12月16日，第九屆全球新能源汽車大會(huì)（GNEV9）在國(guó)家會(huì)議中心開幕，上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民在開幕論壇上發(fā)表主題演講指出，穿越時(shí)間的迷霧，重新來(lái)定義汽車，看這個(gè)時(shí)代不斷的變遷、技術(shù)在不斷的迭代，汽車作為最關(guān)鍵的出行環(huán)節(jié)。我們認(rèn)為將來(lái)出行的所有環(huán)節(jié)是很難跳過(guò)汽車的，除非是汽車的替代物能夠發(fā)明。所以無(wú)論是你走路還是騎自行車、還是對(duì)接高鐵、輪船、飛機(jī)，可能很難逾越的還是汽車，作為整個(gè)出行大布局當(dāng)中連接各方的終端和樞紐。汽車始終被關(guān)注，因?yàn)楸魂P(guān)注，始終被重新定義。所以“電+互聯(lián)網(wǎng)+AI人工智能+汽車”可能就是我們向往的出行新物種。

以下為上汽乘用車公司副總經(jīng)理俞經(jīng)民演講實(shí)錄（略有刪減）：

今年9月，上汽董事長(zhǎng)陳虹先生在上海召開的“2018全球AI人工智能大會(huì)”上面有一段觀點(diǎn)分享。觀點(diǎn)來(lái)源于2013年11月份的美國(guó)大西洋月刊，那個(gè)月刊有三個(gè)獨(dú)立，獨(dú)立于商業(yè)、獨(dú)立于權(quán)力、獨(dú)立于關(guān)系，對(duì)人類發(fā)明輪子以后的六千年來(lái)世界上最偉大的50項(xiàng)發(fā)明進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。當(dāng)然作為汽車人對(duì)里面關(guān)心的是三個(gè)方面，第一個(gè)是電能；第二個(gè)是汽車；第三個(gè)是中國(guó)領(lǐng)先于全球最廣度、最深度的互聯(lián)網(wǎng)。

我想大家都可以確認(rèn)，如果沒有電的發(fā)明、電能的運(yùn)用，那我們現(xiàn)在只能是一個(gè)農(nóng)業(yè)社會(huì)，是日出而就、日落而息的社會(huì)。也可以確信沒有互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，今天的生活還只是后工業(yè)時(shí)代的生活。

當(dāng)然最關(guān)心的是車輪發(fā)明以后從馬車到汽車的發(fā)展，大家耳熟能詳?shù)恼f(shuō)法是汽車130年的發(fā)展，這100多年對(duì)整個(gè)人類每一位工作休閑、社交等生活方式都進(jìn)行了極大的影響。全球新能源、電能與汽車的結(jié)合，我們認(rèn)為它是新能源汽車，互聯(lián)網(wǎng)和汽車深度的結(jié)合是互聯(lián)網(wǎng)汽車，“電+互聯(lián)網(wǎng)+汽車”是互聯(lián)網(wǎng)新能源汽車。

穿透時(shí)間的迷霧，重新來(lái)定義汽車，看這個(gè)時(shí)代不斷的變遷、技術(shù)在不斷的迭代，汽車作為最關(guān)鍵的出行環(huán)節(jié)。我們認(rèn)為將來(lái)出行的所有環(huán)節(jié)是很難跳過(guò)汽車的，除非是汽車的替代物能夠發(fā)明。所以無(wú)論是你走路還是騎自行車，還是對(duì)接高鐵、輪船、飛機(jī)，可能很難逾越的還是汽車，作為整個(gè)出行大布局當(dāng)中連接各方的終端和樞紐。汽車始終被關(guān)注，因?yàn)楸魂P(guān)注，始終被重新定義。所以“電+互聯(lián)網(wǎng)+AI人工智能+汽車”可能就是我們向往的出行新物種。

上汽很幸運(yùn)和阿里巴巴的合作推出了“你好！斑馬”。在2016年的7月6號(hào)我們的榮威X5上市，開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)汽車的新品類。我們開始登陸探索互聯(lián)網(wǎng)和汽車的結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)和新能源汽車的結(jié)合。而在今年2018年9月底上市了榮威的新一代產(chǎn)品光之翼Marvel X我們嘗試從新品類到新物種的進(jìn)化。在去年辦了“第一屆創(chuàng)新者大會(huì)”，在上海車展之前，今年北京車展之前辦了“第二次創(chuàng)新者大會(huì)”。兩屆的創(chuàng)新者大會(huì)主題主角都是榮威的光之翼，從概念車到量產(chǎn)車的產(chǎn)生。

這輛車上市只有三個(gè)月，積攢了很多的大V，很多人喜歡這個(gè)車。他們?cè)诘诙蝿?chuàng)新者大會(huì)當(dāng)中總結(jié)的“三個(gè)過(guò)硬”和“五個(gè)第一”當(dāng)中，總結(jié)我們這輛車作為電動(dòng)新物種大概有三個(gè)標(biāo)簽，我自己也是這輛車的用戶，我也十分的認(rèn)可。當(dāng)我把這個(gè)車開的非?？欤?00公里4秒破百的時(shí)候，嗖的一個(gè)過(guò)去，連聲音都沒有，很安靜。3.0斑馬系統(tǒng)，特別是AI實(shí)景地圖還是很炫的，最大的互聯(lián)網(wǎng)屏19.4寸。我從小騎自行車是雙脫手，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)汽車也可以雙脫手了，道內(nèi)巡航和自動(dòng)泊車，當(dāng)然也有互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的升級(jí)和自動(dòng)駕駛的升級(jí)。

