互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，或者稱作移動(dòng)醫(yī)療，都是指通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)的方式，去改變就醫(yī)形式、就醫(yī)流程 的一種顛覆式創(chuàng)新的醫(yī)療模式?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的輕問(wèn)診模式自 2011 年起在國(guó)內(nèi)開(kāi)始擁有一定的 用戶群，例如春雨醫(yī)生、快速問(wèn)醫(yī)生、百度問(wèn)醫(yī)生都屬于輕問(wèn)診模式。2013~2014 年是互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的起步階段，雖然當(dāng)時(shí)的春雨醫(yī)生、掛號(hào)網(wǎng)、丁香園、好大夫在線等頭部企業(yè)大 多數(shù)已經(jīng)進(jìn)入了 C 輪或靠后階段的融資，但是也有大量新企業(yè)誕生，意圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的模式 創(chuàng)新，顛覆醫(yī)療流程。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)在 2014 年最開(kāi)始觸及的往往是掛號(hào)業(yè)務(wù)，以聚集用戶和創(chuàng)造服務(wù)接口為目 標(biāo)，但是互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)只是將掛號(hào)從線下變成了線上。雖然預(yù)約有助于醫(yī)院更好的管理流程， 但這種變革只是在技術(shù)手段上的流程創(chuàng)新，還沒(méi)有觸及到醫(yī)療的核心：醫(yī)療資源的分流。

另外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的另一種模式就是輕問(wèn)診。許多輕問(wèn)診類型創(chuàng)業(yè)公司往往前期都以免費(fèi)模 式切入，可以將免費(fèi)部分看作一個(gè)漏斗，在積累到足夠大的用戶群之后把部分高價(jià)值用戶切 入到付費(fèi)模式，并同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)的專業(yè)性。頭部企業(yè)在完成前期的摸索之后，開(kāi)始憑借大額 融資迅速進(jìn)入爭(zhēng)搶醫(yī)生資源和患者的白熱化階段。對(duì)于阿里、騰訊這樣的巨頭而言，他們的 投資更主要的是借助自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)（如支付寶、微信）、用戶優(yōu)勢(shì)（龐大的用戶沉淀）完 成布局。

2014 年，馬云在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上放出豪言，30 年后，讓醫(yī)生失業(yè)。此觀點(diǎn)一出，引來(lái)一片嘩 然。馬云的“未來(lái)醫(yī)院”計(jì)劃出臺(tái)后，他毫不諱言自己有個(gè)“醫(yī)療夢(mèng)”。未來(lái)就診將在家中完 成”、“未來(lái)醫(yī)院顛覆傳統(tǒng)就診模式”、“未來(lái)三十年，醫(yī)生將找不到工作”等論調(diào)，無(wú)疑為醫(yī)療 界、科技圈投下一枚話題炸彈。從今天來(lái)看，醫(yī)生、醫(yī)院仍然是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療無(wú)法顛覆的醫(yī)療 核心?？萍际侄文茌o助醫(yī)生和醫(yī)藥提升效率，但是絕對(duì)無(wú)法擺脫他們。

2015 年，資本寒冬論初現(xiàn)，春雨醫(yī)生也頻傳倒閉謠言，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的第一個(gè)低谷很快就出現(xiàn) 了。但是，當(dāng)時(shí)相當(dāng)多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療初創(chuàng)企業(yè)誕生，并獲得天使輪融資，好大夫在線、春雨 醫(yī)生、掛號(hào)網(wǎng)等門(mén)戶類型的企業(yè)在壯大，單病種、單科室、細(xì)分場(chǎng)景等細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)開(kāi)始 涌現(xiàn)，“百糖大戰(zhàn)”是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在當(dāng)時(shí)發(fā)展的一個(gè)很形象的縮影。

