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[導讀] 空調(diào)市場上來了一位攪局者。 從空調(diào)專賣店起家,逐漸轉型成為3C家電零售渠道商的蘇寧,在賣出一億臺空調(diào)后,造出了自己的第一臺空調(diào)。這臺空調(diào)名為蘇寧極物小Biu智能空調(diào),是蘇寧以自有品牌“蘇

空調(diào)市場上來了一位攪局者。

從空調(diào)專賣店起家,逐漸轉型成為3C家電零售渠道商的蘇寧,在賣出一億臺空調(diào)后,造出了自己的第一臺空調(diào)。這臺空調(diào)名為蘇寧極物小Biu智能空調(diào),是蘇寧以自有品牌“蘇寧極物”推出的首款智能空調(diào),如今已在蘇寧易購官網(wǎng)悄然上線。

關于做空調(diào)這件事,蘇寧醞釀了5年之久,目前已組建起100多人的研發(fā)團隊。盡管擁有29年家電分銷經(jīng)驗,在空調(diào)行業(yè)里,蘇寧還只是一個新兵。

空調(diào)行業(yè)的另一個新兵是小米。2017年8月,小米生態(tài)鏈公司智米推出了一臺可以接入米家App、和小米智能家居設備實現(xiàn)聯(lián)動的空調(diào);一年后,掛著“米家”logo的小米自有品牌空調(diào)也橫空出世。

同樣是空調(diào)行業(yè)新入場者,與小米相比蘇寧已然遲了一步,該如何追趕?面對趨近成熟的空調(diào)市場,蘇寧還能否有機會突出重圍?

蘇寧的“雙重身份”

中國的空調(diào)市場正上演一場肉搏戰(zhàn)。

根據(jù)中怡康時代的零售監(jiān)測數(shù)據(jù),2019年開年第6周,中國空調(diào)市場已有40款新品機型涌入,其中海爾和格力的新品數(shù)量占到整體近一半。

一個趨勢是,中國空調(diào)市場份額持續(xù)向頭部企業(yè)集中,格力、美的、海爾等三大空調(diào)品牌市場份額之和已接近80%。這源于消費者近年來對高端空調(diào)品牌的需求升級,高溢價、高附加值的產(chǎn)品愈能受到消費者認可。

蘇寧以一名運動員的身份加入了空調(diào)市場的接力賽,但它還有另一個身份——裁判。

作為一家老牌家電零售商,蘇寧多年來一直和美的、格力、海爾、奧克斯等企業(yè)關系密切。與其說蘇寧扮演的角色是合作伙伴,倒不如說更像是裁判,不斷做出“將手握的大量用戶和入口傾斜給誰”的決策。如今,蘇寧為自己貼上了運動員的身份,勢必要花費很大功夫去平衡與這些家電大客戶的關系。

但“做空調(diào)”與“賣空調(diào)”之前,存在著一條區(qū)隔線。蘇寧需要考慮如何在保證對方利益的同時,又能為自己的產(chǎn)品爭奪一塊領地。作為空調(diào)市場的后來者,蘇寧顯然難以撼動一線品牌的地位,這也并非蘇寧的目標。

此次推出的小Biu智能空調(diào),蘇寧踩中了“高端空調(diào)”這個需求點,“1.5匹變頻、1級能效、WiFi控制”都是這臺空調(diào)的賣點。蘇寧易購官網(wǎng)目前尚未公布小Biu智能空調(diào)的價格,但從蘇寧智能終端公司常務副總裁劉東皓的描述中可以看出,這臺定位IoT高端智能、目標用戶更偏年輕化的空調(diào),在定價上會更貼近消費者需求。

從這個角度來看,蘇寧的對手倒更像是小米。

小米生態(tài)鏈企業(yè)智米于2017年8月推出的智米空調(diào)就定位高端,售價高達4399元,甚至高于格力、美的等傳統(tǒng)空調(diào)企業(yè)的產(chǎn)品售價。但空調(diào)上市后,市場沒有為智米空調(diào)的高價故事做出更多響應,于是一年之后,小米在掛著“米家”logo的自有品牌空調(diào)中,重拾起性價比的策略。

短短一年時間,小米空調(diào)就經(jīng)歷了高端高價到高性價比低價的策略轉變。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院在報告中指出,2019年新冷年,空調(diào)產(chǎn)品結構將會進一步調(diào)整,中高端比例保持上升態(tài)勢,空調(diào)業(yè)出路在于加快轉型升級。如今看來,小米的高端策略未嘗不可,或許只在時間點上有些操之過急。

有了前車之鑒的蘇寧,將兩種策略做了中和,打出“高端低價”的賣點,市場會接受這個新故事嗎?

