經過20余年的發(fā)展,中國的數字經濟已經進入相對成熟期,規(guī)模巨大、潛力驚人,在全球范圍內與美國遙相競爭,中美成為世界經濟的兩大“數字核心”。在龐大的人口基數、層出不窮的互聯網商業(yè)創(chuàng)新之外,電信業(yè)的跨越式發(fā)展是驅動我國數字經濟得以勃興的前提,也是未來支撐數字經濟繼續(xù)發(fā)展的土壤。
2G和3G時代的無線網絡建設以及光纖寬帶的鋪設,促成了信息服務業(yè)和電子商務的大發(fā)展,沒有運營商在這個時期的基礎網絡建設,就不會有中國第一代互聯網產業(yè)的發(fā)展。在這個階段,各種信息服務業(yè)和商業(yè)廣告等業(yè)態(tài),均以不同的方式與數字技術完成了融合。之后,4G通信網絡建設又直接催生了移動互聯網應用興起,將內容產業(yè)和本地生活服務業(yè)轉變?yōu)閿祿寗拥漠a業(yè),并衍生出一系列創(chuàng)新應用。
即將到來的5G技術商用又將帶來數字技術在全社會領域的更深滲透,物聯網應用加速普及,萬物互聯時代正在孕育。這其中,傳統(tǒng)制造業(yè)的數字化轉型將迎來真正的發(fā)展契機,工業(yè)化與數字化加速融合,更大范圍內的數字紅利正在顯現。
從2015年到現在,中國政府反復在國家層面倡導運營商提速降費,并出臺了一系列措施推動電信業(yè)將提速降費落到實處。在運營商的積極響應下,這一舉措已經收到了可喜的成果。根據第五屆世界互聯網大會發(fā)布的《世界互聯網發(fā)展報告2018》和《中國互聯網發(fā)展報告2018》藍皮書,2017年我國數字經濟規(guī)模排名世界第二,總量達27.2萬億人民幣,對GDP增長的貢獻率為55%,在GDP總量中的占比已經超過一半。
倡導提速降費,相當于為我國數字經濟列車踩下了“油門”。以運營商為代表的電信業(yè)主要通過如下3方面為數字經濟賦能。一是網能,指全程全網的網絡管理能力,這為各種數字化應用和互聯網業(yè)務提供了基礎土壤。二是數據能,指運營商積累的海量數據,借助這些數據的利用,一系列的商業(yè)創(chuàng)新才會建立。比如,沒有運營商提供的身份鑒權與確權服務,大部分的移動互聯網應用將寸步難行。除此之外,移動數據流量還持續(xù)澆灌各類數字產業(yè)。三是商能,也就是以運營商業(yè)務體系為支撐的全流程商業(yè)運營服務,主要包括信息查詢、定位、計費、渠道、客服等。以上三大能力,是數字經濟發(fā)展必不可少的驅動力,也是“互聯網+”戰(zhàn)略得以落地的關鍵。
然而,隨著電信業(yè)為數字經濟賦能進程的深入,運營商自身的管道化趨勢日益明顯,增量不增收現象突出,迫使運營商必須尋找新的商業(yè)模式和收入增長點。面向未來,尤其是針對即將到來的5G商用,運營商需要重塑商業(yè)模式,在更好地為數字經濟賦能的同時,實現自身業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
具體來講,一是向平臺化甚至生態(tài)化思維轉型,深挖網絡效能在各行各業(yè)各態(tài)中的支撐作用,從“大網絡”出發(fā),深入思考數字經濟在通信和數據網絡中的嵌入和承載邏輯,切實引導傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的數字化轉型。二是充分發(fā)揮連接威力,在“大連接”的視野下推動人與人的連接、人與物的連接以及物與物的連接,形成以運營商平臺為依托的跨行業(yè)的業(yè)態(tài)融合與創(chuàng)新。三是深挖數據能潛力,塑造大數據能力,引導數據資產在數字經濟中的流動與價值分配,實現傳統(tǒng)業(yè)態(tài)全方位的“數據著色”。
大網絡思維需要跳出通信網,面向萬物互聯;大連接思維需要跳出人與人的連接,思考不同業(yè)態(tài)之間的融合;大數據思維則需要跳出傳統(tǒng)流量經營,催生數據資產運營。唯其如此,才能一邊繼續(xù)為數字經濟加油,一邊實現運營商自身的可持續(xù)發(fā)展。