博物館是社會(huì)歷史文化傳承的重要載體和旅游觀光的重要景點(diǎn)之一，但是由于博物館人流量密集、展品多、面積大，往往也面臨著很多問題。比如經(jīng)常在博物館或展覽館內(nèi)，想要去往某展品或展區(qū)，研究了半天平面圖，也找不到其位置；想要了解展品文化，但又不希望跟著講解員的大部隊(duì)后面而限制了自由；館方傳統(tǒng)的游客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法效率低、數(shù)據(jù)誤差大，如何改變這一現(xiàn)狀，提高數(shù)據(jù)分析能力仍是難點(diǎn)。

面對(duì)博物館在管理和服務(wù)中的一些問題，建設(shè)智慧博物館已是勢(shì)在必行。特別是在位置感知、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的推動(dòng)下，智慧博物館的雛形已是呼之欲出。

1、展品智能講解

參觀過程中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將游客周邊的展品信息推送到其手機(jī)上，游客可通過文字、語音以及360度全方位的視頻信息對(duì)展品進(jìn)行了解。

2、館內(nèi)精準(zhǔn)導(dǎo)航

游客可在APP中查看展館的地圖分布，對(duì)想要去往的展品區(qū)進(jìn)行導(dǎo)航，快速達(dá)到目的地。此外，APP中有整個(gè)展館的參觀線路，游客可自行安排行程。

3、貴重展品防丟

對(duì)于貴重展品設(shè)置電子圍欄，對(duì)于所有靠近展品的人群進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如有可疑行為能立即作出判斷。此外，一旦展品離開被設(shè)置的安全范圍，系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)警。

4、互動(dòng)營銷

現(xiàn)在的很多景區(qū)也開始注重線上線下互動(dòng)營銷，通過部署真趣精準(zhǔn)位置感知系統(tǒng)，還能夠向游客推送紀(jì)念品信息、優(yōu)惠券、推薦周邊比較好的休閑場(chǎng)所等，提高游客轉(zhuǎn)化率，為線下營銷提供新的流量入口。

5、安保人員管理

實(shí)時(shí)查看人員位置和活動(dòng)軌跡，提高工作效率；對(duì)于展館內(nèi)突發(fā)事件也能第一時(shí)間就近調(diào)集相關(guān)安保人員進(jìn)行維護(hù)處理，提高管理效率。

6、游客大數(shù)據(jù)分析

通過后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)游客的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，了解每天的游客數(shù)量、游覽行為數(shù)據(jù)，為展館的數(shù)據(jù)收集、展品分布和游客接待工作調(diào)整提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐。

來源：南昌科技信息