（文章來源：拓墣產業(yè)研究院）

從近幾年工業(yè)計算機市場的眾多合作案，到近期2018年中國臺灣國際自動化工業(yè)大展，工業(yè)物聯網重要性不斷受到各界重視。其中，工業(yè)計算機廠商積極推動工業(yè)物聯網技術和市場發(fā)展，并且隨著各種解決方案不斷推陳出新，工業(yè)計算機廠商逐漸走向以系統(tǒng)解決方案為主、產品為輔的新趨勢和商業(yè)模式，成為具備服務導向的新工業(yè)特質。

目前在生產制造過程中，大量采用計算機數值控制(數控)機器，生產數控化具有兩方面影響。首先，數控機器不但可根據預先編輯的軟件程序執(zhí)行任務，具備高效率、高質量、高良率、加工多樣化等提升生產效率的優(yōu)點；其次，機器在運作中將產生大量數字化紀錄而隨著資料價值受到重視，生產數據逐漸從機器運作的副產品成為可利用的重要資源。

工業(yè)計算機市場具備高度客制化特色，廠商因應客戶需求提供特殊規(guī)格產品。閘道器、控制器產品原本便是協(xié)助工廠內部的資料傳輸，因此基于產品特質、客制化市場、數據成為資源趨勢，工業(yè)計算機廠商以數據為核心提出從監(jiān)控到分析、從系統(tǒng)到單一產品的各項服務解決方案。具體產品包含：研華的WISE-PaaS平臺、樺漢旗下帆宣的FMIS廠務監(jiān)控系統(tǒng)、科智企業(yè)(樺漢、陽程轉投資)的ServCore平臺、艾訊的AXView 2.0遠端監(jiān)控與管理軟件、泓格的IoTstar和融程電的HMI(人機界面)產品等。

傳統(tǒng)上工業(yè)、服務業(yè)不論在字面意義、政府統(tǒng)計分類、或是大眾常識中都被視為不同產業(yè)類別。只是在物聯網時代，現實世界擁有大量的物聯網終端產品，這些物品具備功能有限、成本不高特質，但匯集大量終端物品的數據后，可衍伸出多元的應用服務。簡言之，物聯網終端物品的價值體現于衍伸的應用服務。

在工業(yè)物聯網領域，工業(yè)計算機廠商基于產品、客制化市場的先天優(yōu)勢提出各項數據服務解決方案。廠商采取解決方案的策略，原意是因應整體工業(yè)物聯網市場的碎片化特質，但根據近期觀察，以提供技術專業(yè)服務的發(fā)展路徑漸趨明朗。最終隨著工業(yè)物聯網和客制化需求不斷提升，從原本以產品為主的商業(yè)模式，逐漸轉化為以提供專業(yè)服務為主、產品為輔的發(fā)展趨勢。

工業(yè)計算機大廠研華的行業(yè)解決方案(SRP)、樺漢的智慧工廠與整合方案，都具備轉型為專業(yè)服務供應商特質?？偨Y而言，廠商從客戶需求的轉變，掌握產業(yè)脈動并且提出因應新方案，專業(yè)服務的比重逐漸增加，軟硬整合的解決方案成為主流，工業(yè)計算機的實際發(fā)展趨勢，已跨越傳統(tǒng)的工業(yè)、服務業(yè)分類，提供解決方案、客戶需求導向的專業(yè)技術服務成為新形態(tài)的工業(yè)特質。

對于中國臺灣產業(yè)而言，強化軟硬整合、走向服務導向的工業(yè)具有提高產品附加價值和推動產業(yè)升級等眾多優(yōu)點。工業(yè)計算機市場因具備高度客制化特質，相較于其他產業(yè)呈現更為明顯的服務導向工業(yè)特質。在新科技層出不窮、商業(yè)模式推陳出新的年代，軟硬整合、服務導向的新工業(yè)特質，是否有助于中國臺灣產業(yè)永續(xù)發(fā)展，值得未來持續(xù)觀察。