攪局IoT

不只是做空調(diào),蘇寧的更大的目標是搭建一整套智慧家庭解決方案。

劉東皓向36氪透露,蘇寧自有品牌的洗衣機、冰箱等大家電都在規(guī)劃當中,預計在后半年陸續(xù)公布進度。相較于不斷推出自有品牌的大家電,蘇寧想做的事情更多,包括通過C2B的反向定制來推出更多合作產(chǎn)品,以及基于IoT協(xié)議,實現(xiàn)不同品牌之間的產(chǎn)品互聯(lián)。

智能家居的入口有三:手機、音箱和電視。手機作為IoT的核心入口,市場基本瓜分完畢,后來者已無更多機遇;Gfk中國零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2018年前三季度,智能彩電占電視機零售額的比例高達97%,電視已成為智能化程度最高的大家電,留給后來者的機會也不多了;唯有智能音箱還在打價格戰(zhàn)。

以智能音箱為入口,縱覽當前的智能家居IoT格局,智能音箱正在撬動一個用戶量過億的市場。Strategy Analytics最新季度研究報告指出,中國已成為僅次于美國的第二大智能音箱市場,阿里巴巴、百度、小米則處于第一梯隊,呈現(xiàn)出“三方爭霸”的局面。

小米在招股書中將自己稱為“中國最大的消費級IoT平臺”,綜合三大IoT終端和周邊生態(tài)產(chǎn)品來看也的確如此。而在蘇寧所處的梯隊中,天貓、京東乃至傳統(tǒng)家電商美的、海爾都會是蘇寧的潛在對手。若蘇寧的智慧家庭解決方案對標小米,則相當于給自己制定了已有案例中的最高目標。

想要在智能家居領域爭得一席之地,無非滿足兩個條件:具備跨越多終端的產(chǎn)品線,以及搭建起完備的產(chǎn)業(yè)鏈。這不只是蘇寧未來的奮斗目標,也是整個智能家居行業(yè)需要推進和解決的問題。

根據(jù)小米招股書披露,截至2018年3月31日,小米投資孵化的生態(tài)鏈公司達到210家。對于小米而言,只要將其生態(tài)鏈企業(yè)所生產(chǎn)的智能終端產(chǎn)品實現(xiàn)聯(lián)動,就足以形成一張巨大而完整的網(wǎng)絡,這是小米的獨有優(yōu)勢。蘇寧仍有機會趕超的點在于,除去小Biu音響外,還亟待探索出更多像手環(huán)、空氣凈化器一樣的產(chǎn)品來補充自己的智慧家庭解決方案。

與成為上市公司不到一年的小米相比,蘇寧的優(yōu)勢在于可以放手一搏。小米做家電,很大一部分原因是為營收尋找第二增長曲線,蘇寧卻不同。蘇寧的IoT業(yè)務隸屬于蘇寧科技集團,與零售集團平行,不歸屬于上市公司體系,這意味著它無需背上提振零售業(yè)務股價的擔子。

36氪了解到,2020年年底前,蘇寧八大產(chǎn)業(yè)中將再誕生一個上市公司,金融、物流、科技集團都是上市公司的候選者。但科技集團的主營業(yè)務仍在探索當中,上市需求或許沒那么急迫。

另一方面,盡管是智能家居領域的新玩家,蘇寧在長達29年的零售生意中探索出的方法論,仍可以運用到智慧家庭解決方案中來。比如蘇寧在本地生活服務版塊已有的蘇寧金融、門店網(wǎng)絡、蘇寧物流、PPTV、蘇寧體育等業(yè)務,都可以作為獨家服務植入到蘇寧智慧家庭App中去,形成自己的服務網(wǎng)絡。這也是蘇寧這個后來者的部分優(yōu)勢。

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