有人問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題，第一，所有做汽車的應(yīng)該先把硬件做好。我十分同意，但不完整。因?yàn)橐绾稳谌胝嬲鲂械膱?chǎng)景，滿足客戶的需求。這個(gè)題目是怎樣的帶引號(hào)的軟硬兼施的產(chǎn)品發(fā)展？有人說(shuō)4S店落后了，要顛覆，如何提供新物種定義的新物種、新需求滿足的服務(wù)？我對(duì)“顛覆”兩個(gè)字心懷敬意，不敢輕言顛覆，我想問(wèn)的是如何進(jìn)化才能不被顛覆？我們一起攜手共進(jìn)。我覺得互聯(lián)網(wǎng)汽車推出那一天，我們說(shuō)那四個(gè)字對(duì)我們自己都是一種鞭策和前行，那就是“登陸和探索”。所以Marvel X有三個(gè)標(biāo)簽，我們嘗試帶來(lái)第四個(gè)標(biāo)簽。

這張圖是龐總請(qǐng)我來(lái)第七屆全球新能源汽車發(fā)展大會(huì)上的照片，當(dāng)時(shí)講進(jìn)化，從汽油進(jìn)化成電能驅(qū)動(dòng)，是引擎能源的變化。當(dāng)然我們也看到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的深度和廣度帶來(lái)數(shù)據(jù)的發(fā)展，中國(guó)人的聰明才智帶來(lái)了基于全場(chǎng)景、大維度、真實(shí)性、大數(shù)據(jù)情況下算法的用武之地和算力能力的大幅提升，才能邁上AI人工智能。所以我們很明確的知道數(shù)據(jù)就是最新的能源，能驅(qū)動(dòng)全新的引擎。Marvel X新物種的產(chǎn)品必須帶來(lái)第四個(gè)標(biāo)簽，新零售物體的打造。我們比較完整描述什么是新零售的戰(zhàn)略體系？以用戶的體驗(yàn)為導(dǎo)向，來(lái)重構(gòu)用戶用車、養(yǎng)車的旅程，來(lái)建立覆蓋用戶圈生命周期以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新零售服務(wù)體系。我們認(rèn)為它包括三個(gè)方面：新溝通、新服務(wù)和新操作體系。

新溝通，我們一直被打上傳統(tǒng)的車企的標(biāo)簽，我們打破傳統(tǒng)的概念，更快的擁抱變化，我們嘗試2C，當(dāng)然是帶著經(jīng)銷商一起來(lái)2C，升級(jí)營(yíng)銷方式、跨界，主動(dòng)的走到我們的消費(fèi)者身邊。從系列的創(chuàng)新者大會(huì)、系列的粉絲內(nèi)享會(huì)、快閃秀，特別是在這次Marvel X上市，9月底為了這輛車辦了“明日之城”，聯(lián)手政府主辦單位帶來(lái)了“2018上?？苿?chuàng)嘉年華”，壓力相當(dāng)大。三萬(wàn)多人，有一條800米的創(chuàng)新公路，Marvel X實(shí)現(xiàn)所有人過(guò)來(lái)看一下、乘一下無(wú)人駕駛智能泊車。我們主要的目的是能夠把這個(gè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)線上線下打通，從物理層面、心理層面更接近大V，讓新物種的魅力通過(guò)服務(wù)能夠產(chǎn)生出來(lái)，繼嘉年華之后辦永不落幕的嘉年華放在黃浦區(qū)新天地馬當(dāng)路合肥路口。

上汽榮威智能廣場(chǎng)從11月13號(hào)開業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)一個(gè)月多一點(diǎn)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我們?nèi)珖?guó)OEM的主要領(lǐng)導(dǎo)和朋友中有二三十位和團(tuán)隊(duì)到過(guò)了，大家覺得這樣有力的嘗試還是值得觀察的。拿出了一棟4800平方樓，想成為我們的大V、我們的用戶在這里能夠群聚交流的場(chǎng)所。整個(gè)體系追求16個(gè)字“實(shí)時(shí)在線、一鍵即達(dá)、高度透明、體驗(yàn)承諾”。

實(shí)時(shí)在線不用解釋了，一鍵即達(dá)什么概念？以前美圖秀秀的生意蠻好的，現(xiàn)在你買華為鏡頭或者是后面的軟件直接就把你美圖秀秀了，一鍵即達(dá)就是這樣的效果。高度透明、體驗(yàn)承諾，我們4S店模式一直是被爭(zhēng)議的，但是4S店所有的伙伴都是我們親愛的、親密的戰(zhàn)略合作伙伴，我們一起來(lái)轉(zhuǎn)型，對(duì)我們的用戶持續(xù)高度的透明，凡是我們做出的承諾想到說(shuō)到要做到。整個(gè)上汽集團(tuán)給大家感覺是有勢(shì)力的，文化是濃濃的，甚至是對(duì)大家有點(diǎn)爭(zhēng)議的工程式的文化。用戶講出來(lái)的是需求的部分，用戶沒有講出來(lái)的怎么可以知道？如果給點(diǎn)附件的選擇只是多樣化的選擇，不是真正的了解客戶。還好互聯(lián)網(wǎng)智能化、場(chǎng)景化的發(fā)展給整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)帶來(lái)了可能性，所以繼續(xù)發(fā)揮數(shù)據(jù)能源的威力，工程、技術(shù)和場(chǎng)景的結(jié)合來(lái)真正引領(lǐng)和滿足客戶的需求，我們的新物種和新零售之夢(mèng)能夠持續(xù)的做下去。