因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槁拥木壒剩?020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)能否如期舉辦還是個(gè)未知數(shù)。但是，可以樂(lè)觀預(yù)計(jì)的是，2022年北京冬奧會(huì)不會(huì)受到影響。因此，目前2020年北京冬奧會(huì)的賽事組織、場(chǎng)館建設(shè)、交通規(guī)劃等活動(dòng)還在有序推進(jìn)當(dāng)中。日前，北京冬奧會(huì)服務(wù)型機(jī)器人創(chuàng)新產(chǎn)品測(cè)評(píng)大賽首輪名單也正是公布，共有11款服務(wù)機(jī)器人入選。

早些年，機(jī)器人的應(yīng)用主要集中在工業(yè)領(lǐng)域，因此工業(yè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也更先成熟。此后，隨著人工智能、傳感器等技術(shù)的發(fā)展，機(jī)器人應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓寬，智能化水平持續(xù)提高，服務(wù)機(jī)器人、特種機(jī)器人產(chǎn)業(yè)開始崛起，全球機(jī)器人市場(chǎng)進(jìn)入了快速增長(zhǎng)階段。

競(jìng)相布局 AI助推服務(wù)機(jī)器人發(fā)展

伴隨人工智能概念的走紅，近年來(lái)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)也受到了越來(lái)越多的關(guān)注。資本市場(chǎng)對(duì)于服務(wù)機(jī)器人企業(yè)的興趣升高，一些域外企業(yè)也積極入局，推動(dòng)著服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品的加速創(chuàng)新。眼下，服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)廣泛應(yīng)用于醫(yī)療、陪護(hù)、餐飲、金融、家庭、教育等諸多場(chǎng)景中，展現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)前景。

相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，近年來(lái)全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)保持較快增長(zhǎng)，而中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的增速要高于全球水平。2018年，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模突破200億元；預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模有望繼續(xù)保持較大增長(zhǎng)，或?qū)⒂|及300億元關(guān)口。

同時(shí)，在老齡化趨勢(shì)凸顯引發(fā)的人口紅利消退、勞動(dòng)力不足等情況下，各國(guó)對(duì)于工業(yè)機(jī)器人的需求不斷提升。因此，整個(gè)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正面臨著前所未有的市場(chǎng)契機(jī)，各國(guó)對(duì)于機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視也持續(xù)提高，紛紛將其上升為國(guó)家戰(zhàn)略，先后出臺(tái)了一系列支持性政策。

在競(jìng)爭(zhēng)加劇的形勢(shì)下，服務(wù)機(jī)器人企業(yè)要想贏得市場(chǎng)，必然要在品牌與品質(zhì)上持續(xù)加碼。當(dāng)前，對(duì)于服務(wù)機(jī)器人而言，自主避障、智能語(yǔ)音交互等技術(shù)已是市場(chǎng)考量的關(guān)鍵。因而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，根據(jù)產(chǎn)品定位，更好地將人工智能技術(shù)賦能機(jī)器人，不斷提高服務(wù)機(jī)器人的智能水平和安全水平，是贏得競(jìng)爭(zhēng)的主流選擇。

勇戰(zhàn)疫情 服務(wù)機(jī)器人迎來(lái)新機(jī)遇

在疫情防控阻擊戰(zhàn)中，對(duì)人員流動(dòng)與接觸的要求極為嚴(yán)格，服務(wù)機(jī)器人因此獲得了重要的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，受到了廣大網(wǎng)友的關(guān)注。實(shí)踐證明，服務(wù)機(jī)器人在疫情防控工作中具有重要價(jià)值，能夠很好地協(xié)助醫(yī)護(hù)人員以及管控人員進(jìn)行相關(guān)工作。

在武漢的很多醫(yī)院，都已經(jīng)投入了多種不同類型的服務(wù)機(jī)器人。有協(xié)助陪護(hù)工作的，有送藥送餐的，有代替人工進(jìn)行消毒的，有進(jìn)行清潔工作的，有幫助測(cè)量體溫的，還有制作餐食的……這些服務(wù)機(jī)器人的投入，既減輕了醫(yī)護(hù)人員、管理人員和保潔人員等群體的負(fù)擔(dān)，也降低了因過(guò)多接觸導(dǎo)致發(fā)生交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

除了在我國(guó)，其他國(guó)家也在疫情防控中積極應(yīng)用服務(wù)機(jī)器人。據(jù)英國(guó)媒體的報(bào)道，美國(guó)在診治該國(guó)的首例新型肺炎患者時(shí)，就投入使用了智能醫(yī)療機(jī)器人，輔助進(jìn)行一些診斷性工作。在這一過(guò)程中，醫(yī)生只需要遠(yuǎn)程操作機(jī)器人就可以，不用進(jìn)入病房和病人發(fā)生接觸，提高了疫病診療的安全性。

因此，鑒于服務(wù)機(jī)器人在這次疫情期間優(yōu)異且全面的表現(xiàn)，專業(yè)人士紛紛給予了高度認(rèn)可與贊譽(yù)。從市場(chǎng)角度分析，服務(wù)機(jī)器人在對(duì)抗疫情的許多環(huán)節(jié)都進(jìn)行了“實(shí)戰(zhàn)”部署，并取得不錯(cuò)的應(yīng)用成績(jī)，有利于相關(guān)產(chǎn)品在消費(fèi)者群體中贏得更多的信任，未來(lái)市場(chǎng)前景顯著向好。