資本寒冬論從 2015 年一直延續(xù)到 2018 年，但是每年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)醫(yī)療大領(lǐng)域的融 資金額一直在攀升，資金并沒(méi)有減少。這一輪的資本寒冬始于 2015 年下半年，起因于國(guó)內(nèi)股 市的崩塌。資本開(kāi)始收緊，初創(chuàng)企業(yè)斷了資金來(lái)源，前期的瘋狂燒錢(qián)模式（O2O 為甚）難以 為繼，裁員、轉(zhuǎn)型乃至解散成了初創(chuàng)企業(yè)的關(guān)鍵詞。資本寒冬論更能夠準(zhǔn)確地反應(yīng)行業(yè)的商 業(yè)模式建設(shè)進(jìn)程。

在無(wú)需商業(yè)模式驗(yàn)證的行業(yè)發(fā)展早期，和商業(yè)模式逐漸成熟的中晚期，資本的投資邏輯完全 不同。在市場(chǎng)巨頭已經(jīng)形成的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，初創(chuàng)企業(yè)想要再獲融資，就相當(dāng)不易了。

2016 年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到線上無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療的顛覆，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)商業(yè)模 式，線上只能解決淺層次需求，醫(yī)療核心行為必須回歸線下得到解決。于是，許多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī) 療企業(yè)開(kāi)始向線下延伸，布局線下診所、醫(yī)院，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的概念開(kāi)始誕生。線下醫(yī)療 機(jī)構(gòu)不僅在于最終完成醫(yī)療服務(wù)，也可能和互聯(lián)網(wǎng)一樣互為入口，線上線下互相導(dǎo)流?；ヂ?lián) 網(wǎng)醫(yī)療需要構(gòu)建商業(yè)模式的閉環(huán)，無(wú)論是線上線下的結(jié)合，還是“醫(yī)-藥-?！盇CO 模式的搭 建，其最終目的就是想要切入醫(yī)療核心，建立可靠的盈利模式。

同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也在往支付端擴(kuò)展。國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展分為三個(gè)階段：互聯(lián)網(wǎng)連接醫(yī) 療產(chǎn)業(yè)全要素的“連接的醫(yī)療”；互聯(lián)網(wǎng)提升醫(yī)療質(zhì)量的“優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療”和醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)云 端智能化管理的“可控的醫(yī)療”。2016 年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)正在第二階段負(fù)重前行，其典型模 式包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、全科/?？圃\所、第三方醫(yī)療服務(wù)中心等。支付寶、微信、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療獨(dú) 角獸企業(yè)除了爭(zhēng)奪入口，也在支付模式、保險(xiǎn)等領(lǐng)域試水。無(wú)論是掛號(hào)還是支付，在整個(gè)產(chǎn) 業(yè)布局中都有一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

經(jīng)過(guò) 3 年的快速發(fā)展，輕問(wèn)診已成為產(chǎn)生移動(dòng)醫(yī)療巨頭最多的細(xì)分行業(yè)，但也是競(jìng)爭(zhēng)最為激 烈的領(lǐng)域之一。咨詢付費(fèi)規(guī)模小，其他收費(fèi)模式轉(zhuǎn)化率低，完整的商業(yè)閉環(huán)難以形成。使得 輕問(wèn)診平臺(tái)無(wú)法單純依靠線上模式來(lái)支撐長(zhǎng)期發(fā)展，亟需找到一種新的延展模式?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療倚重的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院從 2016 年被明確定義，并快速發(fā)展，2017 年在銀川集體爆發(fā)并迎來(lái)了 關(guān)注的制高點(diǎn)，隨后因政策遇冷，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式受到重創(chuàng)。在 2018 年又全面復(fù)蘇，迎來(lái)行 業(yè)井噴式增長(zhǎng)。

在實(shí)體醫(yī)院基礎(chǔ)上，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供安全、合適的醫(yī)療服務(wù)，允許在線開(kāi)展部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診。醫(yī)師在掌握患者病歷資料后，允許在線開(kāi)具部分常見(jiàn) 病、慢性病處方?；ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康已成為我國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院監(jiān)管政策明晰，地 方政府開(kāi)始擁抱互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院概念也不在局限在診療環(huán)節(jié)，診斷、醫(yī)生教育、家 庭醫(yī)生、院后跟蹤等模塊在實(shí)踐中被引入到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院體系。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的熱潮下，互聯(lián) 網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域也找到了新的突破方向。