前不久，一款印度本土 App「Remove China Apps」引起熱議，它唯一的功能就是讓用戶一鍵卸載來自中國的 App。

對于中國的開發(fā)者而言，這種莫名其妙「鍋從天上來」的感覺有點讓人哭笑不得，但這次「卸載中國應用」的戲劇性事件卻給了印度本土電信和互聯網公司 Jio Platforms（簡稱 Jio）機會。Jio 旗下提供視頻軟件 JioTV、移動支付 JioMoney、即時通訊 JioChat 等多項數字服務，早已經覆蓋了印度人民生活的方方面面。

近來 Jio 也成了印度最受矚目的投資標的。今年四月以來，一直有 Jio 融資的消息傳出。幾筆融資交易之后，Jio 將總共讓出接近 25% 的股權，從全球十家機構中獲得約合 150 億美元（約合1061億元），Jio 估值也飆升至 650 億美元。這些融資不僅能夠緩解母公司信實工業(yè)集團（Reliance Industries）的債務問題（集團掌門人穆克什·安巴尼此前向投資者承諾 2021 年 3 月之前將信實工業(yè)凈債務削減至零），也能為其互聯網等業(yè)務提供有效補充。

其中 Silver Lake 分兩筆投資 | Fortune

成立不到四年時間，Jio 一躍成為印度規(guī)模最大的電信運營商，市場占比達到 32.04%。初期，它利用互聯網公司慣用的免費打法，迅速獲得規(guī)模效應，就像一條鯰魚迅速攪動了印度電信市場。電信業(yè)務是 Jio 發(fā)展起來的基底，它借助龐大的用戶規(guī)模將自己的各項業(yè)務順利跑了起來，順勢構成了自己的商業(yè)「帝國」。

用免費殺進去

Jio 進入之前，印度市場有十多家移動通信運營商。它決定跳過 2G、3G，直接鋪開 4G 網絡，這是它成功的關鍵。即便 2010 年，安巴尼就已經通過收購 Infotel 獲得印度全國 3G 頻譜（之后將 Infotel 改名為 Reliance Jio Infocomm）。

2013 年，Jio 依靠母公司殷實的財力獲得印度全國 4G 牌照，并且與穆克什·安巴尼的弟弟安尼爾·安巴尼旗下的信實電信（Reliance Communications）簽署合約，租用后者的移動基站鐵塔以及骨干光纖網絡。信實電信破產后，Jio 將其資產收入囊中。

2016 年 9 月，Jio 開始向全國提供長達六個月的 4G 上網和通話全免費服務。有數據顯示，Jio 用戶實現從零到 1 億僅僅用了 170 天。而 Jio 沒有實際投資 3G 的原因在于，它認為 4G 時代下運營商商業(yè)模式以及用戶習慣會發(fā)生巨大的轉變。

2016 年底，Jio 負責公共事務的副總裁賽倫德拉·杰哈接受采訪時表示，Jio 出現之前，其他的電信運營商是「時間工廠」。比如當時運營商 Airtel 70-75% 的利潤來自電話話費，20-25% 來自于網絡服務充分說明了這一點。Jio 想要做的是「流量工廠」，提供豐富的移動互聯網服務。一旦 Jio 成功了，就是對運營商原有商業(yè)模式的顛覆。

但是在 Jio 之前，印度沒有真正被 4G 網絡覆蓋，導致移動互聯網生態(tài)并不完善，即便 Jio 瞄準了未來的互聯網業(yè)務，還是明確了一點—;—;要把「基礎設施」先搭建起來。這既包括上面提到的移動通信基礎設施建設，也包括用戶需要養(yǎng)成的互聯網使用習慣。

實現「數字印度」的臨門一腳

2017 年，Jio 推出 4G 手機 JioPhone。據數據顯示，到 2018 年 Q1，JioPhone 市場份額高達 35.8%，而三星從 25.4% 下跌至 9.8%。價格低廉是一方面原因，JioPhone 搭載操作系統 KaiOS（基于 Linux 的開源手機系統），讓功能機擁有了智能手機功能，KaiOS 目標是「將智能手機的強大與功能手機的實惠相結合。」

母公司又一次發(fā)揮了作用，信實工業(yè)擁有印度規(guī)模最大的線下連鎖品牌（Reliance Retail）（業(yè)務涵蓋大型超市，專賣店及便利店等各類商店），而它旗下電子產品零售商信實數碼讓 JioPhone 迅速拓展市場到印度城郊地區(qū)。

即便免費期結束之后，Jio 也繼續(xù)采取超低流量策略進一步擴大用戶基礎。Jio 當時流量資費在 25-50 盧布/GB（約等于 2.5-5 人民幣），只有當時印度市場平均資費的十分之一。它甚至推出價格低廉的年套餐刺激用戶使用旗下互聯網產品?！该赓M策略不僅僅是為了獲取用戶還是要幫助印度用戶養(yǎng)成網絡習慣?！菇芄f道。

