去年,ETC被廣泛推廣起來。ETC確確實實給車主們的出行提供了極大的便利,很多沒有辦理ETC的車主也紛紛辦理了ETC。然而,當前ETC系統(tǒng)還存在一些不足之處,例如:亂扣,遲扣,不顯示全程費用等等。對此,交通運輸部表示歉意,并且表示目前系統(tǒng)正在進一步開發(fā)中。
省界收費站取消后,一些車主報告說,他們在經過ETC車道時收到了多條短信,相關部門消息人士稱:新消費體系應形成完整的消費賬單,然后通過短信或APP在消費時將成本信息推送給車主,目前的問題都是由于系統(tǒng)的不穩(wěn)定造成的,所以應該通過的第一次推出的議案是由各個部門推動的。
針對這類問題,交通運輸部已經開展了一套全面的推動,讓公眾準確、及時地獲知消費短信的情況,有關問題,等退出不顯示車主的全程成本,相關部門人士介紹,目前,人工收費車道的出口可以顯示整個旅行成本,但是等車不能顯示當它穿過再次出口,但是這個問題很快就會得到解決。
據介紹,目前新的網絡充電系統(tǒng)全部是離線的,甚至對于我們的手機進行消費,經過一定的時間才能推送,最終顯示消費信息,等車道出口的全部成本計算,需要從各等通道系統(tǒng)獲取車輛的交通記錄沿車輛行駛,總體計算時間大于車輛到達出口的時間,也就是說,出口速度顯示的信息相對吃一些,車輛經過的車主還沒有看到顯示的信息。
在原來的系統(tǒng)設計過程中,沒有考慮到退出設置顯示全部成本的問題,根據相關部門的消息來源,按照優(yōu)先訪問的原則,新的網絡系統(tǒng)是通過短信推送和APP查詢兩種方式,但是在系統(tǒng)切換的初始階段,這兩種方式的實現都不是很好,作為普通車主,我們也有同樣的感受,向大家道歉。
目前,交通運輸部已發(fā)出通知,部署各地區(qū)必須嚴格按照系統(tǒng)計劃的要求,及時實施短信推送賬單和APP查詢記錄兩個方案,確保公眾費用及時知曉,同時,我們也注意到廣大車主對出口展示費用的要求,現在我們已經組織研發(fā)人員對方案進行了研究和開發(fā),我們正在全力開發(fā)系統(tǒng),接下來,我們將加快ETC出口全程費用的工作,爭取盡快識別并推廣。