前不久，一款印度本土 App「Remove China Apps」引起熱議，它唯一的功能就是讓用戶一鍵卸載來自中國的 App。

對(duì)于中國的開發(fā)者而言，這種莫名其妙「鍋從天上來」的感覺有點(diǎn)讓人哭笑不得，但這次「卸載中國應(yīng)用」的戲劇性事件卻給了印度本土電信和互聯(lián)網(wǎng)公司 Jio Platforms（簡稱 Jio）機(jī)會(huì)。Jio 旗下提供視頻軟件 JioTV、移動(dòng)支付 JioMoney、即時(shí)通訊 JioChat 等多項(xiàng)數(shù)字服務(wù)，早已經(jīng)覆蓋了印度人民生活的方方面面。

近來 Jio 也成了印度最受矚目的投資標(biāo)的。今年四月以來，一直有 Jio 融資的消息傳出。幾筆融資交易之后，Jio 將總共讓出接近 25% 的股權(quán)，從全球十家機(jī)構(gòu)中獲得約合 150 億美元（約合1061億元），Jio 估值也飆升至 650 億美元。這些融資不僅能夠緩解母公司信實(shí)工業(yè)集團(tuán)（Reliance Industries）的債務(wù)問題（集團(tuán)掌門人穆克什·安巴尼此前向投資者承諾 2021 年 3 月之前將信實(shí)工業(yè)凈債務(wù)削減至零），也能為其互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)提供有效補(bǔ)充。

其中 Silver Lake 分兩筆投資 | Fortune

成立不到四年時(shí)間，Jio 一躍成為印度規(guī)模最大的電信運(yùn)營商，市場(chǎng)占比達(dá)到 32.04%。初期，它利用互聯(lián)網(wǎng)公司慣用的免費(fèi)打法，迅速獲得規(guī)模效應(yīng)，就像一條鯰魚迅速攪動(dòng)了印度電信市場(chǎng)。電信業(yè)務(wù)是 Jio 發(fā)展起來的基底，它借助龐大的用戶規(guī)模將自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利跑了起來，順勢(shì)構(gòu)成了自己的商業(yè)「帝國」。

用免費(fèi)殺進(jìn)去

Jio 進(jìn)入之前，印度市場(chǎng)有十多家移動(dòng)通信運(yùn)營商。它決定跳過 2G、3G，直接鋪開 4G 網(wǎng)絡(luò)，這是它成功的關(guān)鍵。即便 2010 年，安巴尼就已經(jīng)通過收購 Infotel 獲得印度全國 3G 頻譜（之后將 Infotel 改名為 Reliance Jio Infocomm）。

2013 年，Jio 依靠母公司殷實(shí)的財(cái)力獲得印度全國 4G 牌照，并且與穆克什·安巴尼的弟弟安尼爾·安巴尼旗下的信實(shí)電信（Reliance Communications）簽署合約，租用后者的移動(dòng)基站鐵塔以及骨干光纖網(wǎng)絡(luò)。信實(shí)電信破產(chǎn)后，Jio 將其資產(chǎn)收入囊中。

2016 年 9 月，Jio 開始向全國提供長達(dá)六個(gè)月的 4G 上網(wǎng)和通話全免費(fèi)服務(wù)。有數(shù)據(jù)顯示，Jio 用戶實(shí)現(xiàn)從零到 1 億僅僅用了 170 天。而 Jio 沒有實(shí)際投資 3G 的原因在于，它認(rèn)為 4G 時(shí)代下運(yùn)營商商業(yè)模式以及用戶習(xí)慣會(huì)發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。

2016 年底，Jio 負(fù)責(zé)公共事務(wù)的副總裁賽倫德拉·杰哈接受采訪時(shí)表示，Jio 出現(xiàn)之前，其他的電信運(yùn)營商是「時(shí)間工廠」。比如當(dāng)時(shí)運(yùn)營商 Airtel 70-75% 的利潤來自電話話費(fèi)，20-25% 來自于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)充分說明了這一點(diǎn)。Jio 想要做的是「流量工廠」，提供豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。一旦 Jio 成功了，就是對(duì)運(yùn)營商原有商業(yè)模式的顛覆。

但是在 Jio 之前，印度沒有真正被 4G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋，導(dǎo)致移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)并不完善，即便 Jio 瞄準(zhǔn)了未來的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，還是明確了一點(diǎn)—;—;要把「基礎(chǔ)設(shè)施」先搭建起來。這既包括上面提到的移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，也包括用戶需要養(yǎng)成的互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣。

實(shí)現(xiàn)「數(shù)字印度」的臨門一腳

2017 年，Jio 推出 4G 手機(jī) JioPhone。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，到 2018 年 Q1，JioPhone 市場(chǎng)份額高達(dá) 35.8%，而三星從 25.4% 下跌至 9.8%。價(jià)格低廉是一方面原因，JioPhone 搭載操作系統(tǒng) KaiOS（基于 Linux 的開源手機(jī)系統(tǒng)），讓功能機(jī)擁有了智能手機(jī)功能，KaiOS 目標(biāo)是「將智能手機(jī)的強(qiáng)大與功能手機(jī)的實(shí)惠相結(jié)合?！?/p>

母公司又一次發(fā)揮了作用，信實(shí)工業(yè)擁有印度規(guī)模最大的線下連鎖品牌（Reliance Retail）（業(yè)務(wù)涵蓋大型超市，專賣店及便利店等各類商店），而它旗下電子產(chǎn)品零售商信實(shí)數(shù)碼讓 JioPhone 迅速拓展市場(chǎng)到印度城郊地區(qū)。

