近幾年，“場景營銷”以“潤物細(xì)無聲”的方式影響著消費(fèi)者的消費(fèi)偏好，也越來越成為受企業(yè)客戶青睞的營銷模式。不僅線下商戶營銷注重打造場景，線上營銷也越來越注重場景的多元化聯(lián)動。

作為國內(nèi)知名蛋糕品牌，諾心蛋糕期望借助搜狗“搜索+聊天”的多場景聯(lián)動營銷，在疫情期間占領(lǐng)用戶心智，實(shí)現(xiàn)品牌效果雙豐收。

疫情期間，民眾壓抑的消費(fèi)欲望逐步復(fù)蘇，反彈的消費(fèi)需求給已經(jīng)做好準(zhǔn)備的諾心蛋糕提供了擴(kuò)大市場份額的絕好機(jī)會。搜狗如何在3月幫助“諾心蛋糕”品牌實(shí)現(xiàn)線上場景營銷呢？

搜狗公司長期深耕技術(shù)，擁有行業(yè)領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)，強(qiáng)大的底層技術(shù)讓搜狗能夠?qū)τ脩羯钊攵床旌途珳?zhǔn)觸達(dá)，再通過搜狗“搜索+聊天”的聯(lián)動場景營銷，將客戶品牌信息貫穿到用戶“查、看、選、問、買”的決策全過程中，讓客戶獲客鏈路得以升級，縮短了消費(fèi)決策路徑，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷量提升。

搜索場景：豐富樣式精準(zhǔn)提升用戶轉(zhuǎn)化

當(dāng)用戶搜索“生日送什么”時(shí)，搜狗搜索頁面會置頂推薦諾心蛋糕的精美圖片。無論是PC端的多圖樣式，還是手機(jī)端的置頂大圖，唯美的圖片都會第一時(shí)間吸引用戶眼球，撩撥用戶味蕾，提高用戶下單幾率。同時(shí)，通過亮眼醒目的戀愛季橙色節(jié)日logo，吸引更多的用戶關(guān)注到諾心。

高清圖片+節(jié)日logo的組合投放方式，讓廣告區(qū)域內(nèi)容更加飽滿充實(shí)，不但凸顯了品牌形象，也顯著提升了企業(yè)品牌投放整體ROI。

聊天場景：潛移默化影響用戶決策

在3月14日白色情人節(jié)浪漫的節(jié)日，搜狗攜手諾心打造甜蜜攻勢。

在PC端，利用搜狗PC輸入法直通車，通過諾心蛋糕品牌詞觸發(fā)精準(zhǔn)廣告，將優(yōu)惠信息、唯美圖片、官網(wǎng)鏈接組合呈現(xiàn)，用戶不需搜索，直接即可進(jìn)入官網(wǎng)完成下單。

在移動端，搜狗輸入流產(chǎn)品，成功將用戶輸入內(nèi)容與企業(yè)品牌關(guān)鍵詞進(jìn)行智能匹配，精準(zhǔn)捕捉用戶消費(fèi)意圖，強(qiáng)化消費(fèi)意向。當(dāng)輸入“諾心蛋糕”時(shí)，輸入鍵盤上方位置就直接顯示出諾心蛋糕的官網(wǎng)入口，無需跳轉(zhuǎn)，直接挖掘聊天過程中的潛在需求。

搜狗輸入法憑借巨大的流量優(yōu)勢和關(guān)鍵詞精確匹配方式，直達(dá)用戶需求，同時(shí)直接將用戶導(dǎo)入購買頁面，縮短了用戶的消費(fèi)決策路徑，最大限度的減少了用戶的跳出。聊天場景的不斷優(yōu)化，使得諾心的ROI達(dá)到與搜索持平甚者更高的水平。

搜狗“搜索+聊天”的場景聯(lián)動讓品牌營銷產(chǎn)生“聚變反應(yīng)”。3月諾心蛋糕取得了亮眼的營銷效果：日均吸引用戶數(shù)千余次，促成的訂單成本環(huán)比下降23.7%、用戶注冊成本環(huán)比下降30%。搜狗的多路徑流量資源，有利加持諾心品牌知名度，讓更多用戶了解諾心、選擇諾心。