遠程辦公期間，績效怎么算？近日，Google 和 Facebook 都因為這件事被推上了風口浪尖。當然，更多的是來自內(nèi)部員工的不滿和質疑。

據(jù) The Information 報道，扎克伯格決定給 45000 名全職員工發(fā)放 1000 美元補助，不僅如此，取消 2020年上半年業(yè)績考核，并且以Exceeds Expectation（超出預期）評級給每位員工發(fā)放績效獎金?！感≡牧恕梗簧偃嗽谏缃幻襟w這樣說。不過還是有人吐槽，「最優(yōu)秀員工的遺憾。」（Bummer for the top performer.）

Google 給出了截然不同的解決方案，決定推遲年中（2019年10月-2020年3月）考核，取而代之的是整年度（2019年10月-2020年9月）績效考核?！窯oogle 剛剛取消這半年的績效和考核，實際上在削減支出，而另一邊 Facebook 還在發(fā)錢?！箖杉夜韫染揞^難免被拿出比較。

顯然，他們的處理方式?jīng)]能讓所有員工滿意。疫情當下，「活下去」或許不是硅谷巨頭們的難題，在各種舉措背后，企業(yè)原本的計劃被疫情所打亂，如何更加平穩(wěn)地過渡、安撫民心，實際對管理和組織提出了更高維度的要求。

一刀切，切出兩個極端

「我知道這對于所有人都是一段艱難的時光，我希望你們能夠挺過去，照顧好自己和家庭，同時確保我們能為全世界數(shù)十億用戶提供重要的社交和交流平臺?！乖瞬裨趦?nèi)部信中說道。此前，F(xiàn)acebook 已經(jīng)將遠程辦公時間順延至 4 月 7 日，等到正式復工，上半年的考核期早已過半。

有員工在職場匿名社交軟件 blind 上評論，遠程辦公有不可避免的現(xiàn)實問題，在家需要花時間照顧家人和孩子，沒有辦法完全投入工作中，F(xiàn)acebook 的處理方式至少讓他們不會因為害怕達不成工作目標，有太大的心理負擔。

Facebook 員工得知 Google 取消考核之后評論 | blind

The Information 作者 Alex Heath 在推特上表示，「據(jù)我所知，F(xiàn)B 在過去的 16 年中，從來沒有這樣做——給全部員工發(fā)放至少全額獎金。」有人表示，「這絕對是好跡象，讓我始料未及?！惯@為 Facebook 贏得了不少好感，自從 2018 年劍橋分析事件以來，F(xiàn)acebook 的確開始失去內(nèi)外部的信心。

在 Facebook 發(fā)出內(nèi)部信的同天，119000 名 Google 員工郵箱也收到了一封郵件。據(jù) Business Insider 報道，2019年10月-2020年9月年度，Google 將以12個月為周期評估，取而代之兩個半年為周期的評估。2020年11月發(fā)布審核結果時，公司將提供兩倍的晉升機會（考慮到是兩個周期的結合），而晉升員工的工資將追溯到 8 月發(fā)放。

Google 在郵件中解釋道，「這是基于我們想要把精力放在最重要、最關鍵的任務上。」因為許多員工參與到應對疫情的工作中，導致精力有限，在當前考核周期內(nèi)無暇完成晉升評定的工作，「因此我們把考核推遲到 11 月，給他們更多的時間，也允許我們保持一貫的標準完成員工績效考核。」

無論是積極博得員工信任、樹立社會責任感的 Facebook，還是試圖用一種更加公平的方式給員工打分的 Google，其實都采用了「一刀切」的方式，在這樣的特殊時期，一刀切必然導致無法面面俱到，這也招致了員工的吐槽和不快。

只是因為差錢嗎？

一位不愿具名的 Google 員工透露，按照以往的考核流程，兩次考核結果分別在 5 月和 11 月開始實施。這期間省掉的支付給員工的漲薪，無疑是在疫情之下對現(xiàn)金流的緩沖。當然這種緩沖也是暫時的，據(jù)上述員工表示，對于 2020 年度的晉升員工，Google 將把漲薪從 8 月補齊，這意味著即便他們從 11 月開始調整級別和薪資，也能多拿到 3 個月的漲幅薪水。如果按照 Google 提供兩倍晉升機會的說法，公司并不會因為這次調整而省下來多少錢。當然 Google 這樣體量的公司出發(fā)點也不會如此。

但是這樣的調整牽扯到員工層面，影響卻是巨大的。上述員工稱，「上半年的考核其實已經(jīng)有結果了，現(xiàn)在等于把結果抹掉了。」

「沒有評級，意味著沒有晉升和獎金?！惯@是 blind 上眾多員工最直接的反應。他們甚至開始「眼饞」隔壁的 Facebook，因為同是吃大鍋飯，有得吃總比沒得吃好，但是 Facebook「全員 EE」又是否是妥當?shù)淖龇ā?/p>

「這樣的考核評估基本上在告訴大家，沒擔心，放輕松，不用那么努力工作?！?/p>

「如果我的很多同事直接被評超出預期，我甚至覺得我為之付出的公司是最差的公司。」

Google 員工對 Facebook 的做法表示不認同 | blind

有人認為這為許多人的懶惰找了借口，對于那些兢兢業(yè)業(yè)，原本能夠在上半年拿到更好評估的員工是不公平的，「我認為『至少 EE』而不是『全員EE』（才是合理的）」。

癥結所在是該被獎勵的員工得不到及時的兌現(xiàn)，這樣的不滿也充斥在 Google 內(nèi)部。

「因為我的團隊經(jīng)歷了兩次重組，我在當前的職級上停滯了太長時間，我的考核結果是 superb。但是沒有給我晉升，我在等待這次晉升，因為我想調整我所處的辦公地點，我在蘇黎世的感覺糟透了。我在這個考核周期內(nèi)非常努力，述職準備也做了很久。他們依然會考核這個周期我的表現(xiàn)，只是把結果取消了。下一次有晉升的機會則是 7 個月后了。我只是想把這件事了結，我對這個決定非常不滿，HR 主管也因為 HR 部門與員工之間日益緊張的關系而辭職?！筨lind 上有人說道。

寄期待于這次考核的員工不占少數(shù)，甚至有更加極端的評論，「員工為了述職準備了幾個月，我打算讓我丈夫離開 Google，待在這里不值得?！?/p>

「即便一些原本能在 5 月晉升的員工，在年終也被評了優(yōu)，還是可惜的。他們少了 3 個月漲幅薪水，職級晉升也被推遲了半年?！股鲜鰡T工解釋道，「不過也并非全無益處，對于那些年中沒有晉升的員工來說是一種鼓勵和盼頭，因為年終被評優(yōu)秀的話，他們還是可以多拿到 3 個月獎勵的?！?/p>

這或許只是特殊的疫情背景下，公司在管理上所面臨的前所未有的挑戰(zhàn)，從而引發(fā)出的兩個「極端」案例。在這場對錯難辯的「交戰(zhàn)」里，有人羨慕，有人點贊，也有人不滿。「不用努力工作就能拿 EE 的獎金，那我為什么要努力？」和「希望公司能給予足夠的支持和理解，幫助我們渡過疫情?！箤τ趦杉夜緛碚f，這都是一個需要小心平衡的問題，但是它們也在試圖給所有員工一個趨于合理和滿意的交代。

在 blind 上，也有人鼓勵換個角度思考這個問題：「扎克伯格在內(nèi)部信中說，那些更加努力的人終將有回報?！埂杆哉l告訴你不會升職的，肯定會有的，停止抱怨，別為不工作找借口?！?/p>