Jio 用互聯網企業(yè)慣用的免費思維，迅速獲得規(guī)模效應。利用各式各樣的互聯網服務促成用戶習慣的養(yǎng)成，將其牢牢「圈在」自己的生態(tài)中。

Jio 旗下提供視頻軟件 JioTV、移動支付 JioMoney、即時通訊 JioChat 等多項數字服務，早已經覆蓋了印度人民生活的方方面面 | 信實工業(yè)

由于 JioPhone 采取半封閉式系統，預裝所有 Jio App，用戶無法下載外來 App，所以想要抓住不斷激增的印度網民，開發(fā)者繞不開 Jio。2018 年，Facebook 接連推出 KaiOS 版本的 Facebook 和 WhatsApp。即便 Android 占據操作系統的天下，Google 也無法放過這一巨大的流量入口，它投資 KaiOS 2200 萬美元，用以在該系統下加入搜索、谷歌地圖、YouTube 等旗下服務。

老牌運營商紛紛倒在 Jio 發(fā)起的價格戰(zhàn)之下。Jio 既顛覆了原有的商業(yè)模式，也完成對印度用戶的「數字啟蒙」。

根據數據統計，Jio 的用戶達到 3.88 億，印度 4G 流量消費激增，平均每位用戶每月使用 11.3 GB，用戶規(guī)模之外，在收入和利潤上也超越 Vodafone Idea 和 Bharti Airtel，成為印度第一大電信運營商。據 BloombergQuint 計算，信實工業(yè)集團的電信業(yè)務資產貢獻了其一半的市值，其中大部分來自 Reliance Jio Infocomm Ltd 無線、寬帶和企業(yè)服務業(yè)務。

巨頭的印度新戰(zhàn)事

有報道稱，微軟有意投資 Jio，進一步鞏固伙伴關系（Jio 與微軟 Azure 早就簽署了數據托管合作協議），雖然這一消息還未「落聽」。但巨頭紛紛與 Jio 聯姻是為了什么？

印度目前處于移動互聯網飛速發(fā)展階段，KKR 聯合創(chuàng)始人 Henry Kravis 稱 Jio Platforms 是難得本土成長起來能夠改變印度「數字生態(tài)系統」的公司。Jio 打好的「地基」（金融、電信、零售等等）成為科技巨頭和投資者接觸印度新興市場的絕佳工具。

有趣的是，消息稱亞馬遜和 Google 分別有計劃收購 Vodafone Idea 和 Bharti Airtel 的股份。印度電信業(yè)的「老二」、「老三」也成為巨頭想要獲取市場份額的投資標的。Jio 本身的電信業(yè)務就值得投資者對其押注，更別說它具備搭建起超級應用的基礎設施。

Facebook 57 億美元投資 Jio，是前者史上第二大的一筆投資。扎克伯格將這次交易不僅看作是財務投資，更是雙方深入的戰(zhàn)略協作。

Jio 也一直在向印度總理莫迪提出的 Digital India（數字化印度）使命靠攏。今年上半年電商業(yè)務 JioMart 上線，Facebook 主要看中 JioMart 與 WhatsApp 的結合。此外，雙方合作也會為 Facebook 支付業(yè)務加快落地，創(chuàng)造 WhatsApp 潛在的使用場景和商業(yè)模式，此前 WhatsApp Pay 礙于監(jiān)管和數據本地化一直處于測試中。

Jio 明確提出未來業(yè)務重點是幫助印度 6000 萬中小微企業(yè)、1.2 億農民、3000 萬小商家（如掌握印度整體零售營收 88%，但是分布零散的夫妻店/社區(qū)商店 Kirana）實現數字化轉型，方便普通民眾的線上化購物體驗。

雖然 JioMart 和 WhatsApp 是從雜貨電商細分領域切入，但是最終免不了與亞馬遜和 Flipkart（沃爾瑪收購 Flipkart 77% 的股權）一類傳統全品類電商平臺正面相抗。更何況，亞馬遜也拿出巨額資金助力中小企業(yè)數字化轉型。

但是信實工業(yè)擁有印度規(guī)模最大的零售商，比其他競爭對手更加深諳渠道玩法。顯然零售行業(yè)在印度已經進入了下一階段，在競爭對手想要「刺探」的領域，Jio 自身也需要強有力的「外援」。過去幾年中，Jio 就像一條鯰魚迅速顛覆了印度電信市場的本來面貌，而在促進印度數字化轉型之際，Jio 也催生了科技巨頭追逐紅利的下一個戰(zhàn)場。