（文章來(lái)源：百家號(hào)）

智能語(yǔ)音，即智能語(yǔ)音技術(shù)，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語(yǔ)言的通信，包括語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)（ASR）和語(yǔ)音合成技術(shù)（TTS）。智能語(yǔ)音技術(shù)的研究是以語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為開(kāi)端，可以追溯到20世紀(jì)50年代。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)成為人們信息獲取和溝通最便捷、最有效的手段。隨著語(yǔ)音人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，各行業(yè)都涌現(xiàn)出更廣泛和更個(gè)性化的需求，語(yǔ)音AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了快速膨脹的市場(chǎng)。

目前，科技巨頭們?cè)谥悄苷Z(yǔ)音交互領(lǐng)域紛紛投入大量精力，其核心還是在于，智能語(yǔ)音交互作為人工智能發(fā)展的核心方向之一，在即將到來(lái)的萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，其極有可能會(huì)成為下一代核心交互模式，掀起行業(yè)格局的新一輪洗牌。亞馬遜的 Alexa、谷歌的智能助手和微軟的 Cortana 等語(yǔ)音服務(wù)不僅在改進(jìn)，而且正在成為主流。

行業(yè)現(xiàn)有的個(gè)性化的回復(fù)語(yǔ)配置，還需搭載語(yǔ)音助手平臺(tái)進(jìn)行WEB配置，語(yǔ)義聯(lián)調(diào)，測(cè)試驗(yàn)收，兼容性驗(yàn)證之后才能交付使用，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。中國(guó)騰訊云小微抓準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn)，聯(lián)合騰訊云推出語(yǔ)音助手平臺(tái)級(jí)云函數(shù)，為客戶(hù)提供更可靠易用的調(diào)用能力。

在政務(wù)、文旅等定制內(nèi)容要求高的行業(yè)，普通語(yǔ)音AI平臺(tái)對(duì)專(zhuān)業(yè)性?xún)?nèi)容的問(wèn)答無(wú)法靈活處理，而個(gè)性化的定制內(nèi)容產(chǎn)出程序又很復(fù)雜，耗時(shí)長(zhǎng)，導(dǎo)致投入產(chǎn)出比低下、供求不匹配成為語(yǔ)音AI行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的難題，不過(guò)，有困難才能更進(jìn)一步！

語(yǔ)音技術(shù)有可能徹底改變社會(huì)運(yùn)作的方式，就某個(gè)層面來(lái)說(shuō)，個(gè)人認(rèn)為智能手機(jī)的語(yǔ)音交互，在更多的時(shí)候充當(dāng)?shù)氖桥嘤脩?hù)對(duì)語(yǔ)音助手初步認(rèn)知和使用習(xí)慣的角色，語(yǔ)音交互真正能夠大展拳腳的地方，是在智能家居物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這里有著語(yǔ)音識(shí)別更為理想的使用環(huán)境。