物聯(lián)網(wǎng)，不只是一個(gè)趨勢關(guān)鍵詞，更是引領(lǐng)硬件走向軟件服務(wù)的契機(jī)，企業(yè)若要掌握這股物聯(lián)契機(jī)與商機(jī)，關(guān)鍵就在能否打造出貼近需求的創(chuàng)新應(yīng)用，日前在《數(shù)字時(shí)代》主辦的《2016物聯(lián)關(guān)鍵應(yīng)用高峰論壇》上，邀請不同領(lǐng)域業(yè)界專家，從智能商務(wù)、關(guān)鍵應(yīng)用、數(shù)據(jù)取勝、信息安全布局、及全新價(jià)值五大面向，探討如何化趨勢為商機(jī)，打造出以服務(wù)為核心的物聯(lián)應(yīng)用。

活動一開始，邀請到經(jīng)濟(jì)部門顧問張嘉祥博士致詞，他強(qiáng)調(diào)，政府非常重視物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，除持續(xù)推動物聯(lián)網(wǎng)IoT關(guān)建技術(shù)的開發(fā)外，更希望這些技術(shù)可以實(shí)際落實(shí)在生活中。例如，未來在高速網(wǎng)絡(luò)寬帶支持下，AR/VR的虛實(shí)整合擬真商務(wù)環(huán)境、D2D智能交通、加入土壤芯片的智能農(nóng)業(yè)、機(jī)器人救災(zāi)、可視化虛擬產(chǎn)線及遠(yuǎn)程醫(yī)療等情境都可能一一實(shí)現(xiàn)。

資策會創(chuàng)研所：實(shí)體通路成為Show Room 讓消費(fèi)者盡情體驗(yàn)

資策會創(chuàng)研所副所長 洪毓祥

物聯(lián)網(wǎng)改變了各行各業(yè)營運(yùn)模式，其中最明顯的就是零售業(yè)，資策會創(chuàng)研所副所長洪毓祥認(rèn)為，實(shí)體零售通路面對電子商務(wù)所帶來的沖擊，轉(zhuǎn)型O2O智慧商務(wù)已是必然趨勢，而智能手機(jī)則是串連實(shí)體與虛擬通路的最佳工具。

在O2O浪潮，實(shí)體通路成了Show Room，讓消費(fèi)者能夠在這個(gè)空間里體驗(yàn)商品、激發(fā)消費(fèi)意愿，甚至幫助消費(fèi)者建立關(guān)于這個(gè)品牌/商品的情境。從國際案例來看，實(shí)體通路通過O2O提高消費(fèi)體驗(yàn)有3步，首先是提升店內(nèi)無線連網(wǎng)質(zhì)量，這是一切改變的基礎(chǔ)。其次則是通過App強(qiáng)化客戶忠誠度，App可以提供的服務(wù)包括：找到距離最近的店、確認(rèn)庫存數(shù)量、店內(nèi)導(dǎo)航、掃碼以獲取產(chǎn)品信息等。最后是導(dǎo)入Beacon微定位技術(shù)改善消費(fèi)體驗(yàn)，Beacon可以幫助客戶找到商品在店內(nèi)的位置，也能讓零售業(yè)掌握客戶在店內(nèi)的消費(fèi)軌跡。

洪毓祥強(qiáng)調(diào)，在現(xiàn)今這個(gè)創(chuàng)新年代，企業(yè)很難掌握競爭對手的全貌，像Uber本身沒有任何一輛出租車，卻是全球最大的出租車隊(duì)，因此企業(yè)不要為自己設(shè)限，而是積極做嘗試，想辦法做出新的東西，才能在物聯(lián)時(shí)代累積競爭力。

新漢科技：物聯(lián)時(shí)代 Maker要善用大廠資源

新漢技術(shù)官 吳羅龍

“物”是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基礎(chǔ)，對物的制造商來說，物聯(lián)網(wǎng)所帶來的不只是商機(jī)，還有越來越大的營運(yùn)挑戰(zhàn)。

新漢科技技術(shù)官吳羅龍表示，因?yàn)橛苍O(shè)備的多元化，所使用的零組件不再只有Intel芯片，還可能低階至MCU芯片，加上客戶對低單價(jià)的要求，以及硬件結(jié)合服務(wù)或軟件的期待，讓制造業(yè)者要解決的問題越來越多，不只是進(jìn)行垂直整合，還要解決硬件制造以外的問題。

因此新漢將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用分成兩部份，協(xié)助制造商解決問題。一是已經(jīng)具有清楚定義的，如：零售、智能交通等，采用深耕模式進(jìn)行創(chuàng)新，另一塊屬于創(chuàng)意、無法被歸類的應(yīng)用則進(jìn)行異業(yè)合作，通過新漢為IoT Maker（創(chuàng)客）特別打造的專屬平臺，協(xié)助他們?nèi)〉觅Y源，并分享新漢的硬件制造經(jīng)驗(yàn)，以此拉抬設(shè)計(jì)水平，并提供量產(chǎn)輔導(dǎo)，讓創(chuàng)客可以快速地將想法商品化，縮短進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)IoT領(lǐng)域的開發(fā)時(shí)程。

SAS臺灣：大數(shù)據(jù)+分析+行動=智聯(lián)網(wǎng)

