人工智能技術(shù)正在成為阻斷疫情傳播、便捷老百姓日常生活的有效手段。就在社會各界齊心協(xié)力共同阻擊疫情過程中，騰訊云AI團(tuán)隊(duì)基于領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)技術(shù)打造的文字識別OCR產(chǎn)品，正在成為國內(nèi)眾多地區(qū)進(jìn)行無接觸化社區(qū)防疫管控，師生遠(yuǎn)程在線教育的重要工具。

隨著全國各地相繼迎來復(fù)工大潮，日常居民出行頻率較之前有了顯著提升，抗擊疫情的工作也進(jìn)入攻堅(jiān)期，而出入小區(qū)的必需憑證出入證如何實(shí)現(xiàn)快速、安全的辦理，也成了擺在所有物業(yè)和居民面前的難題。

如果采取傳統(tǒng)的線下辦理出入證方式，需要用戶手動(dòng)錄入身份信息，不僅存在輸入門檻高、效率低、易出錯(cuò)，同時(shí)還存在造假風(fēng)險(xiǎn)，另外，由于人群聚集，疫情期間還可能會導(dǎo)致交叉感染。

為了解決這樣的難題，江蘇鴻鵠電子科技有限公司通過使用騰訊云卡證類OCR產(chǎn)品，目前已經(jīng)率先在南通市實(shí)現(xiàn)居民出入證“云辦理”。居民只需在家通過手機(jī)上傳各類有效證件，系統(tǒng)即可自動(dòng)識別信息，輕松實(shí)現(xiàn)在線辦理出入證。不僅大大提升了居民辦證的體驗(yàn)，也助力南通全市的社區(qū)疫情防控工作效率得到提升。

由于方便快捷，產(chǎn)品自上線以來訪問量節(jié)節(jié)攀升，并受到了社區(qū)居民的良好評價(jià)。目前，相關(guān)服務(wù)的日均訪問量已超過30萬，高峰時(shí)最高甚至一度達(dá)到60萬。累計(jì)為用戶節(jié)省近千萬輸入次數(shù)，縮短出入證辦理時(shí)間。為了讓更多市民盡快享受出入證云辦理服務(wù)，騰訊云AI團(tuán)隊(duì)也緊急進(jìn)行了系統(tǒng)的快速擴(kuò)容支持，保證服務(wù)快速響應(yīng)。

江蘇鴻鵠相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們其實(shí)在疫情之前就和騰訊云方面有過多次的溝通，希望借助數(shù)字化技術(shù)來優(yōu)化我們?nèi)粘５霓k證效率。疫情發(fā)生后，我們第一時(shí)間上線了騰訊云的OCR技術(shù)，目前每天的辦證效率提升了10倍，而且減少了人群的聚集，效率提升的同時(shí)，還有效阻斷了疫情的傳播。”

除了利用卡證OCR服務(wù)助力社區(qū)實(shí)現(xiàn)智慧防疫管控，在當(dāng)前全國中小學(xué)生普遍“云上課”的場景下，騰訊云OCR產(chǎn)品也以其準(zhǔn)確快速的文字識別技術(shù)解決了遠(yuǎn)程教育中師生互動(dòng)不便等痛點(diǎn)。比如在實(shí)際教學(xué)過程中，作業(yè)的提交和批改成為很多學(xué)生和老師面臨的一大難題，借助AI技術(shù)，這樣的挑戰(zhàn)已經(jīng)成為歷史。

作為一家業(yè)務(wù)覆蓋全國多個(gè)城市，服務(wù)眾多學(xué)員的職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，尚德教育利用騰訊云OCR產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程“拍照判分”。學(xué)生在紙上將老師布置的題目答案寫好后拍照上傳后，尚德教育APP會調(diào)用騰訊云OCR識別對文字部分進(jìn)行自動(dòng)判分。據(jù)老師們反饋，自從用了這個(gè)功能之后，課堂上師生之間的互動(dòng)效率更高，教學(xué)質(zhì)量也相應(yīng)得到了提高。目前，尚德教育還在內(nèi)部教職工信息管理系統(tǒng)中使用該技術(shù)，通過利用OCR自動(dòng)讀取識別證件等信息，大幅減少了員工的手動(dòng)輸入頻次，有效提高了教職工各類信息的錄入效率。

據(jù)了解，騰訊云OCR基于騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室世界領(lǐng)先的自研AI深度學(xué)習(xí)技術(shù)，可將各類圖片、實(shí)物上的文字內(nèi)容智能識別成為可編輯的文本，同時(shí)還具有識別準(zhǔn)確性高、系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)、實(shí)用性高、易于開發(fā)調(diào)用等特點(diǎn)。

目前，騰訊云OCR產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)覆蓋了通用文字識別、卡證文字識別、票據(jù)單據(jù)識別、汽車相關(guān)識別以及行業(yè)文檔識別五大場景，不僅在騰訊內(nèi)部的QQ、廣點(diǎn)通等自有業(yè)務(wù)上得到了大量應(yīng)用，還服務(wù)于金融、政務(wù)、物流、短視頻、生活服務(wù)、即時(shí)通訊、汽車領(lǐng)域等眾多外部用戶。

以騰訊云卡證類OCR產(chǎn)品來說，它可以自動(dòng)識別包括駕駛證等常用證件在內(nèi)的各類信息字段，識別平均準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。同時(shí)，支持頭像摳圖、PS/翻拍告警等增值能力，并且提供API、小程序、APP等多種接入方式。依托該服務(wù)，居民只需提交證件照片就可實(shí)現(xiàn)各類信息的在線提交和證件辦理。

據(jù)騰訊云視覺產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王磊介紹，接下來，騰訊云AI視覺產(chǎn)品還將不斷升級迭代，基于自身在智能化領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，推動(dòng)騰訊云OCR產(chǎn)品在銀行遠(yuǎn)程開戶、票據(jù)自動(dòng)化、醫(yī)療病例報(bào)告識別等方面持續(xù)發(fā)揮更大作用，為各行業(yè)抗擊疫情提供更多支持。