來自O(shè)vum的最新研究報告稱，消費者寬帶仍然是固定服務(wù)捆綁中的基本驅(qū)動力，它既是固定產(chǎn)品，也是支持越來越多其他數(shù)字服務(wù)的管道。Ovum預(yù)測，在接下來的五年里，該領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)以3%的年復(fù)合增長率推動電信行業(yè)的收入增長，這在很大程度上是由于用戶數(shù)量的持續(xù)增長（盡管增長在逐漸放緩）推動的。

在同一時期，用戶的APRU增長將會非常小，但是下載速度則將繼續(xù)呈指數(shù)級提升，這在一定程度上是由于對高帶寬應(yīng)用需求的增長，以及簡單的市場競爭壓力所致。Ovum表示，到2024年，所有速度低于100Mbps的資費都會下降，領(lǐng)先國家和地區(qū)的平均下載速度將超過400Mbps。在固定寬帶用戶層面，全球平均速度將超過250Mbps，不過這其中，中國的加權(quán)平均值很高，因為中國將擁有數(shù)千萬的千兆用戶。但是，從國家/地區(qū)層面來看，固定寬帶的平均速度仍將為147Mbps，Ovum預(yù)測60%的國家/地區(qū)的平均速度將超過100Mbps。

圖1：到2024年，超過60%的寬帶套餐服務(wù)將提供100Mbps+服務(wù)。

Ovum消費者服務(wù)研究負責(zé)人Michael Philpott表示，如果要保持競爭力，寬帶提供商需要通過持續(xù)投資新的接入技術(shù)，來為速率的快速提升做好準(zhǔn)備。但是，與此同時，除非他們是在超發(fā)達和競爭激烈的市場中運營，否則并不會急于轉(zhuǎn)向千兆服務(wù)。因為一般而言，消費者更關(guān)注整體質(zhì)量，而不僅僅是速度。對于大多數(shù)消費者而言，可靠性、低延遲和高水平的客戶服務(wù)，與速度是同等重要的。寬帶服務(wù)提供商應(yīng)該專注于優(yōu)化所有這些領(lǐng)域。