4月8日上午，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會，宣布共同發(fā)布，推出“5G消息”業(yè)務(wù)。

除了三大運(yùn)營商之外，包括中興、華為、小米、OPPO在內(nèi)的11家終端廠商也紛紛積極表態(tài)，將對該業(yè)務(wù)予以全力支持。

新聞一經(jīng)公布，馬上引起了行業(yè)內(nèi)外的震動。媒體紛紛發(fā)文進(jìn)行報(bào)道，相關(guān)股票也接連漲停。有人甚至驚呼：“這是三大運(yùn)營商在借助5G向微信發(fā)起絕地反擊”，“社交通訊工具又將掀起一場新的革命！”

那么問題來了。這個“5G消息”，到底是個什么來頭呢？怎么突然就冒出來了？它究竟有什么神奇，竟然能夠吸引三大運(yùn)營商和11家手機(jī)廠商同時為它站臺？

別急，讓小棗君慢慢給大家揭開它的神秘面紗。

“5G消息”，其實(shí)和5G并沒有什么關(guān)系。它既不是5G特有的功能，也不是5G時代新開發(fā)出來的業(yè)務(wù)。它的真實(shí)身份，是2008年就已經(jīng)誕生的RCS業(yè)務(wù)。

RCS，全稱是Rich Communication Suite，富媒體通訊套件。

什么是“富媒體（Rich Media）”？傳統(tǒng)電話只有語音，傳統(tǒng)短信只有文本。而“富媒體”，包括文本、語音、圖片、視頻、動畫、表情、位置等多種媒體形式。我們天天在用的微信，就是一種富媒體通信工具。

RCS，也被稱為融合通信。所謂“融合”，既可以理解為多種媒體形式融合，也可以理解為IP業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信網(wǎng)業(yè)務(wù)的融合。

在具體介紹RCS功能之前，我們還是先了解一下它的身世。

我們把時間撥回到20多年前。當(dāng)時，PC互聯(lián)網(wǎng)以驚人的速度發(fā)展壯大，給人類帶來了前所未有的信息大爆炸。

尤其是ICQ、MSN、OICQ（即QQ）等即時通訊工具的出現(xiàn)，讓人們見識到多媒體通訊的無限樂趣。

于是，人們想到，這么有趣的通訊方式，是不是可以移植到手機(jī)上？

▲ 互聯(lián)網(wǎng)即時通訊工具的鼻祖——icq

3G移動通信標(biāo)準(zhǔn)，就是在這樣的背景下建立起來的（2000年5月）。從3G起，手機(jī)的重點(diǎn)發(fā)展方向變成了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多媒體通信需求。

3G向4G的發(fā)展過程中，負(fù)責(zé)牽頭標(biāo)準(zhǔn)制定的3GPP組織，考慮到傳統(tǒng)語音通話及短信業(yè)務(wù)也需要向多媒體演進(jìn)。于是，在2002年的3GPP Release 5版本中正式提出了IMS。

搞通信的讀者一定對IMS這個詞非常熟悉。如果是非通信專業(yè)的讀者，我可以告訴你另外一個和IMS密切相關(guān)的詞，那就是這幾年特別火的VoLTE（Voice over LTE）。

是的，VoLTE業(yè)務(wù)，就是基于IMS實(shí)現(xiàn)的。

IMS的全稱，叫做IP多媒體子系統(tǒng)（IP Multimedia Subsystem）。它包括了一系列不同的通信設(shè)備網(wǎng)元。

IMS的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜。對于IMS的作用，我們可以這么理解——它幫助4G LTE這個純數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)對語音通話和短信的支持，并對它們進(jìn)行強(qiáng)化（升級為多媒體形式）。

▲ IMS就是4G LTE網(wǎng)絡(luò)的一個“插件”。有了它，4G才能打電話和發(fā)短信。

在IMS的基礎(chǔ)上，才有了VoLTE和RCS。

2007年，RCS由一小部分GSMA（全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會）成員提出，目的是為了運(yùn)營商之間的多媒體消息互通。

2008年2月，GSMA正式成立RCS項(xiàng)目，并將其命名為“home”。此后，GSMA發(fā)布了多個版本的RCS、RCS-e（enhance，增強(qiáng)型）規(guī)范。

▲ GSMA，可以理解為全球運(yùn)營商協(xié)會，主要代表運(yùn)營商利益

RCS發(fā)布之后，得到了全球眾多運(yùn)營商的擁護(hù)。尤其是2008年4G LTE標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布之后，RCS成為運(yùn)營商們建設(shè)4G的標(biāo)配。

同樣是2008年前后，iPhone和安卓相繼問世，移動通信進(jìn)入智能機(jī)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)市場開始井噴。

2011年左右，以WhatsApp、LINE、Facebook Message為代表的OTT通訊工具出現(xiàn)并迅速崛起，大量蠶食了傳統(tǒng)運(yùn)營商的語音、短信收入。

