2019年，對中國電信而言是穩(wěn)中有進，進中有變的一年。在用戶數(shù)方面，截至2019年10月，中國電信累計用戶達3.3253億戶，比2018年12月的3.03億戶新增2953萬戶；其中4G用戶數(shù)從2018年12月的2.4243億戶上升為2.7807億戶，新增3564萬戶。從上述數(shù)字可以看出，中國電信在2019年發(fā)展相對平穩(wěn)。

在求穩(wěn)的同時，中國電信也在逐步邁進轉(zhuǎn)型的實際步驟，包括成立天翼智慧家庭科技有限公司以及近日被媒體廣泛關(guān)注的組織架構(gòu)調(diào)整等，充分體現(xiàn)了中國電信順應(yīng)行業(yè)趨勢、推動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的決心。

2019年發(fā)展平穩(wěn)，或成攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)最大贏家

根據(jù)中國電信前三季度財報，中國電信前三季度經(jīng)營收入為人民幣2,828.26億元，同比降低0.8%，其中服務(wù)收入為人民幣2,714.84億元，比去年同期上升2.5%。EBITDA為人民幣919.73億元，比去年同期上升13.8%，前三季度利潤為人民幣183.89億元，比去年同期下降了3.4%。在提速降費大背景下，中國電信前三季度營收和利潤與去年基本保持一致，這實際是增長的表現(xiàn)。雖然中國電信還未公布攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)全面實施后的最新運營數(shù)據(jù)，但業(yè)內(nèi)專家均認為，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)實施后中國電信收獲不小，或成三大運營商中的最大贏家。

中國電信在物聯(lián)網(wǎng)方面的實力也不容小覷。截至10月，中國電信已建成全球最大NB-IoT網(wǎng)絡(luò)，超過40萬基站上線運行，承載的NB-IoT連接規(guī)模已過3500萬。這一數(shù)據(jù)不僅意味著水務(wù)、燃氣行業(yè)已普遍接受NB-IoT技術(shù)，更是對中國電信物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施能力及公共事業(yè)服務(wù)的肯定。

IPv6作為全球公認的下一代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)應(yīng)用解決方案，全球產(chǎn)業(yè)鏈已基本成熟。中國電信早在2009年就啟動了IPv6演進工作，目前已建成規(guī)模最大、業(yè)務(wù)形態(tài)最全的IPv6網(wǎng)絡(luò)，形成了涵蓋端、管、云和用在內(nèi)的端到端的下一代互聯(lián)網(wǎng)體系。今年10月，中國電信宣布中國電信為2.5億4G移動用戶和5500萬家庭光寬用戶分配了IPv6地址。

隨著人口紅利消失，運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)趨于飽和，在尋求新業(yè)務(wù)增長點上，中國電信也在積極行動，為改變運營商傳統(tǒng)的管道化現(xiàn)狀添磚加瓦。

整合智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)等優(yōu)質(zhì)資源，打造智能生態(tài)

從2016年中國電信發(fā)布轉(zhuǎn)型3.0戰(zhàn)略，之后幾年中國電信始終堅持在五大生態(tài)圈發(fā)力。在2019天翼智能生態(tài)博覽會（ESE）上，中國電信董事長柯瑞文表示，生態(tài)合作將是中國電信當(dāng)前和今后一段時間內(nèi)全集團的重點工作，中國電信將拿出網(wǎng)絡(luò)、云、渠道、物聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)容等方面的優(yōu)質(zhì)資源，與產(chǎn)業(yè)鏈伙伴一起，共同打造智能生態(tài)。

智慧家庭是中國電信積極打造的生態(tài)圈之一。今年2月，中國電信成立了一級子公司天翼智慧家庭科技有限公司（以下簡稱天翼智慧家庭），并將智慧家庭運營中心及上海研究院等單位現(xiàn)有與智慧家庭有關(guān)的業(yè)務(wù)、資產(chǎn)、人員注入到新公司。當(dāng)前家庭信息化的五個特征（網(wǎng)絡(luò)連接可視化、設(shè)備配網(wǎng)自動化、智能控制場景化、家庭應(yīng)用多樣化、安全保障立體化）正逐步顯現(xiàn)并不斷強化。隨著對用戶需求的精準感知、產(chǎn)業(yè)熱點的不斷把握，中國電信智慧家庭業(yè)務(wù)方向必將更加精準。業(yè)界相信，基于強大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)平臺，中國電信也將成為智慧家庭行業(yè)的引領(lǐng)者。

物聯(lián)網(wǎng)是5G應(yīng)用的主要場景。隨著5G正式商用，中國電信物聯(lián)網(wǎng)5G服務(wù)同步全面開放，中國電信物聯(lián)網(wǎng)客戶可通過中國電信物聯(lián)網(wǎng)IT系統(tǒng)上進行5G功能的業(yè)務(wù)受理開通，實現(xiàn)比4G更高速率的上網(wǎng)和專用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。中國電信也將充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源和優(yōu)勢，打造智能物聯(lián)網(wǎng)，滿足萬物智聯(lián)對信息通信網(wǎng)絡(luò)的需求。

電信與聯(lián)通5G共享共建采用接入網(wǎng)共享方式

2019年是5G元年，這一年，中國電信在5G建設(shè)方面投資約90億并中取得了不小的進展。2019年中國電信在北京、廣州、深圳、成都、雄安等17個城市開展5G創(chuàng)新示范點；首批開通北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京等50個城市的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

