日前，在蘇寧總部，來(lái)自全國(guó)300多位蘇寧零售云商家，共同見(jiàn)證奧克斯空調(diào)與蘇寧零售云頭等艙品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)順利召開(kāi)。從去年開(kāi)始，奧克斯先與京東家電陸續(xù)面向全國(guó)縣鄉(xiāng)市場(chǎng)上的家電經(jīng)銷商們，啟動(dòng)數(shù)百場(chǎng)的“京苗計(jì)劃”，加速在零售業(yè)新變局時(shí)代的搶位；同時(shí)，又與阿里村淘合作，成為天貓優(yōu)品等門店的空調(diào)品類伙伴。

自此，奧克斯成空調(diào)業(yè)唯一同時(shí)與京東、天貓、蘇寧易購(gòu)三大巨頭開(kāi)展創(chuàng)新零售模式的企業(yè)。在借力商業(yè)巨頭領(lǐng)跑之際，奧克斯還在拓展自有渠道變革：從17年10月的“網(wǎng)批”模式試運(yùn)行到如今的全國(guó)全面展開(kāi)“網(wǎng)批”新通路，奧克斯此舉已受到美的、志高、海信、科龍等一大批同行的認(rèn)同和跟進(jìn)。那么，通過(guò)渠道變革賦能家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，撬動(dòng)空調(diào)巨頭陣營(yíng)持續(xù)裂變，完成先行于時(shí)代戰(zhàn)略的一步步落地，奧克斯真的準(zhǔn)備好了嗎？

一場(chǎng)全域渠道的革命，由奧克斯引爆

從擁抱互聯(lián)網(wǎng)，搶占互聯(lián)網(wǎng)新渠道電商平臺(tái)的“頭把交椅”，并連續(xù)多年在電商全網(wǎng)獲得單品類第一的優(yōu)秀成績(jī)；開(kāi)創(chuàng)全新的商業(yè)模式，率先以網(wǎng)批模式革新線下層層分銷、批發(fā)的實(shí)體零售渠道，開(kāi)創(chuàng)工廠到終端“直供直營(yíng)”的零售新體驗(yàn)；

如今，站在阿里新零售、京東第四次零售革命，以及蘇寧智慧零售等時(shí)代新物種的拐點(diǎn)上，奧克斯正在打響一場(chǎng)自主定義的“全域零售”的新戰(zhàn)役，不再機(jī)械地區(qū)分線上線下，也不再簡(jiǎn)單地區(qū)別對(duì)待城市和農(nóng)村消費(fèi)者，而是全方位擁抱市場(chǎng)、貼近用戶，讓線上為線下引流，成為這一輪消費(fèi)升級(jí)的主導(dǎo)者。

中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)吳咸建指出，奧克斯的一系列運(yùn)作和舉措可以清楚地看到，其不只是簡(jiǎn)單的擁抱電商，或者創(chuàng)新網(wǎng)批模式，而是基于內(nèi)在的品質(zhì)戰(zhàn)略、智能革命和管理模式創(chuàng)新，掀起一場(chǎng)影響家電產(chǎn)業(yè)未來(lái)5-8年發(fā)展走勢(shì)的“全域零售革命”。通過(guò)全面垂直扁平化，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶零距離交互下的快速響應(yīng)，重構(gòu)技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)和制造。

全域渠道革命，對(duì)于奧克斯來(lái)說(shuō)，正是一次在空調(diào)業(yè)“變道超車”的最后一公里破局：通過(guò)打破困擾家電產(chǎn)業(yè)多年的“不知道產(chǎn)品賣到哪里去”、“不知道用戶到底在哪里”兩大瓶頸，通過(guò)可以直接與用戶對(duì)話和交流的直營(yíng)零售平臺(tái)，從而通過(guò)快速洞察用戶的需求，在產(chǎn)品、營(yíng)銷和服務(wù)等環(huán)節(jié)快速響應(yīng)，建立一個(gè)“供需無(wú)縫對(duì)接”的綜合體。

天貓大家電及貓寧總經(jīng)理老于也頗有感觸：家電是一個(gè)非常傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，但奧克斯從進(jìn)入家電行業(yè)之初就與眾不同，釋放出互聯(lián)網(wǎng)思維主導(dǎo)下的創(chuàng)新、變革和洞察力。特別是在用戶思維上，奧克斯的反應(yīng)速度快、能力強(qiáng)，最終成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的行業(yè)主導(dǎo)者。

