城區(qū)低壓用戶(hù)卡表改造“殲滅戰(zhàn)”,3萬(wàn)余戶(hù)低壓用戶(hù)因此受益
“卡表?yè)Q成智能電表后不僅可以通過(guò)手機(jī)APP、微信、支付寶交費(fèi),還能隨時(shí)查詢(xún)自家的用電情況,智能又便捷。”7月18日9時(shí)許,在天府小區(qū)1號(hào)樓前,國(guó)網(wǎng)武威供電公司城區(qū)供電分公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理王偉、趙新梅一邊向小區(qū)住戶(hù)宣傳智能交費(fèi)方式,一邊為當(dāng)日更換智能電表的住戶(hù)登記表計(jì)底度信息。施工人員兵分4路迅速進(jìn)場(chǎng),拆除舊式卡表?yè)Q上新型智能電表,打響了城區(qū)低壓用戶(hù)卡表改造“殲滅戰(zhàn)”。
“城區(qū)目前尚有31689只老舊卡表不能滿(mǎn)足遠(yuǎn)程費(fèi)控計(jì)量要求,更換為智能電表后不僅可以大幅提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理程度,也能讓更多用戶(hù)享受到方便、精確、透明的智能用電新模式。”據(jù)計(jì)量班班長(zhǎng)董永亮介紹,目前,武威公司城區(qū)分公司還有3萬(wàn)余只量控、費(fèi)控卡表尚在運(yùn)行。此型號(hào)卡表存在通訊不穩(wěn)定、故障率高等問(wèn)題,無(wú)法滿(mǎn)足供電管理中對(duì)用戶(hù)負(fù)荷、電量、電壓等重要信息的實(shí)時(shí)采集,制約臺(tái)區(qū)線(xiàn)損率和集抄率的提升。
為有效提高電能計(jì)量、自動(dòng)抄表、預(yù)付費(fèi)等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)自動(dòng)化處理水平,確保表計(jì)信號(hào)穩(wěn)定,采集數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、精準(zhǔn),該公司對(duì)低壓用戶(hù)老舊卡表展開(kāi)集中更換“殲滅戰(zhàn)”,計(jì)劃于10月底前完成上述卡表更換及相關(guān)配套工作。
由于本次改造工作表計(jì)數(shù)量大,為減少客戶(hù)投訴事件,該公司城南、城西、城北三個(gè)營(yíng)業(yè)班按照周計(jì)劃完成施工任務(wù),每班工作日內(nèi)更換表計(jì)不少于200塊,周休日完成施工準(zhǔn)備及表計(jì)領(lǐng)退工作。已更換的計(jì)量裝置在3個(gè)工作日內(nèi)完成改造流程,確保安裝一戶(hù),采集成功一戶(hù)。臺(tái)區(qū)經(jīng)理在安排施工前3天張貼卡表改造通知,做好解釋工作,減小用戶(hù)投訴風(fēng)險(xiǎn)。
老舊卡表改造為新型智能電表后既有利于遠(yuǎn)程費(fèi)控業(yè)務(wù)推廣、精益化管理水平提升,也有利于用戶(hù)自主制定用電方案,實(shí)現(xiàn)交費(fèi)、查詢(xún)便捷的新型智能供用電模式。本次卡表改造后,城區(qū)3萬(wàn)余戶(hù)低壓用戶(hù)將因此受益。