四川廣安構(gòu)建出城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展智能電網(wǎng),服務(wù)升級(jí)用心貼近客戶
“一定要把廣安建設(shè)好!”鄧小平同志的諄諄囑托猶在耳旁。二十載艱苦創(chuàng)業(yè),從成立之初的縣級(jí)農(nóng)村電網(wǎng),到如今現(xiàn)代化城市電網(wǎng),四川廣安供電公司高擎改革開放的巨椽,構(gòu)建起一張支撐城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng),助力“川東門戶”廣安經(jīng)濟(jì)“大踏步”。
電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?
改革開放初期,廣安電網(wǎng)薄弱,供電半徑不過幾十千米。退休員工文浩回憶:“那時(shí)候的售電量不足百萬,民營企業(yè)的興起,社會(huì)用電需求量明顯增大。遇到用電高峰期,部分工廠只能‘一停一開,交叉用電’。”企業(yè)用電難,居民也如此,“一到晚上時(shí)常被拉閘限電,每家每戶都備著煤油燈、蠟燭以備停電之需?!庇母锏拇猴L(fēng),1998年4月,廣安供電公司成立,掀起了電網(wǎng)建設(shè)熱潮,推動(dòng)電力快速發(fā)展。近年來,隨著“一帶一路”倡議和長江經(jīng)濟(jì)帶等國家戰(zhàn)略機(jī)遇,廣安活力正全面釋放,廣安供電公司“大手筆”勾勒電力藍(lán)圖,“大投入”建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng),讓廣安經(jīng)濟(jì)生機(jī)勃發(fā)。
“十三五”以來,廣安供電公司投入電網(wǎng)建設(shè)資金11.89億元,新擴(kuò)建220千伏變電站2座,新增容量54萬千伏安;新擴(kuò)建110千伏變電站3座,新增容量18萬千伏安。農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)投入7.68億元,新增或改造配變2356臺(tái),新增配電容量24萬千伏安。
隨著武勝220千伏、鄰水幺灘、華鎣永興110千伏智能變電站等工程的陸續(xù)完工,廣安電網(wǎng)形成了以500千伏黃巖變電站、廣安火電廠為電源支撐點(diǎn),220千伏武勝、代市、建豐等變電站為雙環(huán)的骨干網(wǎng)架結(jié)構(gòu),標(biāo)志著廣安電網(wǎng)邁入智能電網(wǎng)時(shí)代。
從20世紀(jì)僅有的一座220千伏變電站,到如今的500千伏鐵塔堅(jiān)強(qiáng)挺立;從單薄脆弱的電網(wǎng)骨架到110千伏系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“手拉手”供電,再到6座220千伏雙環(huán)網(wǎng)脈絡(luò)的形成,廣安城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)全面升級(jí),堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)點(diǎn)亮偉人故里。
服務(wù)升級(jí)用心貼近客戶廣安供電公司秉承 “人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,做到“重點(diǎn)項(xiàng)目到哪里,變電站就建到哪里,電就送到哪里”。近年來,該公司提高辦電服務(wù)效率,以往報(bào)裝接電需要提供10余份資料,僅完成一份工單就需要耗時(shí)10多分鐘,過程十分煩瑣。而現(xiàn)在,居民客戶的平均接電時(shí)間由之前的29小時(shí)減少為15.5小時(shí),實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)天受理、次日送電”。
7月28日,在外打工的萬盛社區(qū)居民鄒俊專門請(qǐng)假3天,來到廣安城區(qū)供電營業(yè)廳,向工作人員詢問辦電事宜。原以為3天才能辦好,沒想到的是,不到10分鐘,工作人員就為他辦完了申請(qǐng)手續(xù),當(dāng)天下午就通上了電。
為方便廣大客戶快捷辦理用電業(yè)務(wù),廣安供電公司在全市37個(gè)營業(yè)廳實(shí)行“一柜通”柜臺(tái),全面推行電話預(yù)約、異地受理服務(wù),落實(shí)營業(yè)窗口“一口對(duì)外、首問負(fù)責(zé)、一次告知、限時(shí)辦結(jié)”的工作要求,實(shí)行“一證受理”。
電網(wǎng)盡可能靠近用電客戶。廣安供電公司加快電網(wǎng)配套工程建設(shè),確保與客戶工程同步實(shí)施、同步投運(yùn);擴(kuò)大直接開放容量范圍,對(duì)符合規(guī)定的新增用電項(xiàng)目“先接入、后改造”,全力保證客戶“有電用、用得上、用得好”。
黨建傳承打造“三色”黨建品牌作為改革開放總設(shè)計(jì)師鄧小平同志的家鄉(xiāng)和“紅巖精神”發(fā)源地,廣安的血液里,流淌著紅色的基因。廣安供電公司以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以“旗幟領(lǐng)航三年登高”計(jì)劃為指南,鑄造出獨(dú)具“小平故里”和電網(wǎng)企業(yè)特色的“三色”黨建品牌。
“紅色傳承、黃色溫暖、綠色發(fā)展”的“三色”,與電力三相導(dǎo)線的紅、黃、綠三色完美契合,是具有鮮明電網(wǎng)特色的黨建品牌。在詮釋“三色”黨建深刻內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,廣安供電公司創(chuàng)新構(gòu)建“三橫六縱”落地執(zhí)行體系(三橫:紅色傳承基因化、綠色發(fā)展價(jià)值化、黃色溫暖品牌化;六縱:目標(biāo)理念體系、組織保障體系、運(yùn)行管理體系、制度保障體系、監(jiān)督考評(píng)體系、技術(shù)支撐體系),形成統(tǒng)籌公司黨建工作的“Windows系統(tǒng)”。
2018年,廣安供電公司堅(jiān)持紅色傳承,布局對(duì)標(biāo)提升,巧借紅色資源,建設(shè)紅色教育基地,開展重讀偉人事跡,重溫入黨誓詞,重看紅色電影,重拾革命精神等系列紅色傳承主題活動(dòng);組織開展理論骨干和員工“雙宣講”,推動(dòng)黨的十九大精神進(jìn)基層、進(jìn)班組、進(jìn)一線。