如果將時(shí)間線從最近3-5年，延長(zhǎng)至奧克斯進(jìn)入空調(diào)業(yè)的24年間，則可以更加清晰地看到，作為產(chǎn)業(yè)破局者的奧克斯，通過(guò)一次次產(chǎn)業(yè)變革、產(chǎn)品迭代和渠道變革，打破陳規(guī)、顛覆傳統(tǒng)，成為時(shí)代先行者。對(duì)此，蘇寧易購(gòu)空調(diào)總裁王振偉指出，“這幾年，奧克斯創(chuàng)造空調(diào)業(yè)多項(xiàng)第一。如今奧克斯再次拿下蘇寧零售云第一個(gè)戰(zhàn)略合作的空調(diào)品牌，獲得獨(dú)一無(wú)二的資源，相信在奧克斯創(chuàng)新、開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)思路下，雙方會(huì)在智慧零售取得新的突破”。

三場(chǎng)行業(yè)性變革，讓空調(diào)業(yè)站在新舞臺(tái)

站在空調(diào)業(yè)變革的十字路口，早在2013年就啟動(dòng)新一輪以品質(zhì)為核心的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略以來(lái)，奧克斯相繼從產(chǎn)品、制造、營(yíng)銷三個(gè)維度面向行業(yè)、市場(chǎng)和消費(fèi)者發(fā)起改變空調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程的變革，不只是推動(dòng)自身進(jìn)入行業(yè)千萬(wàn)臺(tái)俱樂(lè)部陣營(yíng)，連續(xù)兩年在千萬(wàn)級(jí)的平臺(tái)上保持著最高的增速和擴(kuò)張勢(shì)頭。

在家電業(yè)專家看來(lái)，奧克斯推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的最大突破口，就是產(chǎn)品維度的顛覆與再造。基于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的差異化定位，從1-2款搶奪用戶眼球的精品引爆，在短短3年時(shí)間內(nèi)研發(fā)推出超過(guò)幾十款新品，從而不只是滿足城市年輕用戶的需求，還能引領(lǐng)縣鄉(xiāng)消費(fèi)升級(jí)的大風(fēng)口。

產(chǎn)品維度步步為贏，正是奧克斯在品質(zhì)維度的持續(xù)大手筆，進(jìn)行科技創(chuàng)新人才團(tuán)隊(duì)和智能制造硬件的投入。通過(guò)這一系“用戶看不見(jiàn)的扎實(shí)品質(zhì)保障”體系，奧克斯直接將行業(yè)品質(zhì)門檻和標(biāo)準(zhǔn)推高一大截。2019冷年，奧克斯開(kāi)創(chuàng)家電品質(zhì)先河，率先將品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)定義權(quán)交給用戶，公開(kāi)承諾“使用60天無(wú)理由退貨”。在奧克斯第三次與中國(guó)極地研究中心再次簽約之際，將這一品質(zhì)承諾活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行延續(xù)，釋放對(duì)于品質(zhì)的自信力。

產(chǎn)品和品質(zhì)維度的創(chuàng)新，最終讓奧克斯面向市場(chǎng)的營(yíng)銷創(chuàng)新“如魚得水”：從泛娛樂(lè)營(yíng)銷，牽手歐陽(yáng)娜娜等一眾當(dāng)紅年輕明星；到跨界時(shí)尚圈、娛樂(lè)圈、體育圈實(shí)力演繹融合營(yíng)銷新樣本；以及主動(dòng)發(fā)起AUXRUN等當(dāng)季最潮、最酷、最健康的交互體驗(yàn)之一，奧克斯將時(shí)尚年輕品牌基因與敢闖敢干的企業(yè)文化，融入營(yíng)銷創(chuàng)新中。

時(shí)代的大潮奔騰不息，且不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移。在新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)層出不窮的背景下，從終端市場(chǎng)上的全域渠道變革，賦能家電產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展變革；到從產(chǎn)品、品質(zhì)、營(yíng)銷三個(gè)維度，打響影響行業(yè)發(fā)展進(jìn)程的持續(xù)變革，先行于時(shí)代的奧克斯，不只說(shuō)到而且做到了！