企業(yè)采用區(qū)塊鏈技術(shù)的最大阻礙是什么?
盡管全球每10名企業(yè)和技術(shù)高管中,有超過8人都在進(jìn)行區(qū)塊鏈項(xiàng)目,但只有四分之一的企業(yè)表示,他們的組織現(xiàn)在有了區(qū)塊鏈項(xiàng)目或正在進(jìn)行的試點(diǎn)。根據(jù)一項(xiàng)新的研究,盡管區(qū)塊鏈擁有許多明顯的收益,但監(jiān)管的不確定性和信任仍然是更廣泛業(yè)務(wù)采用的最大障礙。
作為支撐比特幣的技術(shù),區(qū)塊鏈最初在金融領(lǐng)域引起了人們的關(guān)注。此后,該技術(shù)在貨運(yùn)和物流行業(yè)掀起了波瀾,而從保險(xiǎn)到零售等各個(gè)行業(yè)的客戶都在向咨詢顧問施壓,要求他們就如何利用或保護(hù)自己免受其破壞性影響提出建議。現(xiàn)在,普華永道的一份報(bào)告顯示,在15個(gè)地區(qū)的約600名高管,包括英國(guó)的41家,對(duì)他們開發(fā)區(qū)塊鏈的研究進(jìn)行了調(diào)查,并對(duì)其潛力進(jìn)行了調(diào)查。
根據(jù)這項(xiàng)研究,區(qū)塊鏈金融服務(wù)發(fā)展的早期主導(dǎo)地位仍在被感覺到,46%的受訪者認(rèn)為,在未來(lái)三到五年內(nèi),該領(lǐng)域?qū)⒊蔀轭I(lǐng)先行業(yè)。與此同時(shí),受訪者認(rèn)為,區(qū)塊鏈領(lǐng)域的新興市場(chǎng)潛力也在不斷涌現(xiàn)。其中包括能源和公用事業(yè),以14%的比例作為一個(gè)有前途的空間,與醫(yī)療保健的比例相同,工業(yè)制造占12%。
與此同時(shí),區(qū)塊鏈獲得了最穩(wěn)固的立足點(diǎn),其結(jié)果可能不會(huì)讓人感到意外。目前,美國(guó)和中國(guó)的早期采用者被認(rèn)為是區(qū)塊鏈最先進(jìn)的用戶,29%和18%的受訪者將這兩個(gè)超級(jí)大國(guó)稱為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。展望未來(lái),預(yù)計(jì)這兩個(gè)國(guó)家仍將占據(jù)主導(dǎo)地位,但在3至5年內(nèi),受訪者還表示,影響力和活動(dòng)中心將轉(zhuǎn)移至中國(guó),其中30%預(yù)計(jì)將超過美國(guó)。那些希望美國(guó)保持其“頂級(jí)狗”地位的人占了18%。
英國(guó)在其他六個(gè)國(guó)家中排名墊底。目前,只有5%的受訪者認(rèn)為英國(guó)處于領(lǐng)先地位,而在接下來(lái)的5年里,這一比例僅為2%。與此同時(shí),澳大利亞(8%)、印度(6%)、丹麥(5%)、香港(5%)和日本(4%)。然而,盡管區(qū)塊鏈的成熟度預(yù)計(jì)將在未來(lái)有所發(fā)展,但通往成功的道路絕不是一種直接的方式,因?yàn)槎嘀卣系K仍然阻礙著全球企業(yè)從他們的采用努中獲得最好的結(jié)果。
區(qū)塊鏈的發(fā)展盡管84%的受訪者表示,他們已經(jīng)啟動(dòng)了區(qū)塊鏈項(xiàng)目,但只有25%的人確認(rèn)他們擁有完整的區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)或正在運(yùn)行的試點(diǎn)項(xiàng)目。還有超過一半的人仍在開發(fā)或研究階段,7%的人暫停了工作,令人驚訝的是,有14%的人承認(rèn)沒有進(jìn)行區(qū)塊鏈的參與。盡管如此,這些專業(yè)人士中的大多數(shù)人將更多地意識(shí)到與區(qū)塊鏈相關(guān)的各種好處,包括主要的安全性和效率的節(jié)省。
那么,是什么阻礙了區(qū)塊鏈的采用呢?根據(jù)普華永道的結(jié)論,監(jiān)管的不確定性和信任仍然是阻礙更廣泛企業(yè)采用潛在革命性技術(shù)的最大障礙。
48%的受訪者認(rèn)為,監(jiān)管不確定性是區(qū)塊鏈發(fā)展的三大障礙。在這些人中,27%的人認(rèn)為這是一個(gè)頂級(jí)的問題,因?yàn)樗麄內(nèi)匀徊淮_定新技術(shù)的監(jiān)管環(huán)境會(huì)發(fā)生怎樣的變化,甚至是否會(huì)破壞它在未來(lái)的有效性。與此同時(shí),在一個(gè)狹窄的時(shí)間里,區(qū)塊鏈用戶缺乏信任仍然是一個(gè)主要障礙,盡管更多的是由公司自己來(lái)改變。25%的人表示,這是他們采用區(qū)塊鏈所面臨的最大障礙。
Steve Davies,普華永道的區(qū)塊鏈領(lǐng)導(dǎo)者,對(duì)結(jié)果發(fā)表了評(píng)論。“區(qū)塊鏈就其定義而言應(yīng)該會(huì)產(chǎn)生信任。但在現(xiàn)實(shí)中,公司幾乎每一次都要面對(duì)信任問題。創(chuàng)建和實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈以最大化其潛力不是一個(gè)IT項(xiàng)目。它是業(yè)務(wù)模型、角色和流程的轉(zhuǎn)換。它需要一個(gè)清晰的商業(yè)案例和一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)來(lái)支持它。如果組織了解他們?cè)谑褂眠@項(xiàng)技術(shù)的最終目的是什么,并將其與他們的設(shè)計(jì)相匹配,那么其好處是顯而易見的?!?/p>
為此,普華永道的研究人員提出了四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,各組織可以集中力量改進(jìn)它們?cè)谔剿鲄^(qū)塊鏈以及開發(fā)內(nèi)部或行業(yè)平臺(tái)方面的初步步驟。首先,分析人士建議,按照Davies的建議,組織必須闡明商業(yè)理由。組織可以從小處著手,但它們需要清楚地闡明該倡議的目的,以便其他參與者能夠識(shí)別并圍繞該倡議進(jìn)行協(xié)調(diào)。
其次,通過建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng),參與者可以從一個(gè)行業(yè)中的不同公司中走到一起,制定一套管理區(qū)塊鏈的共同規(guī)則,從而提高成功的機(jī)會(huì)。在15%已經(jīng)收到現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)的調(diào)查受訪者中,88%是區(qū)塊鏈聯(lián)盟的領(lǐng)導(dǎo)或積極成員。公司還應(yīng)該圍繞用戶能看到和做的事情進(jìn)行設(shè)計(jì),通過為訪問權(quán)限規(guī)定明確的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)增加成功的機(jī)會(huì)。從一開始就讓風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)人士參與進(jìn)來(lái),這樣就可以確保監(jiān)管者和用戶可以信任區(qū)塊鏈的框架。
最后,關(guān)于監(jiān)管不確定性的問題,普華永道提出,公司最好在監(jiān)管方面發(fā)揮更加積極主動(dòng)的作用,而不是只是觀望和等待。通過這樣做,公司可以幫助塑造環(huán)境的發(fā)展方式,并將破壞性變化降至最低。