在一個越來越關(guān)注數(shù)據(jù)許可和保護消費者信息的時代，區(qū)塊鏈身份管理工具可以很快消除對數(shù)據(jù)隱私被竊取的恐懼，并釋放出消費者驅(qū)動的個性化的新范式。

比特幣和其他加密貨幣背后的技術(shù)具有支持身份注冊的潛力，人們可以在其中積累和共享有關(guān)其購買偏好的數(shù)據(jù)，而無需泄露任何個人身份信息（PII）。這是一個假設(shè)的雙贏，讓營銷人員了解它們需要的的特定受眾，從而推動有效的營銷獲得，同時將控制權(quán)掌握在客戶手中。

目前還沒有這樣規(guī)模的注冊中心，但已經(jīng)具備了構(gòu)建基礎(chǔ)，IBM和微軟等技術(shù)巨頭已經(jīng)創(chuàng)建了平臺來支持開創(chuàng)性的區(qū)塊鏈開發(fā)。Wintergreen Research在2018年進行的一項調(diào)查預(yù)測，到2024年全球區(qū)塊鏈?zhǔn)袌鲆?guī)模將超過600億美元。隨著這種預(yù)期的發(fā)展，有越來越多的機會通過這種技術(shù)進一步個性化我們的營銷方式。

身份管理被廣泛認(rèn)為是區(qū)塊鏈的最佳用例之一。這項技術(shù)創(chuàng)造了分布式的賬本，這些賬本實際上是不可破解的，這就是為什么像比特幣和以太幣這樣的加密貨幣是有效的。

對于加密貨幣，區(qū)塊鏈創(chuàng)建的單個代幣從未被攻擊過，并且不能被重復(fù)使用。當(dāng)商家收到比特幣作為支付時，他們可以像收到一張100美元的鈔票一樣確信數(shù)字代幣的真實性。

區(qū)塊鏈先驅(qū)們用“無限信任”這個術(shù)語來定義這種質(zhì)量。這意味著，在完全沒有傳統(tǒng)的信任提供者（如信用卡公司、銀行或政府）的情況下，可以發(fā)生可信的交易。像比特幣這樣的區(qū)塊鏈可以通過它的設(shè)計變得非常可靠，無需任何第三方驗證就能滿足人們對信任的需求。

這些基于信任的原則也可以轉(zhuǎn)移到營銷領(lǐng)域，為不損害消費者信任或品牌信譽的個性化策略開辟了新的潛力。

創(chuàng)建個性化的數(shù)字身份

現(xiàn)在，身份管理注冊中心使用區(qū)塊鏈來創(chuàng)建批發(fā)身份并驗證憑證。例如，世界糧食計劃署（糧食計劃署）利用難民營中的“塊”登記冊來確定可能沒有護照或其他政府身份的流離失所者的身份。在當(dāng)前的迭代中，注冊表建立一個個人的身份并將其與虹膜掃描關(guān)聯(lián)起來。已登記的難民可進入難民營的診所，通過掃描確認(rèn)身份，要求得到分配給他們的食品和貨物。

另一個早期的用例是憑證管理。區(qū)塊鏈初創(chuàng)企業(yè)Learning Machine已經(jīng)創(chuàng)建了BlockCerts，這是一個基于區(qū)塊鏈的證書注冊中心，用于證書和證書等憑證。學(xué)院或其他機構(gòu)可以用加密方式認(rèn)證BlockCerts上的證書，可以由潛在雇主使用申請人提供的鑰匙以電子方式進行驗證。

像Dapps Inc.這樣的供應(yīng)商所倡導(dǎo)的營銷愿景，讓客戶為了自己的利益與營銷人員自由分享信息。今天的數(shù)據(jù)盜竊泛濫，這個想法似乎牽強附會。為了避免數(shù)據(jù)被盜，客戶們越來越多地隱藏自己的身份，這是有充分理由的。根據(jù)違約水平指數(shù)（Breach Level Index），2017年有超過25億條數(shù)據(jù)記錄被盜、丟失或暴露。2017年的Equifax黑客事件曝光了PII 1.48億的人，這讓營銷人員很難與不愿冒身份盜竊風(fēng)險的客戶建立聯(lián)系。