一直以來，中國電信始終堅持SA方向，建設(shè)了以SA為主、SA/NSA混合組網(wǎng)的跨省夸域規(guī)模試驗網(wǎng)，力爭2020年率先啟動面向SA的網(wǎng)絡(luò)升級。10月31日，中國電信宣布在深圳正式開通5G?SA的商用網(wǎng)絡(luò)。

不過，5G建設(shè)和運營成本較高，給運營商帶來不小的壓力。為建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)、降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運維成本、提升網(wǎng)絡(luò)效益和資產(chǎn)運營效率，中國電信選擇與中國聯(lián)通攜手共享共建5G網(wǎng)絡(luò)。中國電信和中國聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)共建共享采用接入網(wǎng)共享方式，初期實現(xiàn)NSA共享，控制性部署NSA，以SA為目標(biāo)，2020年Q1啟動網(wǎng)絡(luò)向SA的演進升級。業(yè)界認為，電信與聯(lián)通共建共享5G網(wǎng)絡(luò)，是一條“捷徑”，有助于兩家運營商充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，加快實現(xiàn)地級市城區(qū)5G覆蓋，加大城市群、重點城市建設(shè)，重點城市發(fā)達縣城實現(xiàn)5G覆蓋。

成立云網(wǎng)運營部，加快新一代云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

5G時代是云和網(wǎng)相互融合的時代，5G加速云網(wǎng)融合，云網(wǎng)融合賦予5G更多內(nèi)涵，兩者共生共長、互補互促。對于電信運營商而言，5G讓運營商更加重視網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的結(jié)合，不論是運營商網(wǎng)絡(luò)還是業(yè)務(wù)，都在加速云化。

近年來，中國電信高度重視云網(wǎng)融合。中國電信明確提出，要以建立新一代云網(wǎng)運營體系和推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，打破網(wǎng)絡(luò)與IT的傳統(tǒng)職能壁壘，突破網(wǎng)絡(luò)分段管理模式和IT系統(tǒng)“煙囪式”架構(gòu)，按照云、網(wǎng)、系統(tǒng)深度融合方式建立領(lǐng)先的生產(chǎn)運營和管理體系，實現(xiàn)全集團“一張網(wǎng)、一朵云、一個系統(tǒng)、一套流程”，增強中國電信云網(wǎng)融合核心競爭力。在中國電信的不懈努力下，中國電信的天翼云不論是用戶規(guī)模還是市場表現(xiàn)，都已位居前十，是三大運營商中唯一躋身前十的品牌。

近日，中國電信為順應(yīng)CT與IT融合發(fā)展趨勢、加快推進云網(wǎng)融合和數(shù)字化轉(zhuǎn)型、建立以客戶為中心的云網(wǎng)運營管理體系、貫徹落實“總部機關(guān)化”問題專項整改要求，精簡優(yōu)化了總部機構(gòu)設(shè)置。中國電信宣布撤銷網(wǎng)絡(luò)運行維護事業(yè)部、企業(yè)信息化事業(yè)部，設(shè)立云網(wǎng)運營部。

中國電信明確表示，云網(wǎng)運營部設(shè)立后，要以建立新一代云網(wǎng)運營體系和推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，打破網(wǎng)絡(luò)IT?的傳統(tǒng)職能壁壘，突破網(wǎng)絡(luò)分段管理模式和IT系統(tǒng)“煙囪式”架構(gòu)，按照云、網(wǎng)、系統(tǒng)深度融合方式建立領(lǐng)先的生產(chǎn)運營和管理體系，實現(xiàn)全集團“一張網(wǎng)、一朵云、一個系統(tǒng)、一套流程”，在此權(quán)牢牢掌握在自己手中，打造中國電信云網(wǎng)融合核心競爭力。

筆者認為，中國電信此番進行部門調(diào)整，可以將原來分散的部門力量進行整合，在提高中國電信云網(wǎng)融合效率、提高戰(zhàn)略規(guī)劃的統(tǒng)一性和執(zhí)行落實的力度的基礎(chǔ)上，面向客戶提供更加系統(tǒng)的解決方案。同時可以讓5G更好地服務(wù)于B端業(yè)務(wù)，在整合資源的基礎(chǔ)上激發(fā)出更多5G新應(yīng)用。

總體而言，2019年中國電信表現(xiàn)穩(wěn)健、穩(wěn)中有變，在維護好運營商傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時，不斷向新業(yè)務(wù)范圍拓展，平穩(wěn)度過了暗潮洶涌的2019年。明年是5G蓬勃發(fā)展的一年，?5G將深入到生活的方方面面。中國電信正在以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運營、客戶服務(wù)和企業(yè)管理等為重點，適應(yīng)5G變革需求，及時調(diào)整優(yōu)化運營管理體系，實現(xiàn)可持續(xù)運營，不斷提升用戶的幸福感、獲得感、安全感。長路雖漫漫，但可以預(yù)見的是，隨著5G正式商用以及越來越豐富的5G應(yīng)用場景的出現(xiàn)，中國電信這家始終走在時代前沿的企業(yè)，會有更加精彩的表現(xiàn)。