物聯(lián)網(wǎng)不僅僅是一種概念，它已經(jīng)廣泛地應(yīng)用在各行各業(yè)，形成了一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)。隨著越來越多的設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)相互連接，我們正在步入一個(gè)“萬(wàn)物互聯(lián)”的時(shí)代。物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷變化的需求和新功能、緊迫的產(chǎn)品上市需求、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的多樣性和碎片化等使得設(shè)備廠商更加重視硬件＋軟件的全生命周期管理，持續(xù)的軟件迭代升級(jí)能力對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的智能進(jìn)化必不可少，OTA技術(shù)正逐漸成為物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備廠商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)就會(huì)考慮的重要一環(huán)。

作為專注于為物聯(lián)網(wǎng)、汽車領(lǐng)域合作伙伴提供OTA升級(jí)技術(shù)的服務(wù)廠商，艾拉比有著車規(guī)級(jí)的車廠成熟項(xiàng)目案例，賦能物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)化。在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域先后服務(wù)了如共享單車、POS機(jī)、智能汽車、智能穿戴、智能車載、智能電視、OTT盒子等數(shù)十個(gè)與消費(fèi)者密切相關(guān)的消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)品類。近日，OFweek物聯(lián)網(wǎng)編輯在上海采訪到了艾拉比市場(chǎng)副總裁萬(wàn)學(xué)靖，針對(duì)OTA技術(shù)賦能物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)及當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)OTA發(fā)展中遇到的難題等進(jìn)行了交流和探討。

艾拉比市場(chǎng)副總裁萬(wàn)學(xué)靖

OTA對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的意義

隨著國(guó)家對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的支持及技術(shù)的進(jìn)步，物聯(lián)網(wǎng)將賦能到各行各業(yè)，聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備數(shù)量也在快速的增加。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年全球連接設(shè)備數(shù)量將達(dá)到500億臺(tái)。這些廣泛的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備給物聯(lián)網(wǎng)品牌廠商帶來了諸多的挑戰(zhàn)，如產(chǎn)品的軟件迭代和升級(jí)、產(chǎn)品的售后風(fēng)險(xiǎn)管控等，它們迫切的需要一套完整的OTA固件升級(jí)解決方案。OTA固件升級(jí)將成為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的加速器，是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中不可或缺的重要部分。

如今，我們已經(jīng)深知連接之于物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要性，OTA對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)和連接對(duì)行業(yè)的意義是不一樣的。艾拉比市場(chǎng)副總裁萬(wàn)學(xué)靖認(rèn)為，OTA與連接要區(qū)分，連接的賦能是基于業(yè)務(wù)和應(yīng)用，OTA升級(jí)則不相同，OTA講究設(shè)備端升級(jí)的能力；從技術(shù)體系來講，OTA更偏向于設(shè)備端，而連接加業(yè)務(wù)偏向于云端。他提到，OTA與應(yīng)用端是一種弱關(guān)系，OTA技術(shù)其實(shí)不用太關(guān)心應(yīng)用端，是設(shè)備端的一種通用能力。不管客戶做智能家居或智慧照明，這些應(yīng)用都是圍繞著如何智能化，如何在應(yīng)用場(chǎng)景中不斷演進(jìn)并疊加新的應(yīng)用能力，這種能力需要在云上迭代升級(jí)，同時(shí)也需要在設(shè)備上迭代升級(jí)。從技術(shù)上來說，云端迭代容易，設(shè)備迭代復(fù)雜，設(shè)備端應(yīng)用升級(jí)和進(jìn)化就需要通過OTA能力，而且根據(jù)不同設(shè)備的軟件框架實(shí)現(xiàn)從系統(tǒng)到應(yīng)用的全棧升級(jí)能力，其碎片化適配性、穩(wěn)定性、安全性、可靠性要求會(huì)更高。

OTA將成為物聯(lián)網(wǎng)品牌廠商管控成本的“利器”

