互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)帶給了電商怎樣的新機會
當前,大數(shù)據(jù)已經(jīng)出現(xiàn)出爆發(fā)態(tài)勢,在互聯(lián)網(wǎng)時代起到了很重要的橋梁作用,隨著電子商務還有的發(fā)展,大數(shù)據(jù)也帶動了各行各業(yè)的飛速發(fā)展,移動終端的訪問次數(shù)不斷的增加,同時,數(shù)據(jù)的種類也在不斷的變化,并出現(xiàn)多元化的發(fā)展。2020年,是移動互聯(lián)網(wǎng)帶來機遇的年代,大數(shù)據(jù)是移動電商創(chuàng)新的動力,在移動互聯(lián)網(wǎng)科技技術的支持下,各類的數(shù)據(jù)聚集、交融,讓移動終端可以充分地掌握一切,這就使我們的移動互聯(lián)網(wǎng)商務插上了翅膀,能夠在移動電商平臺自由運轉。
大數(shù)據(jù)對移動電商的影響
在商品交易之外,很多服務行業(yè)也加大了網(wǎng)上交易平臺建設力度,例如火車票的網(wǎng)上訂購、一些部門的事業(yè)收費提供網(wǎng)上交易等等。業(yè)務量的增長所帶來的巨大信息數(shù)據(jù),如文本、圖片等,據(jù)調查,大數(shù)據(jù)的處理已經(jīng)成為影響移動電商進步和發(fā)展的主要因素。
基于大數(shù)據(jù)營銷的前提是積累足夠多的用戶信息,分析用戶的上網(wǎng)消費行動和周期,可以做到“比客戶自己還要更加了解客戶”,然后根據(jù)他的上網(wǎng)偏好,推薦喜愛的商品,以人們日常生活中一些熟悉的事情為例:當人們在移動終端上購買一些相關產(chǎn)品或者搜索某一需求時,就有了他們的瀏覽痕跡,下次再進入后,就會有很多的推送商品,不少用戶點進去以后,就會發(fā)現(xiàn),里面基本上是我們已經(jīng)購買過的同類商品或者是想買沒買的收藏商品。
客戶靠搜索來找到自己的需求商品的這個方式有了一定的變化,通常,人們不需要去查看歷史交易的記錄,在大數(shù)據(jù)技術的支撐下,系統(tǒng)可以快速推薦客戶想要的內容,這個方法比傳統(tǒng)的商品推廣還更具實效性,它通過對客戶信息的收集,利用大數(shù)據(jù)信息的關聯(lián)與數(shù)據(jù)融合,能夠幫助企業(yè)挑選出目標客戶,定向地向不同客戶推薦不同的商品類型,達到出售商品的目的。
毋庸置疑,移動互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)改善了客戶上網(wǎng)體驗,一定知道的內置芯片和處理器是功不可沒的,它們隨時在產(chǎn)生著各種大數(shù)據(jù),在利用大數(shù)據(jù)的思想去管理和使用這些大數(shù)據(jù),企業(yè)就可以輕松掌握用戶的需求和用戶使用的產(chǎn)品的情況,就能選擇性的推薦商品給客戶。
1.移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)利用大數(shù)據(jù)到達創(chuàng)新商業(yè)的模式
大數(shù)據(jù)的一個非常重要優(yōu)勢就是在數(shù)據(jù)服務的創(chuàng)新變革,把人們行動分成很多個有機整體,從而為各個群體或個人提供具有針對性的服務。消費數(shù)據(jù)的增加為移動電商和企業(yè)帶來了精確的用戶群體基礎。企業(yè)移動電商通過對大數(shù)據(jù)庫的分析,可以探知到精確化和智能化地進行用戶需求信息的推送或推廣的服務,從而創(chuàng)立起比目前產(chǎn)品推廣形式內性價比更高的一個創(chuàng)新商業(yè)的模式。
同時,移動電商企業(yè)也能夠利用對大數(shù)據(jù)的分析,更好地增加客戶的黏性,達到開發(fā)新商品和新服務的目的,這就是降低運營成本的根本方法途徑。目前,我國移動電商企業(yè)都在積極地在大數(shù)據(jù)領域內進行創(chuàng)新布局和觀望,他們都已深刻認識到大數(shù)據(jù)時代對移動電商發(fā)展的重要。
