(wù)。
總而言之，百度網(wǎng)盤(pán)生存實(shí)屬不易，期待其走出一條新的道路。
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