于是，海外運(yùn)營商更加仰仗RCS，希望借此與OTT軟件進(jìn)行競爭。當(dāng)時Vodafone、Orange、SKT、Verizon、O2等海外知名運(yùn)營商都推出了自己的RCS解決方案和品牌。

2016年，為了進(jìn)一步推動RCS的產(chǎn)品開發(fā)及全球部署，GSMA推出了RCS Universal Profile（通用配置文件，簡稱UP，相當(dāng)于是一個規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)），并陸續(xù)更新了多個版本。目前最新的版本，就是2019年10月發(fā)布的Version 2.4。

▲ RCS和UP的版本演進(jìn)

我們回過頭來看看RCS在國內(nèi)的發(fā)展。

中國的3G和4G建設(shè)啟動普遍晚于歐美日韓。3G就不用說了，晚了8年。4G是晚了5年。2013年底，工信部才發(fā)放了LTE商用牌照。

作為LTE的積極建設(shè)者，中國移動在2014年LTE大規(guī)模建網(wǎng)的同時，就非?？粗豂MS、VoLTE、RCS的商業(yè)價值。

因?yàn)轱w信的前車之鑒，中移已經(jīng)充分意識到傳統(tǒng)運(yùn)營商正在出現(xiàn)管道化的趨勢，利潤空間將不斷被擠壓，急需和OTT搶占流量入口，尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

2015年，就在國內(nèi)LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋初具規(guī)模之后，中移大幅提前了國內(nèi)各省IMS和VoLTE網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)進(jìn)度，并積極推動廣州研究院的RCS業(yè)務(wù)驗(yàn)證和測試。

隨著5G的到來，情況又發(fā)生了不同。

為了給5G網(wǎng)絡(luò)騰挪更多的頻譜空間，運(yùn)營商必須加速2/3G網(wǎng)絡(luò)的退網(wǎng)。而依附在2/3G網(wǎng)絡(luò)上的傳統(tǒng)語音和短信業(yè)務(wù)，必須盡快遷移到LTE和IMS網(wǎng)絡(luò)上。（國內(nèi)LTE網(wǎng)絡(luò)的成熟覆蓋，IMS的建設(shè)完成，使得RCS的推出具備了很好的時機(jī)。）

與此同時，面對OTT業(yè)務(wù)的持續(xù)打壓，運(yùn)營商也希望通過RCS進(jìn)行最后一搏。于是，就有了這次“5G消息”業(yè)務(wù)的聯(lián)合發(fā)布。

之所以叫“5G消息”，主要是希望借助5G的品牌，體現(xiàn)RCS業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)消息業(yè)務(wù)之間的代差。

接下來我們說說RCS的功能特點(diǎn)。關(guān)于這方面的內(nèi)容，相信大家通過各大媒體報(bào)道已經(jīng)有所了解。

中國移動在2014年曾經(jīng)基于RCS提出了「三新」目標(biāo)。這里面的三新，指的是新通話，新消息，以及新聯(lián)系，分別指代了手機(jī)上的電話，短信，通訊錄這三大入口。

“新通話”以VoLTE為核心，增強(qiáng)用戶通話質(zhì)量和體驗(yàn)；“新消息”無縫融合多種媒體和消息格式，無縫與傳統(tǒng)短/彩信互通；“新聯(lián)系”以真實(shí)手機(jī)號碼為前提，構(gòu)建全新的社交、公眾信息服務(wù)入口。

其實(shí)，這已經(jīng)很明確地給出了RCS的功能和定位。

從總體上來看，RCS的應(yīng)用場景分為兩種，一種是個人用戶與個人用戶之間的消息交互，還有一種是企業(yè)用戶與個人用戶之間的消息交互。

針對場景1，RCS支持點(diǎn)對點(diǎn)消息，支持群發(fā)、群聊，支持語音、圖片、視頻多媒體消息，還支持發(fā)送位置、名片等，甚至還支持消息云備份和閱后即焚。

▲ RCS的個人用戶聊天

這些功能和我們目前的微信都差不多，RCS并沒有體現(xiàn)出什么優(yōu)勢。考慮到用戶習(xí)慣等原因，RCS估計(jì)很難撬動微信的霸主地位，未來可能主要是處于一個輔助性的地位。

更受運(yùn)營商及整個產(chǎn)業(yè)關(guān)注的，其實(shí)是場景2。

2017年，GSMA在UP2.0規(guī)范中引入MaaP，還發(fā)布了MaaP白皮書，明確提出了面向A2P（Application to Person）行業(yè)消息的“RCS商業(yè)富媒體消息（RCS Business Messaging）”，也就是我們所說的場景2。

