近日,某運(yùn)營商高層領(lǐng)導(dǎo)援引市場(chǎng)分析報(bào)告稱,有研究數(shù)據(jù)表明,只有三分之一的互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)為5G支付更多費(fèi)用。此話一出,震驚業(yè)界。為何用戶不愿為5G付費(fèi)?要是用戶不愿意付費(fèi),三大運(yùn)營商要如何通過5G賺取利潤呢?
首先是為何用戶不愿為5G付費(fèi)的原因。其中主要問題聚焦于三大運(yùn)營商曠日持久的“價(jià)格戰(zhàn)”。迫于業(yè)績壓力,三大運(yùn)營商各省公司尤其喜歡大打價(jià)格戰(zhàn),為了爭(zhēng)奪客戶,“不限流量”的活動(dòng)也層出不窮。在這樣長期而潛移默化的影響之中,就造就了用戶獨(dú)特的“價(jià)值觀”:手機(jī)資費(fèi)越低越好??墒牵?G雖然可以為用戶提供更好的服務(wù),但也意味著成本將會(huì)更高。既然用戶不愿意接受高價(jià)格,那么誰來為5G買單呢?
而對(duì)于三大運(yùn)營商如何通過5G來賺取利潤,則要看他們企業(yè)的進(jìn)一步戰(zhàn)略。對(duì)于運(yùn)營商來說,5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),投進(jìn)去的都是真金白銀。但如何利用好作為提供更好服務(wù)的“產(chǎn)品”5G,則是運(yùn)營商跳出管道宿命的一個(gè)契機(jī),也將是一個(gè)分水嶺。對(duì)于運(yùn)營商來說,盡管5G帶寬增長,可用戶已經(jīng)不會(huì)再增長,手機(jī)滲透率已經(jīng)接近100%;此外,無限流量套餐普及后,用戶ARPU(每用戶平均收入)值也不會(huì)再增長,運(yùn)營商收入增長進(jìn)入瓶頸期。加上提速降費(fèi)的硬杠杠,運(yùn)營商需要在網(wǎng)絡(luò)能力提升與資費(fèi)下降之間尋求平衡,重新考慮5G賺錢模式。