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涉及芯片廠商、方案商和品牌廠商，芯片廠商主要是賣芯片，方案商將硬件和軟件應(yīng)用打包成一整套解決方案提供給品牌廠商。萬(wàn)學(xué)靖表示，艾拉比和芯片廠商是戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，品牌廠商是我們的終端客戶。品牌廠商離消費(fèi)者最近、也最關(guān)心產(chǎn)品的更新迭代能力，OTA技術(shù)對(duì)他們的價(jià)值更加重要。當(dāng)相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要更新功能或者修補(bǔ)漏洞時(shí)，OTA固件升級(jí)就成為產(chǎn)品的一個(gè)重要功能，為產(chǎn)品加分不少，提升了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中，通常情況下，承擔(dān)售后成本的是品牌廠商，所以O(shè)TA成為如今很多品牌廠商關(guān)注的重點(diǎn)，它們希望產(chǎn)品自帶OTA平臺(tái)，這樣就能更好地進(jìn)行軟件升級(jí)和管控售后成本。相對(duì)于硬件的管理和測(cè)試，軟件升級(jí)導(dǎo)致的事故更不可控。萬(wàn)學(xué)靖提到，軟件的漏洞非常難預(yù)測(cè)，它具有偶然性，OTA將成為品牌廠商高風(fēng)險(xiǎn)管控的一個(gè)核心能力，OTA可以從核心功能拓展到一套終端管理體系，它可以監(jiān)測(cè)和管控設(shè)備全生命周期，強(qiáng)化和豐富了物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的全生命周期包含的內(nèi)容，不僅包括硬件、元器件和設(shè)備本身，更是包含了設(shè)備軟件版本和云端平臺(tái)的生命周期。

物聯(lián)網(wǎng)OTA升級(jí)不是個(gè)簡(jiǎn)單的事

盡管OTA升級(jí)對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常重要，但OTA升級(jí)不是個(gè)簡(jiǎn)單的事，OTA的技術(shù)門檻很高，物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備越多，OTA升級(jí)就越難。緊迫的產(chǎn)品上市周期可能會(huì)導(dǎo)致升級(jí)產(chǎn)品的不完善，若企業(yè)發(fā)布不穩(wěn)定、未經(jīng)過全面驗(yàn)證或優(yōu)化的軟件產(chǎn)品，頻繁更新將導(dǎo)致用戶的方案，對(duì)品牌廠商傷害很大。對(duì)于當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)OTA升級(jí)市場(chǎng)，是不成熟的。萬(wàn)學(xué)靖認(rèn)為，市場(chǎng)對(duì)OTA升級(jí)的重視度不夠，OTA作為一個(gè)技術(shù)體系，還未給運(yùn)營(yíng)端客戶創(chuàng)造巨大的價(jià)值，短期來看是增加了品牌廠商的成本。

除了市場(chǎng)認(rèn)知有待加強(qiáng)，在推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)OTA升級(jí)的過程中，還有很多技術(shù)挑戰(zhàn)需要去解決。萬(wàn)學(xué)靖認(rèn)為，物聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)來自于碎片化。未來各行各業(yè)都有需求，形態(tài)也各式各樣，對(duì)于成本也有很高的要求。

在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，艾拉比的業(yè)務(wù)模式是由艾拉比提供公有云服務(wù)體系，不同的客戶用自己注冊(cè)的賬號(hào)，用艾拉比的云管理自己的設(shè)備升級(jí)，用戶根據(jù)自己不同的產(chǎn)品、對(duì)應(yīng)不同的軟件版本，為具體設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。同時(shí)，艾拉比基于自己的大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)，為用戶提供全面的統(tǒng)計(jì)分析等智能化升級(jí)服務(wù)。艾拉比構(gòu)建的云、管、端的完整解決方案，復(fù)用性強(qiáng)，相對(duì)成本低很多，不需要用戶搭建服務(wù)器，只需要植入艾拉比的設(shè)備端升級(jí)能力，對(duì)于客戶來說，使用艾拉比這一整套FOTA解決方案，是最經(jīng)濟(jì)也最穩(wěn)定安全的選擇。

對(duì)于不同硬件供應(yīng)商的升級(jí)包格式，OTA平臺(tái)需要做到統(tǒng)一管理。萬(wàn)學(xué)靖表示，未來需要提供一套整體的統(tǒng)一的做包工具，通過做包工具彌補(bǔ)這些差異化。當(dāng)然，在做包的時(shí)候，首先需要進(jìn)行分類，再去實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。除了標(biāo)準(zhǔn)化之外，還有管理的統(tǒng)一性，要跟物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)現(xiàn)有的管理體系規(guī)范達(dá)成一致。

艾拉比OTA解決方案為行業(yè)賦能

整包升級(jí)是傳統(tǒng)嵌入式設(shè)備和大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備升級(jí)的主要方式，這種升級(jí)方式耗電、耗流量、耗存儲(chǔ)資源。萬(wàn)學(xué)靖提到，艾拉比的升級(jí)方式跟原有芯片升級(jí)不太一樣，我們提供了差分升級(jí)能力，只比較每次版本間的變化，這個(gè)變化很小，可能小到幾個(gè)字節(jié)，這個(gè)成本基本把原來整包升級(jí)的成本抵消掉。除了省成本，差分升級(jí)的安全性更好，很多客戶愿意使用差分升級(jí)能力來替換整包升級(jí)。

物聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)無(wú)處不在，很多用戶擔(dān)心OTA升級(jí)帶來了安全隱患，畢竟升級(jí)本身對(duì)于設(shè)備而言，最怕的就是變磚，升級(jí)過程的安全穩(wěn)定性、升級(jí)包的安全性需要統(tǒng)一考慮。此前，艾拉比推出一套領(lǐng)先的輕量級(jí)差分升級(jí)IOTA SDK，在資源消耗、升級(jí)體驗(yàn)、安全機(jī)制、可靠保障、商用驗(yàn)證五大方面進(jìn)行了全面優(yōu)化和提升。在OTA更新過程中，防護(hù)機(jī)制是必不可少的。在OTA的更新中，簽名和驗(yàn)簽機(jī)制是最基礎(chǔ)的工作，也是廠商進(jìn)行OTA體系建設(shè)時(shí)必須要實(shí)現(xiàn)的機(jī)制。萬(wàn)學(xué)靖對(duì)OFweek物聯(lián)網(wǎng)編輯說道，通過簽名和驗(yàn)簽機(jī)制，主要防護(hù)未來升級(jí)包來源的合法性，只有簽名和驗(yàn)簽機(jī)制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，同時(shí)還涉及到身份的驗(yàn)證。比如說，車端要和云端實(shí)現(xiàn)交互，除了驗(yàn)簽機(jī)制之外，還要對(duì)身份進(jìn)行驗(yàn)證。這部分工作需要基于PKI的體系進(jìn)行建設(shè)，或者需要PKI的一些基礎(chǔ)。同時(shí)，除了對(duì)升級(jí)包進(jìn)行簽名和驗(yàn)簽之外，還需要加密和解密技術(shù)，為了杜絕未來升級(jí)包內(nèi)容泄露的可能性。

產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)OTA快速發(fā)展

不管是芯片廠商還是方案廠商，生態(tài)系統(tǒng)成為它們決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵因素。對(duì)于OTA廠商而言，培育自己的生態(tài)系統(tǒng)和合作伙伴也是一個(gè)重要的工作。萬(wàn)學(xué)靖表示，OTA技術(shù)的發(fā)展需要整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一起努力。隨著物聯(lián)網(wǎng)的規(guī)?；琌TA對(duì)品牌廠商的價(jià)值越來越大，上游芯片廠商也需要將更全面、更專業(yè)的OTA升級(jí)能力植入到芯片里面。

提到OTA技術(shù)對(duì)消費(fèi)類產(chǎn)品和行業(yè)類產(chǎn)品的差別時(shí)，萬(wàn)學(xué)靖認(rèn)為，消費(fèi)類產(chǎn)品與用戶的交互體驗(yàn)很密切，OTA升級(jí)對(duì)于提升用戶體驗(yàn)很迫切，而且影響立竿見影。對(duì)于行業(yè)類產(chǎn)品而言，OTA升級(jí)并不好快速地影響到產(chǎn)品的體驗(yàn)。如今，隨著物聯(lián)網(wǎng)的深入，很多設(shè)備廠商開始關(guān)注OTA升級(jí)，這也是市場(chǎng)的一大進(jìn)步。

對(duì)于今年的展望，艾拉比自信滿滿。從消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)慢慢切入到行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，它們希望將OTA技術(shù)擴(kuò)展到更多的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)之中。艾拉比專注于物聯(lián)網(wǎng)OTA技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，終端涵蓋智能家居、智能穿戴、智能表計(jì)、機(jī)器人、共享設(shè)備、行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域，并積累了中大型項(xiàng)目開發(fā)以及適配經(jīng)驗(yàn)，擁有過硬的差分算法和穩(wěn)定的技術(shù)升級(jí)能力。

物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，不斷變化的產(chǎn)品和需求不僅僅給品牌廠商帶來機(jī)遇，挑戰(zhàn)也是層出不窮。OTA固件升級(jí)不僅能幫助廠商管理硬件和軟件，它也將成為廠商管控成本、提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的法寶，對(duì)于消費(fèi)者而言，OTA升級(jí)帶來的不只是便捷，而是品質(zhì)的保證和信任。