數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代區(qū)塊鏈企業(yè)為何會失敗
與之前出現(xiàn)過的一系列創(chuàng)新突破一樣,區(qū)塊鏈技術(shù)也正在經(jīng)歷節(jié)奏驚人的原型設(shè)計與采用階段。目前,全球超大型企業(yè)中已經(jīng)有相當(dāng)一部分在著手開展各類實驗,雖然規(guī)模有大有小,但誰也不敢在這波浪潮當(dāng)中袖手旁觀。事實上,正是區(qū)塊鏈技術(shù)的吸引力如此強大,針對它的批評之聲才會這樣刺耳。此前摩根大通公司CEO Jamie Dimon就曾在比特幣最熱之時對加密貨幣大潑冷水。然而如今,摩根大通的JPM幣即將出爐,也標(biāo)志著這家銀行業(yè)巨頭正擁抱區(qū)塊鏈的變革潛力,并計劃與微軟建立起新的合作伙伴關(guān)系。而在這波熱潮之下,存在著的是一個尚未言明的事實——即雖然市場上還存在不少噪音、靠“世界變了!”吸引眼球的相關(guān)新聞稿亦層出不窮,但必須承認(rèn)區(qū)塊鏈技術(shù)雖然承諾為一切帶來新的實現(xiàn)方式,但其中大部分承諾并未能踐行自己的目標(biāo)。沒錯,任何一種新興技術(shù)在實驗層面都可能存在較高的失敗率,但對于區(qū)塊鏈而言,失敗的來源似乎層次更深——包括技術(shù)、組織,或話是更為重要的社會學(xué)層面。
與數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代下其它新興技術(shù)進(jìn)行比較,我們會發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈在早期階段所表現(xiàn)出的高失敗率尚處于合理范圍內(nèi)。這種高失敗率(有人估計高達(dá)92%)直接說明技術(shù)驅(qū)動型變革存在著更為廣泛的復(fù)雜性因素。相較于加密貨幣ICO時熱火朝天的情景,如今投資者們普遍損失數(shù)十億美元,這再次證明市場只能支持真正成熟的技術(shù)成果,額外的泡沫最終總會轉(zhuǎn)化為懲罰。而著眼于區(qū)塊鏈自身,其中似乎存在一些更為基礎(chǔ)的因素,即如何創(chuàng)建一套真正去中心化的民主型經(jīng)濟體系——頗具諷刺意味的是,區(qū)塊鏈目前也正是代表高度集中的傳統(tǒng)企業(yè)的主要工具之一。如果相關(guān)組織與項目負(fù)責(zé)人能夠在設(shè)計階段之初就接受以下重要原則,那么他們原本很可能有機會改善自己的采用效果。
首先,人們往往并不清楚有哪些因素會影響到區(qū)塊鏈項目的發(fā)展愿景與理解方式。與其它技術(shù)一樣,區(qū)塊鏈并非存在于真空當(dāng)中,而是與組織、社會規(guī)范、設(shè)計、功能障礙以及目的間保持著緊密的關(guān)聯(lián)。面對組織及市場當(dāng)中經(jīng)年累月積壓下來的慣性與根深蒂固的行為方式,新興技術(shù)雖然有能力引起積極的變化,卻不一定代表它就會帶來積極的變化。因此,我們必須首先建立起明確的組織愿景,并對區(qū)塊鏈的合理目標(biāo)做出深入的技術(shù)及戰(zhàn)略性理解——相信我,這本身就是一條漫長的道路。更遺憾的是,很多項目領(lǐng)導(dǎo)者自身就不太熟悉區(qū)塊鏈,更不用說他們必須與之接觸的其它一系列能夠?qū)崿F(xiàn)最大價值與自主性的新興技術(shù)。根據(jù)實際經(jīng)驗,眾多早期區(qū)塊鏈項目的核心失敗點,甚至在于普遍缺乏良好的網(wǎng)絡(luò)清潔習(xí)慣。
