建設智慧城市要踐行需求、應用、服務三個導向
當今,我國在智慧城市領域取得了很大的發(fā)展。城市的核心價值是為人們提供更高品質(zhì)的生活,智慧城市的建設不能脫離這個核心價值。當前,我國要通過大力建設智慧城市讓人們的生活品質(zhì)變得越來越高。
今后智慧城市建設要秉承需求導向、應用導向、服務導向三個理念。其中,無論是應用導向還是服務導向,都是為了實現(xiàn)需求導向,以不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。
一是需求導向。黨的十九大報告指出,我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。因此,智慧城市建設要以需求為導向,以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為重要目標,通過發(fā)展創(chuàng)新型智慧技術和智慧產(chǎn)業(yè)兩大關鍵任務,努力滿足人們的各種需求。
二是應用導向。智慧城市建設要以應用為導向,扎實推進項目建設與運營。一方面,智慧城市建設要盡量少談概念創(chuàng)新,少講理念突破,而是扎根于中國大地,著眼于解決實踐問題,滿足實際需求,無論是智慧技術創(chuàng)新還是智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展,應優(yōu)先考慮其實際應用價值。另一方面,作為一項投入大、產(chǎn)出周期長的社會事業(yè),智慧城市建設不能以短期信息基礎設施投入作為主要評價指標,而是要通過項目成果產(chǎn)出及公眾滿意度來衡量建設成效。
三是服務導向。公眾的需求在哪里,智慧城市建設就要跟進到哪里,通過提供高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務最大限度地滿足公眾需求。在國家治理領域,除了社會治理、市場監(jiān)管等規(guī)制性職能外,公共服務是最重要、也是核心的政府職能。隨著經(jīng)濟、社會、技術的協(xié)調(diào)發(fā)展,智慧城市建設要從治理導向轉向服務導向,為公眾提供均等化、多樣化、個性化的服務,讓他們體驗城市的美好生活。