許多企業(yè)成立了數(shù)據(jù)分析中心,針對企業(yè)的經(jīng)營信息,包括庫存、產(chǎn)品消費周期、資金周轉、管理訂單等,研究一系列的新產(chǎn)品上架模式與新客戶增長比例的關系,比如,當上線一個新的商品與這個商品能夠帶來的用戶二次購買所產(chǎn)生的利益的關系,然后深入地開展大數(shù)據(jù)應用的具體實踐。據(jù)調查,通過這種分析,企業(yè)的高庫存問題已得到了一定的緩解,庫存原始周轉速度下降了一倍,能夠有效降低了運營中的成本。
2.移動電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)的分析從而推動了差異化的競爭。
目前,國內移動電商的發(fā)展所面臨的兩大比較突出的問題是,成本運轉和商業(yè)同質化的競爭力。而大數(shù)據(jù)時代恰巧能夠為其發(fā)展瓶頸提供一條新的出路,其中包括了商品和服務形式,通過個性化的創(chuàng)新,能夠提升企業(yè)外部的競爭力。
而某些電商平臺業(yè)務進行了資源整合,從而形成了一個比較強大的移動電商客戶群體和消費者行動的完整產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù),造就了一個獨特的數(shù)據(jù)處理中心,這是目前一些小型電子的商務平臺無法模仿和超越的。
總之,移動電子商務的競爭力,不僅僅是從簡單的價格戰(zhàn)開始,而是上升了一個新的層次,形成了具有差異化的競爭。2020年,某寶已形成強大的數(shù)據(jù)平臺商品,擁有自身的數(shù)據(jù)魔方、量子恒道、超級數(shù)據(jù)庫分析、后臺完美統(tǒng)計、云數(shù)據(jù)庫等100多項功能,這些功能包括店鋪的基礎運轉和分析、商品價格競爭、消費市場分析、客戶群體分析、訂單分管理、供應鏈、財務的分析和預測等。
大數(shù)據(jù)時代給移動電商帶來的機遇
在2018年,大數(shù)據(jù)時代就已經(jīng)到來了,許多人都認同這一觀點。目前的移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算等高新技術的融合,讓手機、平板、電腦能夠普及到地球各個地方,而這些將成為大數(shù)據(jù)的來源和承載的方式。
據(jù)報道,2020年全球移動互聯(lián)網(wǎng)的上網(wǎng)數(shù)據(jù)將會翻一番,而這些大數(shù)據(jù)大多數(shù)都是“非結構化的數(shù)據(jù)”,并且不能被傳統(tǒng)的大數(shù)據(jù)庫所利用,目前的可以技術,能夠利用自然語言處理和識別模式及智能計算機的技術發(fā)展,讓這些龐大的數(shù)據(jù)庫成為將來科技行業(yè)的新動力。
將來,大數(shù)據(jù)肯定會運用到人們生活的各個方面,體現(xiàn)在科技到醫(yī)療或者教育領域。目前,移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務模式無疑是發(fā)展最快、應用最廣、也是最成功的行業(yè)之一。當前,我國電子商務正處于快速發(fā)展的井噴式時期,其發(fā)展的背后是廣大消費者信息數(shù)據(jù)的幾何倍數(shù)的增長。移動電子商務一些大型企業(yè)就是看到了這個機遇,已經(jīng)在積極部署和挖掘這個時代的用戶大數(shù)據(jù)的相關信息。企業(yè)在大數(shù)據(jù)的使用上,已經(jīng)讓數(shù)據(jù)取代了人才而成為企業(yè)的核心主力。大數(shù)據(jù)給我們帶來的巨大商業(yè)價值,將引領這個社會各個領域的移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新變革。這個變革,是所有行業(yè)的機遇,移動互聯(lián)網(wǎng)利用好大數(shù)據(jù),導致移動電商的市場前景更加廣闊,帶來的機遇主要有以下兩點。