4月10日消息 理想汽車CEO李想今天發(fā)文談理想ONE發(fā)布一周年，稱交付初期還是有不少問題的。隨著產(chǎn)量提升，已經(jīng)很好解決了前期的各種問題，質(zhì)量也趨于穩(wěn)定。

“軟件的問題可以通過OTA迭代，質(zhì)量問題保修搞定，但是硬件產(chǎn)品力問題也不能讓老的車主吃虧。”李想表示，對(duì)于座椅乘坐過硬的問題，理想汽車準(zhǔn)備開始幫助早期座椅硬度不合格的用戶免費(fèi)更換全新的座椅，將在月底發(fā)布預(yù)約、檢測(cè)、更換的說明和流程。

與此同時(shí)，李想還表示，月底還會(huì)有另外一個(gè)重要的硬件改進(jìn)免費(fèi)提供給早期的車主，對(duì)產(chǎn)品力的提升和駕駛體驗(yàn)有很大的幫助。

報(bào)道，今日早些時(shí)候，理想汽車公布數(shù)據(jù)顯示，截至4月9日，理想ONE已累計(jì)向用戶交付超過4500臺(tái)。此外根據(jù)上險(xiǎn)數(shù)據(jù)顯示，理想ONE在第一季度上險(xiǎn)數(shù)為2989輛。

下面是李想文章全文：

4月10日是理想ONE發(fā)布一周年，咱們也連續(xù)兩個(gè)月拿到整個(gè)中國(guó)所有插電式車型銷量的第一名，我們繼續(xù)努力把這個(gè)第一長(zhǎng)期保持下去。好的經(jīng)營(yíng)效率才是購(gòu)買了終身質(zhì)保車主們的最佳保障。

理想ONE交付的初期還是有不少問題的，一個(gè)全新車型眾多供應(yīng)商和我們共同爬產(chǎn)遇到的問題，這個(gè)在所有的全新車型上也都存在。隨著產(chǎn)量的提升，我們已經(jīng)很好的解決了前期的各種問題，質(zhì)量也趨于穩(wěn)定了。

軟件的問題可以通過OTA迭代，質(zhì)量問題保修搞定，但是硬件的產(chǎn)品力問題也不能讓老的車主吃虧。

比如座椅問題。理想ONE座椅設(shè)計(jì)是比較德系的偏硬的風(fēng)格，好處是長(zhǎng)途不會(huì)腰酸背痛，支撐力好。但是去年12月生產(chǎn)的少量座椅在供應(yīng)商全新的工廠爬坡生產(chǎn)的時(shí)候硬度沒有控制好，造成了座椅乘坐過硬的問題。最近幾個(gè)月交付的座椅的軟硬舒適性都完全沒有問題了，大家可以去店里親自體驗(yàn)一下。

經(jīng)過我們疫情后的大量工作準(zhǔn)備，我們準(zhǔn)備開始幫助早期座椅硬度不合格的用戶免費(fèi)更換全新的座椅。由于工作量比較大，是個(gè)系統(tǒng)的工作，我們會(huì)在月底發(fā)布預(yù)約、檢測(cè)、更換的說明和流程。

希望您耐心等待，我們一定讓您滿意。順便再感謝一下您對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)的支持。

雖然座椅的環(huán)保、安全、質(zhì)量都是絕對(duì)合格的，但是舒適性并沒有達(dá)到我們當(dāng)初的承諾，這個(gè)我們認(rèn)。

月底還會(huì)有另外一個(gè)重要的硬件改進(jìn)免費(fèi)提供給早期的車主，對(duì)產(chǎn)品力的提升和駕駛體驗(yàn)有很大的幫助。

感謝用戶過去一年對(duì)我們的鼎力支持和耐心，產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品力我們負(fù)責(zé)到底。

觀望的用戶也可以放心購(gòu)買，座椅硬等問題我們已經(jīng)很好的解決了，您可以到店里去體驗(yàn)一下，生產(chǎn)質(zhì)量和供應(yīng)商的質(zhì)量也非常穩(wěn)定了。我對(duì)這句話負(fù)責(zé)。