美國移動通信市場新挑戰(zhàn),有線電視進軍無線領(lǐng)域
美國有線電視運營商Charter CommunicaTIons近日宣布租用Verizon的4G網(wǎng)絡(luò)以及WiFi熱點推出Spectrum Mobile移動服務(wù)。Charter只是進軍移動市場的美國有線電視運營商之一??悼ㄋ固厝ツ晖瞥隽薠finity Mobile;AlTIce也將于明年推出移動服務(wù)。有線電視公司的這些舉動將給美國移動通信市場帶來新的挑戰(zhàn)。
康卡斯特將Xfinity Mobile業(yè)務(wù)的展示放在了門店的最顯著位置。
移動有線雙向進入
今年6月,AT&T剛剛完成了854億美元收購時代華納的交易,再加上2015年時AT&T耗資495億美元完成收購衛(wèi)星電視公司DirecTV,經(jīng)過這兩輪對內(nèi)容領(lǐng)域的布局,AT&T現(xiàn)在已經(jīng)成為一家媒體企業(yè)、內(nèi)容企業(yè),而非單純的電信運營商。按捺不住興奮之情的AT&T在網(wǎng)站的海報上高調(diào)宣布“AT&T和時代華納是一家人了!”
事實上,近年來,美國大型電信運營商都在布局內(nèi)容市場。2015年,Verizon收購美國在線(AOL),獲得業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的廣告技術(shù)平臺之一。2017年6月,Verizon又完成了對雅虎核心互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的收購。此后,Verizon將旗下AOL和雅虎合并,成立名為“Oath”的新公司,包含赫芬頓郵報、科技博客在內(nèi)的超過50個媒體和技術(shù)品牌,涉及十億以上的全球用戶。
但是,有線電視公司也已經(jīng)開始了反擊。在此次Charter推出Spectrum Mobile移動服務(wù)之前,2017年4月,美國有線電視運營商Comcast就已租用Verizon的移動網(wǎng)絡(luò)推出了自己的MVNO業(yè)務(wù)Xfinity Mobile,開始提供電視、互聯(lián)網(wǎng)、固定電話和手機的四合一服務(wù)。2019年,并購了Suddenlink和Cablevision的AlTIce將憑借與Sprint簽訂的MVNO協(xié)議推出移動通信服務(wù)。
新勢力不容小覷
“以往,無線高管對有線電視進軍無線領(lǐng)域不屑一顧,并懷疑MVNO模式在不限量時代的盈利能力;然而,繼康卡斯特早期的成功之后,我們認(rèn)為這些公司和投資者對這種風(fēng)險將更加敏感。”摩根士丹利的分析師稱。
康卡斯特和Charter都通過租用Verizon的網(wǎng)絡(luò)開展MVNO業(yè)務(wù)。Verizon曾表示有線電視運營商的MVNO不會對公司產(chǎn)生影響,因為這將為公司的批發(fā)業(yè)務(wù)貢獻利潤。但市場數(shù)據(jù)卻給出了相反的答案。
有線電視公司的移動業(yè)務(wù)表現(xiàn)讓人不能再低估——康卡斯特宣布,今年第一季度Xfinity Mobile增加了19.6萬新用戶,用戶總數(shù)達到57.7萬——這些數(shù)字高于華爾街大多數(shù)分析師的預(yù)期。事實上,2017年,康卡斯特的MVNO業(yè)務(wù)Xfinity Mobile新增移動用戶超過了Verizon和AT&T各自的新增用戶數(shù)。
摩根士丹利也預(yù)計,到2020年,有線電視MVNO的新增移動用戶將達到約220萬,幾乎占該行業(yè)凈增用戶總數(shù)的50%。這一預(yù)測與New Street Research最近提出的預(yù)測基本吻合。New Street Research表示,預(yù)計Xfinity Mobile今年第四季度的客戶數(shù)量將比去年增加一倍,并且該運營商的用戶數(shù)在近期將以每年200萬的速度增長。
另外,巴克萊的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),40%的受訪者會考慮離開現(xiàn)有的無線服務(wù)提供商,并轉(zhuǎn)而使用其有線電視供應(yīng)商提供的無線服務(wù)。
兩個現(xiàn)象值得關(guān)注
自從康卡斯特去年推出移動業(yè)務(wù)Xfinity Mobile,市場上就一直有一個疑問:美國現(xiàn)有的全國性運營商中,哪一家受到的影響最大?市場調(diào)查公司的最新調(diào)查數(shù)據(jù)似乎給出了答案:Verizon。根據(jù)Market Strategies InternaTIonal對Xfinity Mobile用戶的最新調(diào)查,Xfinity Mobile的用戶大部分轉(zhuǎn)網(wǎng)自Verizon,比例接近27%。
那么,為什么客戶會轉(zhuǎn)向Xfinity Mobile? Market Strategies International稱,最主要的原因是成本。57%的MVNO用戶表示轉(zhuǎn)網(wǎng)是因為Xfinity Mobile提供了更優(yōu)惠的價格,而70%的受訪者表示對以前服務(wù)提供商不滿意是因為費用問題。其次(52%)才是覆蓋率或網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
以此次Charter推出的Spectrum不限量套餐資費為例。Spectrum為用戶提供了兩款套餐選擇:一種是按數(shù)據(jù)使用量收費套餐,每GB數(shù)據(jù)的費用為14美元。另一種則是每月45美元的不限量套餐,月數(shù)據(jù)使用量超過20GB后將被限速。對比美國主流移動運營商的不限量套餐資費而言,這一資費相當(dāng)具有吸引力。目前Verizon“Beyond Unlimited”不限量套餐月資費為85美元;AT&T Unlimited Plus Enhanced的月資費為60美元,還需要額外交納每月30美元的智能手機接入費;號稱最便宜的Sprint Unlimited Freedom的月資費也要60美元。
但是,除了資費,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示的兩個現(xiàn)象則顯得更為有趣。一個是,即使底層網(wǎng)絡(luò)完全相同,Xfinity Mobile的客戶通常會認(rèn)為MVNO的網(wǎng)絡(luò)覆蓋略優(yōu)于Verizon的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。Xfinity Mobile用戶還認(rèn)為MVNO在價格和網(wǎng)速方面優(yōu)于Verizon。
而另一個值得研究的是,盡管從用戶流失的絕對數(shù)量上看Verizon受損失最大,但也不要忘了這一結(jié)果的部分原因是因為Verizon擁有美國最大的無線用戶群,最近有大約1.5億用戶,這與Xfinity Mobile的第二大用戶來源是AT&T的情況也相吻合(Xfinity Mobile 20%的用戶來自AT&T)。但有趣的是,根據(jù)Market Strategies International的數(shù)據(jù),Xfinity Mobile的客戶中只有6%來自T-Mobile,盡管該運營商目前已是全美第三大移動運營商。
這可能就是為什么T-Mobile的首席執(zhí)行官稱Xfinity Mobile“非常無關(guān)緊要”的自信所在。
由于Xfinity Mobile租用的是Verizon的網(wǎng)絡(luò),據(jù)估算,Xfinity Mobile的用戶每使用1GB,Verizon能獲得5美元的收入。因此,目前Verizon的首席財務(wù)官仍表示,Xfinity Mobile的網(wǎng)絡(luò)使用量“幾乎與預(yù)期的數(shù)量相同”,并且Verizon仍然對與康卡斯特的MVNO協(xié)議感到滿意。
但移動市場上新增的有線電視勢力是否真的一直會“非常無關(guān)緊要”,并且令電信運營商感到滿意?這一問題尚無定數(shù)。