微軟AI無法抗衡谷歌蘋果的致命因素是缺失移動技術(shù)
AI是一塊巨大的市場蛋糕,誰強(qiáng)大的份額多,意味著誰將會是這個市場這個領(lǐng)域的掌控者。各大科技巨頭用盡方法也想在這場AI競賽贏得一席之地。微軟,谷歌,蘋果都在此領(lǐng)域壓下重注,但是微軟有一個致命缺失,就是移動技術(shù),或無法與谷歌蘋果競爭。
盡管微軟在AI方面投注很大,但在移動技術(shù)上的缺失或?qū)е挛④涬y以贏得這場AI競賽。微軟發(fā)展AI的先天優(yōu)勢在于其龐大的數(shù)據(jù)源和直接面向消費(fèi)者和商業(yè),但相較谷歌和蘋果在Android和iOS在移動端收集的大量數(shù)據(jù),尤其是其在10月份宣布不再開發(fā)移動操作系統(tǒng)之后,微軟明顯占劣勢。盡管目前微軟在極力尋找方法將移動技術(shù)納入AI工作,開發(fā)了Cortana,但成效甚微。昨日,微軟宣布面向中國推出Bing國際搜索引擎,包括網(wǎng)頁端和手機(jī)端,也可視為微軟為獲取中國移動端海量用戶數(shù)據(jù)的一步。
未來屬于那些最擅長利用人工智能的科技公司。在了解消費(fèi)者需求方面,AI技術(shù)至關(guān)重要,從而更好地為顧客設(shè)計產(chǎn)品。通過算法,在最恰當(dāng)?shù)奈恢锰峁V告也能有效吸引消費(fèi)者。為企業(yè)提供云服務(wù)以提高效率和改善運(yùn)營方式,也非常重要。
正如谷歌、蘋果、Facebook和亞馬遜一樣,微軟在AI上的投注也很大。毋庸置疑,微軟有一些在AI上的先發(fā)優(yōu)勢。但微軟也缺少一個致命環(huán)節(jié):移動技術(shù)。如果沒有這一點(diǎn),微軟很難贏得這場AI戰(zhàn)役。
先天優(yōu)勢:海量數(shù)據(jù)、直接面向消費(fèi)者微軟在AI上有很多先天優(yōu)勢。對機(jī)器學(xué)習(xí)來說,最重要的就是數(shù)據(jù),而微軟擁有大量的數(shù)據(jù)。這要?dú)w功于其Bing搜索引擎,Windows和Office用戶,以及LinkedIn社交媒體網(wǎng)站。盡管Bing比不上谷歌的搜索引擎,但對于AI來說,Bing仍是一個很好的基礎(chǔ),每天會產(chǎn)生大量的原始數(shù)據(jù)。雅虎搜索引擎的前高管Larry Cornett提到Bing時曾說:“每天數(shù)以億計的查詢正是一個巨大的AI系統(tǒng)所需的。”
另一個強(qiáng)大的優(yōu)勢則是微軟直接面向消費(fèi)者和企業(yè):在基于AI的個人助理Cortana內(nèi)置了超過5億個活躍的Windows 10設(shè)備。而Microsoft Office里內(nèi)置了越來越多的AI功能,比如校對和自動語言翻譯等。這一切既有益于用戶,也讓微軟能夠通過用戶反饋對AI進(jìn)行調(diào)整。
致命缺失:移動技術(shù)盡管擁有不少先天優(yōu)勢,微軟卻在AI中缺失了致命一環(huán):移動技術(shù)。
Google和Apple分別通過Android和iOS為其AI收集了大量有用的數(shù)據(jù)。收集數(shù)據(jù)只是起點(diǎn)。全球數(shù)以億計的人在移動設(shè)備上使用由AI提供支持的Siri,Google Assistant和Google Now。所以Google和蘋果可以基于人們使用移動設(shè)備的情況,來繼續(xù)改進(jìn)它們的AI。這意味著微軟缺失了移動端,因此在AI上有戰(zhàn)略憂患。
AI大概是微軟多年來給Windows Phone續(xù)命的重要原因。而在今年10月,微軟公開承認(rèn)將徹底放棄Windows移動平臺,今后僅做簡單維護(hù),WindowsPhone從此成為歷史。
由于在移動端工作的徹底失敗,微軟正在努力尋找方法將移動技術(shù)納入其AI工作。微軟已經(jīng)為iOS和Android開發(fā)了Cortana,但很少有人會為此放棄Siri或Google Assistant。微軟也試圖進(jìn)入家庭AI市場(這也是一種移動的形式),通過與硬件公司合作開發(fā)Cortana揚(yáng)聲器。然而效果并不好。在10月初發(fā)布后,價格從200美元降到了100美元,下降了50%。
尋求突破:與亞馬遜聯(lián)手;面向中國推出Bing國際搜索引擎為了彌補(bǔ)在移動端的困境,微軟與亞馬遜簽署了一項協(xié)議,將Cortana與亞馬遜的Alexa結(jié)合在一起。不過,現(xiàn)在兩家的產(chǎn)品整合還不夠深入,雙方只是為對方平臺添加了一項技能而已,使用Alexa設(shè)備時想呼出Cortana你還得說“Alexa, open Cortana”這樣奇怪的口令。
除此之外,微軟宣布將正式面向中國客戶推出Bing國際搜索引擎,包括網(wǎng)頁端和手機(jī)端。中國有巨大的人口基數(shù),通過推出Bing國際搜索引擎獲取海量人口的使用數(shù)據(jù),這也可視作微軟試圖完善其AI在移動端戰(zhàn)略的重要一環(huán)。
在第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會“全球數(shù)字經(jīng)濟(jì):深化合作增強(qiáng)互惠”論壇上,微軟全球執(zhí)行副總裁沈向洋發(fā)表演講時表示,“今天我非常高興地宣布,將正式面向中國客戶推出Bing國際搜索引擎,用戶登錄網(wǎng)頁版和手機(jī)端,就可以享受微軟最新一代人工智能技術(shù)的搜索體驗。”
沈向洋在演講中表示,Bing國際版搭載了情商為導(dǎo)向的對話式人工智能系統(tǒng)微軟小冰,將為國內(nèi)從事科研的專家、學(xué)生和其他的英文搜索用戶提供更加全面、智能的英文搜索體驗。