Dapps公司首席執(zhí)行官Vikal Kapoor2018年向TechTarget表示，當(dāng)前的數(shù)據(jù)管理流程是無效的，因為在整個商業(yè)周期中，不信任會阻止合作伙伴和客戶共享有意義的數(shù)據(jù)。Dapps正在為Salesforce構(gòu)建應(yīng)用程序，該應(yīng)用程序?qū)⒔灰讛?shù)據(jù)存儲在合作伙伴之間共享的分類帳上，從而將共享的可見性最大化到訂單狀態(tài)和采購歷史中。

客戶驅(qū)動共享過程

在公司對客戶的關(guān)系中，變革的潛力是巨大的。一個擬議的解決方案是開發(fā)一個全球匿名注冊中心，專門用于鼓勵個性化。人們可以注冊和創(chuàng)建身份，以屏蔽他們所有的PII，同時向任何有鑰匙的人透露他們積累的購物歷史和偏好。

如果客戶對他們能夠在不冒數(shù)據(jù)被盜風(fēng)險的情況下與營銷人員共享信息有了信心，那么這些表就可以進行個性化設(shè)計。營銷人員將不再需要為半有用的數(shù)據(jù)碎片向聚合器付費，因為客戶可以自由地共享他們的配置文件，以幫助營銷人員匹配他們的偏好。

企業(yè)可能會在一個數(shù)據(jù)豐富的市場中遇到客戶，或者注冊中心可能會使配置文件可移植，并使客戶能夠?qū)⑺麄兊臄?shù)據(jù)密鑰提供給他們喜歡的企業(yè)。區(qū)塊鏈還可以通過將每個后續(xù)交易與每個個人配置文件（包括數(shù)據(jù)的任何共享）關(guān)聯(lián)來支持這種信任。因為客戶可以很容易地檢測到任何數(shù)據(jù)共享，這將建立信任。

這個勇敢的新世界還不存在，也不知道誰會建立這樣的登記。至于誰來控制這些數(shù)據(jù)，這個問題的答案對區(qū)塊鏈來說是獨一無二的：沒有人會控制這些數(shù)據(jù)，正如沒有中央機構(gòu)來操作比特幣一樣。區(qū)塊鏈在同一個分類帳的多個實例之間存儲數(shù)據(jù)，該分類帳與每個交易一起更新，不需要單獨的數(shù)據(jù)輸入或管理。

這既是技術(shù)力量的來源，也是技術(shù)弱點的來源。分發(fā)創(chuàng)造了力量，因為不可能同時破解數(shù)千個分類賬。在一個大的區(qū)塊鏈中修改一個分類帳是沒有用的，因為一旦任何數(shù)據(jù)被更改，區(qū)塊鏈就會將被更改的節(jié)點標(biāo)記為異常，而不是傳遞被更改的數(shù)據(jù)。

個體企業(yè)不應(yīng)該計劃自己建立消費者偏好注冊。區(qū)塊鏈的開發(fā)是復(fù)雜和昂貴的，而有效的實現(xiàn)需要一個由數(shù)千個節(jié)點組成的網(wǎng)絡(luò)來確保安全性。最好的方法是在內(nèi)部積累一些區(qū)塊鏈知識，并向全球合作者注冊，比如Linux基金會的子公司Hyperledger。擁抱創(chuàng)新思維，開發(fā)概念和試驗的用例，并將自己置于領(lǐng)先地位。

通過發(fā)展創(chuàng)意和建立合作伙伴關(guān)系，品牌可以幫助推動項目向前發(fā)展，直到它們達到臨界質(zhì)量并提供變革性的價值。任何一個品牌，只要能創(chuàng)造出真正的信任——這是區(qū)塊鏈的最佳賣點——就能消除對隱私損失的恐懼，解放消費者，將個性化作為最終的消費者利益。