隨著數(shù)據(jù)的積累、計算機算力的躍升和算法的優(yōu)化,人工智能正在讓生活變得高效。語音識別、圖像識別使身份認(rèn)證更可信賴,短短幾秒就能證明“你就是你”;智能診療和自動駕駛,更讓人們看到了戰(zhàn)勝疾病、減少事故的新機會;人工智能還可以輕松戰(zhàn)勝圍棋高手,寫出優(yōu)美的詩句……其自主性和創(chuàng)造性正在模糊人和機器的分野。
但是,當(dāng)隱私侵犯、數(shù)據(jù)泄露、算法偏見等事件層出不窮時,人們又不得不反思:人工智能的持續(xù)進步和廣泛應(yīng)用帶來的好處是巨大的,為了讓它真正有益于社會,同樣不能忽視的還有對人工智能的價值引導(dǎo)、倫理調(diào)節(jié)以及風(fēng)險規(guī)制。
“刷臉”應(yīng)用更廣泛,對隱私權(quán)的威脅值得重視“刷臉”進站、“刷臉”支付、“刷臉”簽到、“刷臉”執(zhí)法……人臉識別技術(shù)正走進更為廣闊的應(yīng)用場景,與指紋、虹膜等相比,人臉是一個具有弱隱私性的生物特征,因此,這一技術(shù)對于公民隱私保護造成的威脅性尤其值得重視?!叭四槇D像或視頻廣義上講也是數(shù)據(jù),如果沒有妥善保管和合理使用,就會容易侵犯用戶的隱私。”中國社會科學(xué)院哲學(xué)研究所研究員段偉文說。
通過數(shù)據(jù)采集和機器學(xué)習(xí)來對用戶的特征、偏好等“畫像”,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商進而提供一些個性化的服務(wù)和推薦等,從正面看是有利于供需雙方的一種互動。但對于消費者來說,這種交換是不對等的。就頻頻發(fā)生的個人數(shù)據(jù)侵權(quán)的事件來看,個人數(shù)據(jù)權(quán)利與機構(gòu)數(shù)據(jù)權(quán)力的對比已經(jīng)失衡,在對數(shù)據(jù)的收集和使用方面,消費者是被動的,企業(yè)和機構(gòu)是主動的。段偉文表示,“數(shù)據(jù)實際上成為被企業(yè)壟斷的資源,又是驅(qū)動經(jīng)濟的要素?!比绻碳抑粡淖陨砝娉霭l(fā),就難免會對個人數(shù)據(jù)過度使用或者不恰當(dāng)披露。
“大數(shù)據(jù)時代,個人在互聯(lián)網(wǎng)上的任何行為都會變成數(shù)據(jù)被沉淀下來,而這些數(shù)據(jù)的匯集都可能最終導(dǎo)致個人隱私的泄露?!焙蠋煼洞髮W(xué)人工智能道德決策研究所所長李倫認(rèn)為,用戶已經(jīng)成為被觀察、分析和監(jiān)測的對象。
算法應(yīng)更客觀透明,要避免歧視與“殺熟”在信息爆炸的時代,數(shù)據(jù)的處理、分析、應(yīng)用很多都是由算法來實現(xiàn)的,越來越多的決策正被算法所取代。從內(nèi)容推薦到廣告投放,從信用額度評估到犯罪風(fēng)險評估,算法無處不在——它操作的自動駕駛或許比司機更加安全,它得出的診斷結(jié)果可能比醫(yī)生更準(zhǔn)確,越來越多的人開始習(xí)慣一個由算法構(gòu)建的“打分”社會。
作為一種信息技術(shù),算法在撥開信息和數(shù)據(jù)“迷霧”的同時,也面臨著倫理上的挑戰(zhàn):利用人工智能來評估犯罪風(fēng)險,算法可以影響刑罰;當(dāng)自動駕駛汽車面臨危險,算法可以決定犧牲哪一方;應(yīng)用于武器系統(tǒng)的算法甚至可以決定攻擊的目標(biāo)……由此引發(fā)了一個不容忽視的問題:如何確保算法的公正?
騰訊研究院法律研究中心高級研究員曹建峰認(rèn)為,即使作為一種數(shù)學(xué)表達(dá),算法本質(zhì)上也是“以數(shù)學(xué)方式或者計算機代碼表達(dá)的意見”。算法的設(shè)計、模型、目的、成功標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)使用等,都是編程人員的主觀選擇,偏見會有意或者無意地嵌入算法,使之代碼化?!八惴ú⒉豢陀^,在算法決策起作用的諸多領(lǐng)域,算法歧視也并不鮮見。”
“算法決策多數(shù)情況下是一種預(yù)測,用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來的趨勢,算法模型和數(shù)據(jù)輸入決定著預(yù)測的結(jié)果,因此這兩個要素也就成為算法歧視的主要來源。”曹建峰解釋說,除了主觀因素以外,數(shù)據(jù)本身也會影響算法的決策和預(yù)測?!皵?shù)據(jù)是社會現(xiàn)實的反映,數(shù)據(jù)可能是不正確、不完整或者過時的,訓(xùn)練數(shù)據(jù)本身也可能是歧視性的,用這樣的數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來的算法系統(tǒng),自然也會帶上歧視的烙印?!?/p>
2016年3月,微軟人工智能聊天機器人Tay上線,在與網(wǎng)民互動過程中,很短時間內(nèi)就“誤入歧途”,集性別歧視、種族歧視于一身,最終微軟不得不讓它“下崗”。曹建峰認(rèn)為,算法傾向于將歧視固化或放大,使歧視長存于整個算法之中。因此,如果將算法應(yīng)用在犯罪評估、信用貸款、雇傭評估等關(guān)系人們切身利益的場合,一旦產(chǎn)生歧視,就可能危害個人乃至社會的利益。
此外,深度學(xué)習(xí)還是一個典型的“黑箱”算法,可能連設(shè)計者都不知道算法如何決策,因而要在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)是否存在歧視和歧視根源,技術(shù)上也較為困難。“算法的‘黑箱’特征使其決策邏輯缺乏透明性和可解釋性?!崩顐愓f,隨著大數(shù)據(jù)“殺熟”、算法歧視等事件的出現(xiàn),社會對算法的質(zhì)疑也逐漸增多。政府和企業(yè)在使用數(shù)據(jù)的過程中,必須提高對公眾的透明度,讓選擇權(quán)回歸個人。