▲ RCS商業(yè)富媒體消息

MaaP，就是Messaging as a Platform，消息即平臺。

RCS商業(yè)富媒體消息，為企業(yè)和個人用戶之間提供消息交互接口，在圖片和視頻等基礎(chǔ)上增加了交互能力，方便企業(yè)向用戶輸出個性化服務(wù)。

例如機(jī)票酒店預(yù)訂查詢、物流查詢、網(wǎng)購訂單查詢等一系列輕應(yīng)用功能，都可以通過RCS商業(yè)富媒體消息實(shí)現(xiàn)。

RCS商業(yè)富媒體消息的價值在于，它為企業(yè)和用戶提供了一條新通道。借助這條通道，企業(yè)可以觸達(dá)用戶。用戶也可以觸達(dá)服務(wù)。從某種意義上來說，它很像小程序、微信公眾號（服務(wù)號），甚至電話客服中心。

為了實(shí)現(xiàn)RCS商業(yè)富媒體消息，運(yùn)營商在自身網(wǎng)絡(luò)上架設(shè)了MaaP能力增強(qiáng)開放平臺和Chatbot聊天機(jī)器人。平臺面向企業(yè)開放API接口，以提供服務(wù)。

架構(gòu)大概是這樣的：

RCS有一些獨(dú)特的優(yōu)勢。

首先第一點(diǎn)，它不需要單獨(dú)安裝第三方APP，手機(jī)原生就可以支持。這大幅降低了用戶使用門檻，也節(jié)約了推廣成本。

▲ 每個人的手機(jī)，都少不了這三個圖標(biāo)

雖然目前大部分手機(jī)并不支持5G消息，但后續(xù)各大廠商對手機(jī)進(jìn)行軟件升級，支持RCS UP 2.4規(guī)范之后，都可以支持。即使你不是5G手機(jī)（但至少是4G手機(jī)），也可以支持。

第二個優(yōu)勢，就是RCS業(yè)務(wù)和手機(jī)號碼直接關(guān)聯(lián)，用戶號碼就是賬號，無需注冊。

這同樣降低了用戶使用業(yè)務(wù)的復(fù)雜度，不僅解決了身份認(rèn)證問題，還打通了“平臺孤島”（無需在每個商戶單獨(dú)注冊賬號）。

▲ 手機(jī)號即賬號，一號通用

第三個優(yōu)勢，是RCS牢牢掌握住了用戶通信錄這個社交金鑰匙，無需添加好友，即刻就能建立社交網(wǎng)絡(luò)。

盡管RCS擁有以上優(yōu)勢，但真正決定它能否走向成功的，并不是這些優(yōu)勢，而是它的生態(tài)和商業(yè)模式。

RCS的產(chǎn)業(yè)鏈既包括運(yùn)營商、設(shè)備商、終端廠商，也包括平臺服務(wù)商、內(nèi)容提供商等。

設(shè)備商和終端廠商還好說，關(guān)鍵是平臺服務(wù)商和內(nèi)容服務(wù)商。它們愿不愿意投入，平臺和應(yīng)用該如何開發(fā)，開發(fā)能不能獲得回報(bào)，如何吸引商戶，要不要收費(fèi)，如何收費(fèi)，商戶愿不愿意買單，這些都是未知數(shù)。

如果生態(tài)不能做大做強(qiáng)，就無法孵化更多的5G消息應(yīng)用場景，也就談不上商業(yè)價值回報(bào)。

目前，國內(nèi)運(yùn)營商的5G消息業(yè)務(wù)還處于試點(diǎn)大區(qū)聯(lián)調(diào)測試階段。

4月10日，中興通訊助力中國移動在杭州成功打通了基于GSMA UP2.4標(biāo)準(zhǔn)的5G消息first call，標(biāo)志著國內(nèi)5G消息商用進(jìn)入正式倒計(jì)時。

根據(jù)業(yè)內(nèi)消息，6月份國內(nèi)就可以推出5G消息的正式商用。國內(nèi)手機(jī)的升級支持，估計(jì)需要3個月到1年的時間。

相比于國內(nèi)，RCS在海外的發(fā)展速度稍微快一些。早在去年底，美國四大運(yùn)營商Verizon、AT&T、Sprint和T-Mobile就宣布，將通過其合資企業(yè)的“跨運(yùn)營商消息傳遞計(jì)劃”（CCMI），在2020年將RCS引入安卓智能手機(jī)。

根據(jù)GSMA官網(wǎng)的數(shù)據(jù)，目前全球已有88家運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)RCS商用，全球月活用戶4.03億。2021年，RCS服務(wù)的總市場價值預(yù)計(jì)將達(dá)到740億美元。

GSMA也已將RCS納入5G終端的必選功能。相信隨著5G建設(shè)的深入，RCS很快會成為大家手機(jī)中的標(biāo)配。

5G消息究竟會如何發(fā)展？讓我們拭目以待吧！