沃爾瑪正準(zhǔn)備大幅擴(kuò)充他們的VR培訓(xùn)項(xiàng)目，這家員工無(wú)數(shù)的零售巨頭計(jì)劃在全美范圍內(nèi)鋪開(kāi)VR員工培訓(xùn)計(jì)劃，在年底前準(zhǔn)備超過(guò)1.7萬(wàn)臺(tái) Oculus Go頭顯。

這家公司將向每家Walmart Supercenter發(fā)送四臺(tái)頭顯；每家Neighborhood Market和Discount Store兩臺(tái)頭顯。沃爾瑪在博文中表示：“每位員工，包括與客戶(hù)互動(dòng)最多的員工都可以獲得他們經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理在Academies所接受的相同培訓(xùn)?！?/p>

Oculus Go是Oculus最近發(fā)售的200美元VR一體機(jī)。因?yàn)樵O(shè)備無(wú)需智能手機(jī)或其他計(jì)算設(shè)備，這十分適合沃爾瑪這樣的大型培訓(xùn)項(xiàng)目。17000臺(tái)頭顯，每臺(tái)售價(jià)約200美元，這意味著沃爾瑪向VR硬件投資了約350萬(wàn)美元。

他們?cè)诮衲晗奶煸M(jìn)行了VR試點(diǎn)，在10家門(mén)店培訓(xùn)員工操作Walmart Pickup Towers。這是沃爾瑪最新的發(fā)明，可允許你通過(guò)售貨機(jī)式的自助服務(wù)終端直接從商店領(lǐng)取在線訂購(gòu)的貨物。

沃爾瑪已經(jīng)利用STRIVR的軟件開(kāi)發(fā)了45+的培訓(xùn)模型，后者同樣為NBA，NFL和NHL開(kāi)發(fā)過(guò)VR培訓(xùn)軟件。沃爾瑪計(jì)劃利用Oculus Go來(lái)培訓(xùn)三個(gè)方面的內(nèi)容：新技術(shù)，如同理心和顧客服務(wù)這樣的“軟技能”，以及合規(guī)性。

STRIVR的首席執(zhí)行官Derek Belch表示：“我們正在進(jìn)入一個(gè)全新的學(xué)習(xí)時(shí)代，而沃爾瑪將能繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。VR的力量是真實(shí)的，當(dāng)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自我提升的基石時(shí)，它可以真正改變企業(yè)培訓(xùn)員工的方式?！?/p>

據(jù)悉，這個(gè)VR項(xiàng)目將從下月開(kāi)始，并將成為沃爾瑪新員工培訓(xùn)和現(xiàn)有員工再培訓(xùn)的一部分內(nèi)容。

沃爾瑪美國(guó)Academies的高級(jí)總監(jiān)Andy Trainor說(shuō)道：“VR的優(yōu)勢(shì)在于，它能夠令學(xué)習(xí)變成一種實(shí)踐式的體驗(yàn)。當(dāng)你通過(guò)頭顯看到模型時(shí)，你的大腦感覺(jué)就像自己真正經(jīng)歷這一種情況。我們同時(shí)發(fā)現(xiàn)VR培訓(xùn)著實(shí)提高了員工信心和知識(shí)留存，并且將測(cè)試成績(jī)提高了10％到15％。即使只是看著其他人體驗(yàn)培訓(xùn)的員工也出現(xiàn)了相同的知識(shí)留存率?！?/p>