即便免費(fèi)期結(jié)束之后，Jio 也繼續(xù)采取超低流量策略進(jìn)一步擴(kuò)大用戶基礎(chǔ)。Jio 當(dāng)時(shí)流量資費(fèi)在 25-50 盧布/GB（約等于 2.5-5 人民幣），只有當(dāng)時(shí)印度市場(chǎng)平均資費(fèi)的十分之一。它甚至推出價(jià)格低廉的年套餐刺激用戶使用旗下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品?！该赓M(fèi)策略不僅僅是為了獲取用戶還是要幫助印度用戶養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣。」杰哈說道。

Jio 用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用的免費(fèi)思維，迅速獲得規(guī)模效應(yīng)。利用各式各樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)促成用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，將其牢牢「圈在」自己的生態(tài)中。

Jio 旗下提供視頻軟件 JioTV、移動(dòng)支付 JioMoney、即時(shí)通訊 JioChat 等多項(xiàng)數(shù)字服務(wù)，早已經(jīng)覆蓋了印度人民生活的方方面面 | 信實(shí)工業(yè)

由于 JioPhone 采取半封閉式系統(tǒng)，預(yù)裝所有 Jio App，用戶無法下載外來 App，所以想要抓住不斷激增的印度網(wǎng)民，開發(fā)者繞不開 Jio。2018 年，F(xiàn)acebook 接連推出 KaiOS 版本的 Facebook 和 WhatsApp。即便 Android 占據(jù)操作系統(tǒng)的天下，Google 也無法放過這一巨大的流量入口，它投資 KaiOS 2200 萬美元，用以在該系統(tǒng)下加入搜索、谷歌地圖、YouTube 等旗下服務(wù)。

老牌運(yùn)營商紛紛倒在 Jio 發(fā)起的價(jià)格戰(zhàn)之下。Jio 既顛覆了原有的商業(yè)模式，也完成對(duì)印度用戶的「數(shù)字啟蒙」。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，Jio 的用戶達(dá)到 3.88 億，印度 4G 流量消費(fèi)激增，平均每位用戶每月使用 11.3 GB，用戶規(guī)模之外，在收入和利潤上也超越 Vodafone Idea 和 Bharti Airtel，成為印度第一大電信運(yùn)營商。據(jù) BloombergQuint 計(jì)算，信實(shí)工業(yè)集團(tuán)的電信業(yè)務(wù)資產(chǎn)貢獻(xiàn)了其一半的市值，其中大部分來自 Reliance Jio Infocomm Ltd 無線、寬帶和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。

巨頭的印度新戰(zhàn)事

有報(bào)道稱，微軟有意投資 Jio，進(jìn)一步鞏固伙伴關(guān)系（Jio 與微軟 Azure 早就簽署了數(shù)據(jù)托管合作協(xié)議），雖然這一消息還未「落聽」。但巨頭紛紛與 Jio 聯(lián)姻是為了什么？

印度目前處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展階段，KKR 聯(lián)合創(chuàng)始人 Henry Kravis 稱 Jio Platforms 是難得本土成長起來能夠改變印度「數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)」的公司。Jio 打好的「地基」（金融、電信、零售等等）成為科技巨頭和投資者接觸印度新興市場(chǎng)的絕佳工具。

有趣的是，消息稱亞馬遜和 Google 分別有計(jì)劃收購 Vodafone Idea 和 Bharti Airtel 的股份。印度電信業(yè)的「老二」、「老三」也成為巨頭想要獲取市場(chǎng)份額的投資標(biāo)的。Jio 本身的電信業(yè)務(wù)就值得投資者對(duì)其押注，更別說它具備搭建起超級(jí)應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)施。

Facebook 57 億美元投資 Jio，是前者史上第二大的一筆投資。扎克伯格將這次交易不僅看作是財(cái)務(wù)投資，更是雙方深入的戰(zhàn)略協(xié)作。

Jio 也一直在向印度總理莫迪提出的 Digital India（數(shù)字化印度）使命靠攏。今年上半年電商業(yè)務(wù) JioMart 上線，F(xiàn)acebook 主要看中 JioMart 與 WhatsApp 的結(jié)合。此外，雙方合作也會(huì)為 Facebook 支付業(yè)務(wù)加快落地，創(chuàng)造 WhatsApp 潛在的使用場(chǎng)景和商業(yè)模式，此前 WhatsApp Pay 礙于監(jiān)管和數(shù)據(jù)本地化一直處于測(cè)試中。

Jio 明確提出未來業(yè)務(wù)重點(diǎn)是幫助印度 6000 萬中小微企業(yè)、1.2 億農(nóng)民、3000 萬小商家（如掌握印度整體零售營收 88%，但是分布零散的夫妻店/社區(qū)商店 Kirana）實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，方便普通民眾的線上化購物體驗(yàn)。

雖然 JioMart 和 WhatsApp 是從雜貨電商細(xì)分領(lǐng)域切入，但是最終免不了與亞馬遜和 Flipkart（沃爾瑪收購 Flipkart 77% 的股權(quán)）一類傳統(tǒng)全品類電商平臺(tái)正面相抗。更何況，亞馬遜也拿出巨額資金助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

但是信實(shí)工業(yè)擁有印度規(guī)模最大的零售商，比其他競爭對(duì)手更加深諳渠道玩法。顯然零售行業(yè)在印度已經(jīng)進(jìn)入了下一階段，在競爭對(duì)手想要「刺探」的領(lǐng)域，Jio 自身也需要強(qiáng)有力的「外援」。過去幾年中，Jio 就像一條鯰魚迅速顛覆了印度電信市場(chǎng)的本來面貌，而在促進(jìn)印度數(shù)字化轉(zhuǎn)型之際，Jio 也催生了科技巨頭追逐紅利的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。