（文章來源：教育新聞網(wǎng)）

自動化是工作場所中的關(guān)鍵，特別是對于簡化流程和提高效率而言。得益于人工智能，實現(xiàn)工作自動化的可能性越來越大，而不僅僅是科幻小說。了解AI如何促進(jìn)員工隊伍的自動化!

使用AI進(jìn)行自動化有什么好處?在2019年的一篇文章中，《水星新聞》報道說，低技能的工作將被人工智能驅(qū)動的自動化所取代。確實，人們一直很關(guān)注AI取代人類曾經(jīng)擔(dān)任的工作。但這并不是一個準(zhǔn)確的概念。人工智能比替代工作更適合于增加任務(wù)。在工作中，自動化可能會干擾人類的認(rèn)知或身體任務(wù)。一個很好的例子是裝配線自動化，現(xiàn)在由機(jī)器人技術(shù)提供支持。

但是，也可以將AI用于預(yù)測和計劃。斯坦福大學(xué)的研究人員教導(dǎo)并提出了一種識別皮膚癌的算法，這是一個杰出而著名的例子。深度學(xué)習(xí)讓醫(yī)生大吃一驚，其神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)比經(jīng)過董事會認(rèn)證的皮膚科醫(yī)生團(tuán)隊更準(zhǔn)確。這是否意味著您的醫(yī)生將被人工智能取代?暫時不要全部“割草機(jī)人”。相反，這意味著人類可能會專注于更復(fù)雜的任務(wù)，例如治療皮膚癌，而不是識別它。人工智能不是接管工作，而是簡化流程。

人工智能最有利于工作現(xiàn)場的領(lǐng)域之一是制造業(yè)。預(yù)測性維護(hù)已經(jīng)通過使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了革新。資產(chǎn)管理和風(fēng)險評估可以通過人工智能程序進(jìn)行處理，算法可以解決繁瑣的工作。正如麥肯錫所發(fā)現(xiàn)的，生產(chǎn)和制造中的AI應(yīng)用已被證明具有巨大的變革性。在一個特定的實例中，一家水泥公司通過安裝過程控制解決方案以及實時優(yōu)化器，極大地提高了生產(chǎn)率，從而全力以赴。

AI可以用于帶有預(yù)測分析的高級建模。從本質(zhì)上講，這是依賴于人工智能來構(gòu)建和提供預(yù)測模型。這已經(jīng)在營銷和銷售等多個領(lǐng)域得到了廣泛采用。AI發(fā)揮作用的地方在于估計客戶的行為。公司通過捕獲客戶行為數(shù)據(jù)，然后使用人工智能框架進(jìn)行分析來實現(xiàn)這一目標(biāo)。阿伯丁(Aberdeen)發(fā)現(xiàn)，采用預(yù)測分析的組織成功地找到了正確的優(yōu)質(zhì)客戶是成功的兩倍。

同樣，可通過預(yù)測分析實現(xiàn)個性化。通過正確評估客戶行為，可以更輕松地為用戶提供量身定制的內(nèi)容。完成此操作的最佳方法是得出歷史數(shù)據(jù)集。Netflix雖然可能與觀看狂歡最相關(guān)，但它是一家科技公司。不僅是維護(hù)流媒體基礎(chǔ)架構(gòu)。取而代之的是，Netflix采納并部署了Ai，用于個性化電影和電視節(jié)目推薦。比較用戶數(shù)據(jù)，其推薦引擎可以相當(dāng)準(zhǔn)確地預(yù)測您將喜歡哪種類型的內(nèi)容。Netflix甚至可以使用查看數(shù)據(jù)來計算預(yù)期的帶寬使用量，以緩存區(qū)域視頻服務(wù)器，這有助于在高峰流時間維持快速的加載時間。