第二個主要失敗點,可能也是最難以克服的問題所在,就是區(qū)塊鏈要如何與社會、組織以及市場進(jìn)行協(xié)調(diào)。要真正發(fā)揮區(qū)塊鏈的潛能,我們需要閱讀最新及質(zhì)量最可靠的區(qū)塊鏈新聞,思考如何對項目進(jìn)行精心設(shè)計,同時權(quán)衡利益相關(guān)方的態(tài)度、立場與行為。這種社會協(xié)調(diào)性挑戰(zhàn)在諸多方面都天然與人類行為及規(guī)范存在沖突。為此,我們應(yīng)該將區(qū)塊鏈項目視為一種增強型技術(shù),只利用它放大或者簡化我們已經(jīng)實現(xiàn)的任務(wù);而非將區(qū)塊鏈當(dāng)成在習(xí)慣、行為以及市場活動等層面帶來重大變化的顛覆性技術(shù)。相信大家都很清楚,私鑰正是區(qū)塊鏈當(dāng)中加密資產(chǎn)的真正守護者;然而由于故意、無意或者欺詐性活動造成的私鑰丟失已經(jīng)給加密貨幣帶來數(shù)十億美元的損失,這本身就很好地證明人們在心態(tài)上其實還沒有真正做好接納區(qū)塊鏈的準(zhǔn)備。簡而言之,技術(shù)本身必須逐漸退居幕后,而非直接成為舞臺上的主角。目前,眾多希望改變游戲規(guī)則的項目與初創(chuàng)企業(yè)都在自己的項目當(dāng)中大肆鼓吹“如何以及什么”;但要想真正讓區(qū)塊鏈以及他們總掛在嘴邊的其它技術(shù)詞匯發(fā)揮作用,最重要的應(yīng)該是“為什么”以及實際結(jié)果。
當(dāng)人們不再單純談?wù)搮^(qū)塊鏈及其一切特性與好處時,改變世界的旅程才算真正邁出第一步——其中的前提,在于對接下來要闡述的第三個失敗點表現(xiàn)出應(yīng)有的尊重。為了實現(xiàn)區(qū)塊鏈部署并在企業(yè)環(huán)境中實現(xiàn)價值,我們必須將區(qū)塊鏈與遺留系統(tǒng)、操作及行為對接起來。這是一個非?,F(xiàn)實的問題,往往會帶來巨大的運營與技術(shù)障礙;特別需要強調(diào)的,是區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)帶來的彈性收益有可能因與之匹配的遺留系統(tǒng)存在安全漏洞而被抵消殆盡。此外,區(qū)塊鏈會帶來極高的計算負(fù)擔(dān),特別是信任或者真實性驗證算法(例如工作證明或權(quán)益證明),這也會極大消耗掉區(qū)塊鏈實現(xiàn)的效率提升。這種反直覺性問題給我們的傳統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作帶來新的挑戰(zhàn),并讓我們意識到新時代下的技術(shù)投資回報可能不會再以相對成本為零的產(chǎn)品或服務(wù)形式實現(xiàn)。
至于由證明機制所帶來的算法或者計算密集型需求,區(qū)塊鏈項目還沒有拿出理想的解決方案——至少當(dāng)前的技術(shù)世代還沒有。正在進(jìn)行的研究工作一直在努力提高交易速度,使得后續(xù)區(qū)塊鏈變體能夠真正在處理量與速度上與現(xiàn)有信用卡機制看齊。一旦達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn),我們將能夠真正利用大量加密貨幣作為交易手段。其中利用的正是區(qū)塊鍕的易審計屬性——憑借著豐富的記錄累積與時間戳,每一筆小額支付都能夠進(jìn)行回溯。出于這個原因,也有一種新興思路認(rèn)為區(qū)塊鏈可能更像是一種機器到機器的分類賬系統(tǒng),而非點對點的“無信任”交易引擎。隨著聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與物聯(lián)網(wǎng)的興起,未來與利用率、位置、通道以及消費相關(guān)的小額支付可能呈現(xiàn)出爆炸式的增長。正如使用NFC技術(shù)實現(xiàn)汽車的自動收費一樣,物聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字支付之間的聯(lián)系,也許將由區(qū)塊鏈所提到的易審計分類賬與結(jié)算系統(tǒng)實現(xiàn)。
針對以上圍繞數(shù)字轉(zhuǎn)型與企業(yè)區(qū)塊鏈出現(xiàn)的失敗點,也許最重要的一句總結(jié),就是區(qū)塊鏈本身是一種增強性技術(shù),應(yīng)該始終以保持簡單為第一要務(wù)。簡單是復(fù)雜的天敵,堅守簡單將幫助人們從浩如煙海的區(qū)塊鏈或者加密貨幣白皮書當(dāng)中解放出來。而且幸運的是,區(qū)塊鏈技術(shù)本身以及相關(guān)技術(shù)人員正在逐步找到理想的平衡點,一個個項目的失敗與修正也讓整個生態(tài)系統(tǒng)走向成熟的快車道。