隨著各大銀行筆試陸續(xù)結束，面試隨之而來！各種面試問題層出不窮，今天我們就來講講這樣一道銀行面試真題：在人工智能的潮流下，商業(yè)銀行應該如何應對？

解析：

不得不說，新金融的快速發(fā)展給傳統(tǒng)商業(yè)銀行帶來了沖擊，隨后興起的人工智能等前沿科技，可能會進一步加速這種變化。形勢使得銀行必須要順應潮流去改變自己。我認為可以從以下幾個方面進行嘗試：

一方面，重視科技和創(chuàng)新。我們可以優(yōu)化電子銀行渠道，使客戶操作更快、更簡單、更安全，也可以引入機器人為客戶服務，增加交互體驗；還可以使用指紋識別、面部智能識別等機具，加快客戶辦理業(yè)務的時間，帶給客戶更好更新的體驗感，也能提升我們銀行的工作效率。關注：農(nóng)信社招聘，農(nóng)信社/銀行招考資訊及時掌握

另一方面，擴大人才引進。無論實現(xiàn)哪些具體的智能手段，都需要相關的人才做支撐，我們可以考慮加大在技術人才上的投入，運用新技術積極開發(fā)智能金融產(chǎn)品或智能設備，大幅提升我們的科技競爭力。

所以我認為人工智能對于銀行來說是一個很好的機會，如果我們能夠把握，就能更快地在同行中取得更好的發(fā)展空間。

來源：弘新教育銀行招考培訓