SAS業(yè)務(wù)支持部處長 陳新銓

物聯(lián)網(wǎng)意味著大量的資料被搜集，這些資料如何分析與運(yùn)用，進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值？SAS臺灣業(yè)務(wù)支持部處長陳新銓認(rèn)為，答案就是智聯(lián)網(wǎng)（Analytics of Things）。智聯(lián)網(wǎng)分析共有三個(gè)層面，第一是端末分析，在終端設(shè)備做分析；第二是串流分析，在事件發(fā)生過程中做分析；第三則是批次分析，靠著大量歷史數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)分析規(guī)則，并部署到前端的端末設(shè)備上。

對企業(yè)來說，如果要創(chuàng)造物聯(lián)價(jià)值，上述三種分析不能偏廢任何一個(gè)，而SAS在這三個(gè)項(xiàng)目都有完整解決方案，協(xié)助企業(yè)創(chuàng)造提升效率、客戶體驗(yàn)、早期預(yù)警的價(jià)值。

IBM：物聯(lián)安全 黑客偷的不只是數(shù)據(jù)

IBM信息安全首席信息安全架構(gòu)師 李承達(dá)

物聯(lián)網(wǎng)不只搜集了大量數(shù)據(jù)，類型更有別于傳統(tǒng)IT系統(tǒng)所搜集的數(shù)據(jù)，更加個(gè)人化，而信息安全也就成為非常重要的議題。IBM信息安全首席架構(gòu)師李承達(dá)指出，物聯(lián)網(wǎng)安全具備以下三個(gè)特點(diǎn)：第一、太多東西聯(lián)網(wǎng)，很難用同一套規(guī)則去管理；第二、連網(wǎng)設(shè)備的數(shù)量等比級數(shù)成長，新的設(shè)備需要新的管理法則；第三、無論韌體或通訊協(xié)議目前都沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，加深管理復(fù)雜度。

因此，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)者必須從生產(chǎn)端做好安全控制，在導(dǎo)入物聯(lián)網(wǎng)IoT應(yīng)用時(shí)，要站在物聯(lián)設(shè)備一定會被黑的角度，思考信息安全管控防范機(jī)制，并做好物聯(lián)網(wǎng)IoT網(wǎng)絡(luò)的分層管理和流量切割，才能快速判斷是否存在威脅，同時(shí)避免影響到其他IT系統(tǒng)。

創(chuàng)星物聯(lián)：運(yùn)用鴻海生態(tài)布局 挖掘車聯(lián)網(wǎng)商機(jī)

創(chuàng)星物聯(lián)科技總經(jīng)理 林俊

前面談到物聯(lián)應(yīng)用的不同面向，但是物聯(lián)商機(jī)要落地才能創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)星物聯(lián)總經(jīng)理林俊彥指出，物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是存在腦海中的虛無想象，目前創(chuàng)星物聯(lián)所推出的KARDI車聯(lián)網(wǎng)平臺與終端設(shè)備，皆已經(jīng)商品化且隨時(shí)都可以在市場上購入。

KARDI車聯(lián)網(wǎng)平臺可連結(jié)的終端設(shè)備包括Kardi-OBD2、4G-DVR、4G行車計(jì)算機(jī)或Kardi-Navi，通過3G/4G/Wifi將信息傳輸?shù)皆贫耍瑸轳{駛?cè)颂峁?shí)時(shí)路況導(dǎo)航、旅游數(shù)據(jù)/駕駛行為分析、行車影像云端儲存、車況紀(jì)錄與診斷…等應(yīng)用服務(wù)。

應(yīng)用蔓延X服務(wù)接軌 互連設(shè)備跨界對談 找出物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展契機(jī)

在五位講師精采的分享后，最后登場的是跨界對談，《數(shù)字時(shí)代》特別邀請到軟件、硬件、服務(wù)等不同領(lǐng)域廠商，并由論壇共同推動單位南星創(chuàng)業(yè)加速器創(chuàng)辦人朱宜振擔(dān)任對談主持人，希望讓與會來賓有更多與企業(yè)溝通的機(jī)會。

跨界對談

新光保全技研中心協(xié)理鄭澤芳認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該從應(yīng)用/獲利面去思考物聯(lián)網(wǎng)，包括智能家居、老人照護(hù)…等都是很好的物聯(lián)應(yīng)用。研華科技數(shù)字物流車隊(duì)管理行業(yè)開發(fā)經(jīng)理石志文則進(jìn)一步指出，硬件是臺灣的優(yōu)勢，應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新腳步慢則是劣勢，因此在發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)時(shí)，應(yīng)該以硬件為基礎(chǔ)，并整合海內(nèi)外的創(chuàng)新服務(wù)，如此才能在物聯(lián)網(wǎng)世界里扮演關(guān)鍵角色。

除了硬件要結(jié)合服務(wù)，建立標(biāo)準(zhǔn)也是很重要的事，華碩智能家居資深產(chǎn)品經(jīng)理葉憬欣以家電產(chǎn)業(yè)為例，臺灣家電廠商若能與技術(shù)單位合組協(xié)會，發(fā)展出地區(qū)的自有標(biāo)準(zhǔn)，并邀請區(qū)外企業(yè)加入，市場才能真正拓展開來。豚鼠科技共同創(chuàng)辦人兼執(zhí)行官張士緯也有類似看法，他認(rèn)為大公司應(yīng)該勇敢站出來，建立物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)一統(tǒng)江湖，因?yàn)橛布Q定了交付，交付決定了內(nèi)容，有了內(nèi)容才能建立生態(tài)。