2019年，中國人工智能市場“狂歡”—— 據(jù)IDC統(tǒng)計，2019年全球人工智能市場規(guī)模達(dá)到375億美元，中國人工智能市場預(yù)計占全球的12%，成為了全球第二大人工智能單一市場，且市場規(guī)模保持高速增長。

這一年，人工智能核心技術(shù)不斷突破、產(chǎn)業(yè)融合逐步形成、相關(guān)政策加速落地，不論是市場規(guī)模增長還是行業(yè)應(yīng)用都取得了不錯的成績：人工智能在行業(yè)的主流用例已經(jīng)落地，有明確業(yè)務(wù)需求的人工智能應(yīng)用也在市場中逐步得到推廣。

政策的大力推進(jìn)是這一切的強(qiáng)保障。今年3月，人工智能在2017年第一次出現(xiàn)在政府工作報告之后，第3次被寫入政府工作報告。人工智能已成為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)。

我國人工智能發(fā)展已駛?cè)肟燔嚨?/p>

第四次科技革命滾滾而來，人工智能處于核心地位，在該領(lǐng)域的競爭意味著一個國家未來綜合國力的較量。近年來，世界主要發(fā)達(dá)國家都將人工智能作為國家戰(zhàn)略，投入了大量的人力物力，力爭贏得全球科技競爭的制高點。

值得注意的是，我國在人工智能領(lǐng)域的發(fā)展上有其獨特優(yōu)勢，如穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境、充足的人才儲備、豐富的應(yīng)用場景等。同時，我國政府在近年高度重視人工智能的發(fā)展，相繼出臺多項戰(zhàn)略規(guī)劃，鼓勵指引人工智能的發(fā)展，如《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》于2015年提出“人工智能作為重點布局的11個領(lǐng)域之一”，再到2019年，習(xí)近平主席主持召開中央全面深化改革委員會第七次會議并發(fā)表重要講話，會議審議通過了《關(guān)于促進(jìn)人工智能和實體經(jīng)濟(jì)深度融合的指導(dǎo)意見》。

不過，由于我國人工智能發(fā)展起步較晚，與以美國為主的發(fā)達(dá)國家相比還有一定差距。在2019年，我國人工智能市場的“努力”不小，直面挑戰(zhàn)并進(jìn)行了調(diào)整。

首先是技術(shù)邊界在不斷拓展。單點人工智能能力迅猛增長，日趨成熟，用戶使用的人工智能模型工具更加豐富，IDC發(fā)現(xiàn)行業(yè)用戶在組織內(nèi)部引入了多項人工智能能力，技術(shù)供應(yīng)商呈現(xiàn)出將人工智能技術(shù)融合發(fā)展的趨勢。

其次是中國人工智能市場呈現(xiàn)出新格局。人工智能軟件市場加入了更多的國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)公司、人工智能獨角獸企業(yè)以及大數(shù)據(jù)公司，這些市場參與者都在細(xì)分市場的賽道上打磨人工智能技術(shù)，行業(yè)用戶需要選擇合適的合作伙伴共建生態(tài)。

在多層次戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，2019年，無論是學(xué)術(shù)界還是產(chǎn)業(yè)界，我國在人工智能國際同行中均有不錯的表現(xiàn)，在世界人工智能舞臺上扮演了重要的角色，我國人工智能的發(fā)展已駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

應(yīng)用全面開花

據(jù)了解，2019年，已經(jīng)成熟落地的人工智能應(yīng)用包括金融領(lǐng)域的反欺詐、生物識別類身份驗證、智能客服等以及服務(wù)行業(yè)的內(nèi)容審核類應(yīng)用；正在規(guī)模推廣的人工智能應(yīng)用包括政府的服務(wù)機(jī)器人、智能終端，以及政府門戶智能化改造等，零售行業(yè)的智能貨柜、貨架識別，制造業(yè)的質(zhì)量檢測，醫(yī)療行業(yè)的智能導(dǎo)診以及面對商業(yè)的安防布控應(yīng)用也正在規(guī)?；茝V。

未來潛力巨大的人工智能應(yīng)用包括跨行業(yè)的視頻結(jié)構(gòu)化、業(yè)務(wù)流程自動化，金融領(lǐng)域的智能網(wǎng)點服務(wù)機(jī)器人，服務(wù)領(lǐng)域的營銷互動，零售行業(yè)的供應(yīng)鏈預(yù)測以及醫(yī)療行業(yè)的輔助臨床診斷決策、虛擬智能助理等應(yīng)用。除此之外，電信行業(yè)智能網(wǎng)絡(luò)將能夠自動識別網(wǎng)絡(luò)故障、潛在攻擊，也是未來充滿潛力的創(chuàng)新應(yīng)用。

