區(qū)塊鏈在保險業(yè)的前景怎樣
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長遠(yuǎn)來看,區(qū)塊鏈在保險行業(yè)的應(yīng)用因具有廣闊的發(fā)展前景和眾多的業(yè)務(wù)契合點,極有可能帶來革命性、顛覆性變革,但當(dāng)前仍然需要解決技術(shù)方面的難題,盡快推出可規(guī)模化商業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)場景。
未來大規(guī)模商用需要解決系列技術(shù)難題
目前區(qū)塊鏈應(yīng)用大部分還處于技術(shù)驗證階段,尚未大規(guī)模商業(yè)推廣,這與區(qū)塊鏈技術(shù)未完全成熟不無關(guān)系,比如處理高頻交易的性能問題,隱私和安全方面的不足,軟件可開發(fā)、可運維能力的缺失等。未來,區(qū)塊鏈要適應(yīng)保險行業(yè)大規(guī)模商用,需要解決如下技術(shù)難題:一是安全隱私保障。區(qū)塊鏈技術(shù)是將交易記錄在全網(wǎng)廣播,以保證其不可篡改。但全網(wǎng)廣播的方式也增加了信息泄密的可能性,這就產(chǎn)生了信息安全保密與信息不可篡改之間的平衡問題,需要協(xié)同科研機構(gòu)共同研究探索。二是與移動及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合。區(qū)塊鏈技術(shù)本身不產(chǎn)生數(shù)據(jù),主要運用于數(shù)據(jù)的可信傳遞。而移動應(yīng)用及物聯(lián)網(wǎng)的不斷推進,將帶來越來越多透明化處理大規(guī)模分散的敏感數(shù)據(jù)的需求。區(qū)塊鏈技術(shù)需要與移動互聯(lián)技術(shù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)深度結(jié)合,幫助行業(yè)實現(xiàn)與智能終端的可信互動。三是性能的提升和保障。區(qū)塊鏈技術(shù)本質(zhì)是分布式賬本,即通過增加存儲、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)娜哂喽葋頊p少商業(yè)中不可信交易產(chǎn)生的摩擦成本。而冗余自然會造成區(qū)塊鏈技術(shù)大規(guī)模商用的性能問題,而解決該問題的核心是共識算法的優(yōu)化。
行業(yè)應(yīng)用發(fā)展前景
之前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得信息傳遞成本幾乎為零;當(dāng)前區(qū)塊鏈的技術(shù)和發(fā)展理念可逐步實現(xiàn)幾乎零成本的價值傳遞,從而大幅降低交易成本。區(qū)塊鏈技術(shù)也將逐漸成為未來價值傳遞網(wǎng)絡(luò)不可或缺的一部分。
在保險行業(yè)內(nèi),甚至是相關(guān)行業(yè)間,在合規(guī)的前提下需要大力度加強數(shù)據(jù)共享,幫助保險企業(yè)了解老百姓的保險需求,開發(fā)出解決老百姓問題、滿足社會需要的產(chǎn)品。在這些方面,區(qū)塊鏈技術(shù)大有可為。根據(jù)Gartner(顧能公司)的預(yù)測,區(qū)塊鏈技術(shù)的市場價值在2025年將達到1760億美元的規(guī)模,到2030年將達到3.1萬億美元的規(guī)模。區(qū)塊鏈技術(shù)亦被其列為未來5—10年帶來變革性影響的科技。
結(jié)合區(qū)塊鏈在保險行業(yè)的應(yīng)用探索實踐來看,區(qū)塊鏈在近中期可以在以下幾個方面給保險行業(yè)帶來較大價值。一是客戶認(rèn)知方式(KYC)的變革?;趨^(qū)塊鏈的客戶信息數(shù)字化管理,可以簡化用戶的投保流程,提高保險機構(gòu)風(fēng)控能力。愛沙尼亞借助區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)了“e居民”,可在區(qū)塊鏈上享受結(jié)婚證明、出生證明、商務(wù)合同及其他服務(wù),并計劃將區(qū)塊鏈技術(shù)運用到公民電子健康記錄系統(tǒng)中。二是對健康險變革的推動作用。隨著可穿戴設(shè)備的出現(xiàn),消費者開始意識到主動管理自己的健康、醫(yī)療及保險的重要性。運用區(qū)塊鏈技術(shù)將運動、健身、保健、醫(yī)療及保險數(shù)據(jù)結(jié)合,將在充分保護用戶隱私的前提下,對現(xiàn)有健康險的定價、理賠等流程帶來重要影響。三是對再保險變革的推動作用。再保仍存在很多手工、郵件處理的傳統(tǒng)方式。普華永道研究結(jié)果表示,再保險業(yè)采用區(qū)塊鏈技術(shù)可以將大部分業(yè)務(wù)流程自動化,減少人為錯誤,節(jié)省勞動成本,為再保險業(yè)者節(jié)省15%~20%營運費用。四是互助保險變革的推動作用。互助保險的一個重要話題就是互助會員與互助保險機構(gòu)的信任問題,而區(qū)塊鏈的技術(shù)特性可以在解決多方交易信任問題方面發(fā)揮重要作用。用區(qū)塊鏈技術(shù)配合監(jiān)管政策可以推動互助保險的發(fā)展。
上海保交所已與部分保險機構(gòu)開始可行性研究與實踐探索。可是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要越來越多的企業(yè)對行業(yè)整體性的共享機制進行思考、審視,在數(shù)據(jù)的隱私性和安全性得到充分保護的基礎(chǔ)上,把各自的數(shù)據(jù)能力整合起來,為行業(yè)和自身的發(fā)展與變革創(chuàng)造更多的機會。