互聯(lián)網(wǎng)陣營帶給彩電行業(yè)的后遺癥,還在持續(xù)上演。先是“硬件免費、內(nèi)容收費”的價格亂戰(zhàn),讓樂視、暴風(fēng)等企業(yè)曇花一現(xiàn),讓整個彩電產(chǎn)業(yè)硬件陷入了無利潤泥潭之中;隨后小米電視以“硬件不盈利、生態(tài)盈利”的商業(yè)模式,再次將大量彩電企業(yè)的發(fā)展推向虧損的懸崖邊。如今,彩電作為成熟的家電產(chǎn)品,接連出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的問題,正是受到低價格戰(zhàn)的拖累。
各種跡象表明,盡管彩電市場在中國已經(jīng)發(fā)展超過40多年,但質(zhì)量問題仍然提醒著這一產(chǎn)業(yè)的不成熟、不穩(wěn)定、不可持續(xù)。無論是國家市場監(jiān)管總局的通報,還是深圳市市場和質(zhì)量建管委在2018年度的監(jiān)督抽查匯總,彩電產(chǎn)品的質(zhì)量不合格率均超過兩成。就算是市場銷量遙遙領(lǐng)先的小米電視,因為頻發(fā)的質(zhì)量問題,也被稱為彩電市場的“壞小子”……
1月31日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布一則通報,針對2018年自動電飯鍋等34種產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況的通報。本次共抽查4999家企業(yè)生產(chǎn)的5518批次產(chǎn)品(不涉及出口產(chǎn)品)。7批次產(chǎn)品涉嫌無CCC證書,3批次產(chǎn)品涉嫌無能效標(biāo)識。
其中,彩電品類成為重災(zāi)區(qū)。本次共抽查了7個省(市)39家企業(yè)生產(chǎn)的50批次彩色電視機產(chǎn)品,1批次產(chǎn)品涉嫌無CCC證書,已移送企業(yè)所在地市場監(jiān)管部門處理。檢驗的49批次彩電產(chǎn)品中,11批次產(chǎn)品不合格,不合格發(fā)現(xiàn)率為22.4%。不合格企業(yè)全部位于廣東省,涉及佛山、珠海、深圳、廣州四個城市,涉及康佳電器、索杰電子、康芝電子、晶立電器、英格朗等公司
無獨有偶。1月29日媒體相關(guān)報道稱,2018年年度,深圳市市場和質(zhì)量建管委共抽查了16家受檢單位生產(chǎn)銷售的20批次產(chǎn)品,檢驗項目260項次,檢驗發(fā)現(xiàn)不合格樣品4批次、不合格項目4項次,不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率20%。涉及康彩電子、索愛數(shù)碼、松芝多媒體、聯(lián)通多媒體等多家公司。
從流通領(lǐng)域來看,在5家互聯(lián)網(wǎng)購物平臺抽查15家深圳市經(jīng)營者銷售的產(chǎn)品19批次,發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品4批次,不合格產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)率為21.1%。從不合格項目來看,防電擊保護的結(jié)構(gòu)要求項目不合格次數(shù)最多,達(dá)4項次。
此前,智家電就關(guān)注過,2018年小米電視風(fēng)頭正盛,前三季度全球出貨量超500萬臺;10月份單月出貨量破100萬臺;天貓、京東和蘇寧三大平臺上的銷量和銷售額均為第一,9大單品狂攬42項冠軍。但背后卻是眾多用戶抱怨、投訴和指責(zé)其:畫質(zhì)不高、遙控器不靈敏、服務(wù)太差等等抱怨,使用體驗極差。事實上,小米電視的貼牌代工廠主要集中在廣東省。
在40多年的發(fā)展歷程中,中國的市場土壤中生長出了長虹、TCL、長虹、海信、康佳等等彩電名牌,近年來借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng),則崛起了以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)電視品牌,一起構(gòu)建起中國彩電軍團的一道風(fēng)景線。近幾年來,在與日本索尼、松下、夏普以及韓國三星、LG等品牌的競爭中,從三足鼎立向獨領(lǐng)風(fēng)騷發(fā)展。
在為中國彩電品牌自豪的同時,我們卻不得不正視一個現(xiàn)實:市場空間和價格優(yōu)勢,讓中國品牌占據(jù)了一席之地,但隨之而來的質(zhì)量問題也是層出不窮。最近幾年,中國彩電產(chǎn)業(yè)一直在呼吁構(gòu)建核心競爭力,包括整個顯示屏、顯示技術(shù)、芯片在內(nèi)的整個產(chǎn)業(yè)鏈,以及互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容為優(yōu)勢的彎道超車。但更為迫切的問題無疑是質(zhì)量。
不管中國彩電未來向哪個方向?qū)で笸黄?,質(zhì)量永遠(yuǎn)是大后方的堡壘。一旦質(zhì)量失守,品牌失信,小則是企業(yè)崩塌,往大處說甚至?xí)B累整個彩電產(chǎn)業(yè)。2018年成為過去,在接下來的2019年,希望彩電行業(yè)能在逆境中帶來新驚喜!