IDC預(yù)測，越來越多的行業(yè)開始將AI技術(shù)應(yīng)用在生產(chǎn)業(yè)務(wù)中。比如能源行業(yè)的電力巡檢，交通領(lǐng)域的車輛識別，農(nóng)業(yè)的農(nóng)作物監(jiān)測等應(yīng)用在市場中也開始滲透。而5G商用的正式啟動使得人工智能技術(shù)連接效率得到進(jìn)一步提升，深度學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、自動程序設(shè)計等領(lǐng)域?qū)⒃诟嗟膽?yīng)用場景中得到實現(xiàn)。在電信領(lǐng)域，運營商也在未來規(guī)劃中重點強(qiáng)調(diào)了人工智能的技術(shù)元素。

中國移動“5G+”計劃中明確要推進(jìn)“5G+AICDE”融合創(chuàng)新，其中的“A”即是AI（人工智能）；中國聯(lián)通推出“領(lǐng)航者計劃”，將打造5G+人工智能能力賦能網(wǎng)絡(luò)和平臺；中國電信則宣布于2021年實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)部署與運維的人工智能化。

運營商人工智能應(yīng)用的重點領(lǐng)域

對于運營商而言，網(wǎng)絡(luò)智能化是未來人工智能規(guī)模發(fā)展的基礎(chǔ)，運營商是人工智能應(yīng)用的重點領(lǐng)域。據(jù)報告顯示，2018－2025年電信行業(yè)是人工智能最大的細(xì)分市場，其中網(wǎng)絡(luò)運營管理是最大的應(yīng)用方向。智能化網(wǎng)絡(luò)能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求適配資源，實現(xiàn)萬物互聯(lián)的接入和云邊融合的計算，是人工智能規(guī)?；l(fā)展的基礎(chǔ)。

3月6日，中國聯(lián)通創(chuàng)立網(wǎng)絡(luò)人工智能論壇，其將為產(chǎn)學(xué)研投各界提供交流與合作平臺，促進(jìn)企業(yè)人工智能產(chǎn)品在運營商網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行應(yīng)用，推動實現(xiàn)運營商網(wǎng)絡(luò)云化、網(wǎng)元虛擬化、網(wǎng)絡(luò)SDN化和運營智能化。這也是中國聯(lián)通響應(yīng)發(fā)展人工智能的國家戰(zhàn)略，踐行深化人工智能的行業(yè)研發(fā)應(yīng)用，拓展通信網(wǎng)絡(luò)“智能+”水平的具體舉措。

6月27日，中國電信于“MWC19”上首次發(fā)布電信行業(yè)人工智能戰(zhàn)略的白皮書——《中國電信人工智能發(fā)展白皮書》（以下簡稱“白皮書”）。中國電信基于自身在數(shù)據(jù)、算法、通用算力和渠道方面的優(yōu)勢，從面向客戶與網(wǎng)絡(luò)運營兩大切入領(lǐng)域發(fā)展人工智能，六大關(guān)鍵舉措包括建設(shè)開放的人工智能通用賦能平臺；建立“大數(shù)據(jù)湖”；建設(shè)隨愿網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施；建設(shè)測試驗證平臺和評估體系；建設(shè)復(fù)合型人才隊伍以及成立中國電信人工智能發(fā)展聯(lián)盟等。

8月30日，中國移動正式發(fā)布九天人工智能平臺。據(jù)了解，九天人工智能平臺包括深度學(xué)習(xí)平臺和人工智能能力平臺兩大子平臺。其中，九天人工智能能力平臺匯聚了中國移動自研及合作伙伴優(yōu)秀人工智能能力，其中包括自研人工智能能力有26個，涵蓋智慧語音、自然語音處理、機(jī)器視覺、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析等方向，可以滿足網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)、市場、安全和管理等各場景的智能化應(yīng)用需求。

雖然2019年人工智能應(yīng)用落地效果尚未實際量化或相比前期規(guī)劃還有一定的差距，人工智能項目的投資計劃回歸理性，行業(yè)用戶發(fā)展人工智能還存在諸如人才、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、成本方面的挑戰(zhàn)。因此，2020年用戶需要基于挑戰(zhàn)行動，在人才、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、投入方面加強(qiáng)規(guī)劃，形成部署人工智能的最佳實踐。相信2020年中國人工智能市場將再續(xù)輝煌，并持續(xù)保持高速增長。