物聯(lián)網(wǎng)是新一代信息技術(shù)的高度集成和綜合應(yīng)用，對(duì)新一輪產(chǎn)業(yè)變革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)綠色、智能及可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。明確物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)號(hào)，也是為了給物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。

那么，未來物聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)規(guī)模如何呢？據(jù)知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartne給出的預(yù)測(cè)，到2020年，全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入量將會(huì)達(dá)到260億，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)提供商們的收益預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到3000億美元量級(jí)。

眾所周知，物聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)和前沿科技的集大成者，包含傳感器、網(wǎng)絡(luò)連接、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)等諸多核心技術(shù)，也因此具備了顛覆諸多行業(yè)的潛力，從醫(yī)療業(yè)、制造業(yè)、再到公共事業(yè)、交通、政府管理等。然而就目前狀況來說，物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展仍處于初級(jí)階段，無論是公司還是機(jī)構(gòu)，關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的策略還需與現(xiàn)狀結(jié)合，不宜激進(jìn)。

對(duì)此，前亞馬遜高管John Rossman依據(jù)自己多年對(duì)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的研究提出了十條準(zhǔn)側(cè)，并提示道，該準(zhǔn)則不一定適用于每一家企業(yè)，卻是決策者需要考量的重要方面。

一、 用戶體驗(yàn)至上

Rossman認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)落地首先得從專注用戶體驗(yàn)開始，如此只需考慮如何利用設(shè)備聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來提升用戶體驗(yàn)。

傳感器和設(shè)備聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的迅猛發(fā)展可以為解決用戶體驗(yàn)問題提供全新方案，假設(shè)這些方案的可靠性和可行性能夠得到驗(yàn)證，勢(shì)必會(huì)衍生出全新的商業(yè)模式，接下來要考慮的就是如何將物聯(lián)網(wǎng)方案變現(xiàn)的問題。如果物聯(lián)網(wǎng)決策者能從用戶切入并做好后續(xù)工作，就能贏得用戶的高度認(rèn)可。

二、 建立平臺(tái)和渠道無縫接入

在萬物互聯(lián)的世界里，每天都得跟用戶通過一系列平臺(tái)和設(shè)備進(jìn)行“交流”，而在整個(gè)過程中需要重點(diǎn)關(guān)注“全渠道”體驗(yàn)，這對(duì)全程無縫銜接的用戶體驗(yàn)十分重要。

Rossman認(rèn)為，全渠道體驗(yàn)的關(guān)鍵是建立平臺(tái)，掌握信息的連貫性。

三、 持續(xù)改進(jìn)

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已為日常程序的監(jiān)測(cè)等提供了前所未有的便利，各行各業(yè)都在借助更好的數(shù)據(jù)和通信手段等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行持續(xù)的提升。

Rossman認(rèn)為，持續(xù)改進(jìn)將幫助各個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)工藝改進(jìn)和生產(chǎn)透明度的提高，從而掀起新的浪潮。設(shè)備聯(lián)網(wǎng)可以為管理者帶來便利，實(shí)時(shí)了解關(guān)鍵項(xiàng)目?jī)?nèi)部的流量、地位和狀態(tài)。

四、 數(shù)據(jù)分析很重要

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能幫助收集操作中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的規(guī)模和量級(jí)也許會(huì)超乎想象。但是單有數(shù)據(jù)還不行，必須得經(jīng)過數(shù)據(jù)和模型、分析和算法來從中挖掘它的價(jià)值。

Rossman說：“你的日常操作形成了有用的大數(shù)據(jù)，這能反映出你團(tuán)隊(duì)的一些問題。”借助大數(shù)據(jù)，可以創(chuàng)建一個(gè)公式化的理解過程，然后從中得出更準(zhǔn)確的定義去改甚至重塑這些程序。

五、大處著眼，小處著手

物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新需要長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。若想在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得成功，不僅需要宏韜偉略，更要將眼光放在微小又不起眼的項(xiàng)目中，通過一層層經(jīng)驗(yàn)積累，以此達(dá)成在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的愿景。

Rossman說，物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新是一個(gè)不斷探索的過程，應(yīng)該做好充分準(zhǔn)備。在一開始，或許需要通過小而靈活、低風(fēng)險(xiǎn)的投資來試錯(cuò)。這樣，什么方案可行，哪些方案不可行才能了然于胸。

六、借物聯(lián)網(wǎng)之勢(shì)將平臺(tái)做大做強(qiáng)

平臺(tái)的商業(yè)模式是開放的，允許其他企業(yè)共享數(shù)據(jù)構(gòu)建他們自己業(yè)務(wù)，這對(duì)將平臺(tái)做的強(qiáng)大、穩(wěn)定提供優(yōu)勢(shì)。

Rossman說：“物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是一種使能，它使得企業(yè)有能力將自己的產(chǎn)品和服務(wù)變成一種媒介，其他企業(yè)可以為它們的客戶提供服務(wù)。”

七、促成結(jié)果導(dǎo)向的商業(yè)模式

用戶想要購(gòu)買的不僅僅是產(chǎn)品或者服務(wù)本身，而是通過購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)，間接獲得產(chǎn)品及服務(wù)后續(xù)所提供的有償價(jià)值。

八、在大數(shù)據(jù)變現(xiàn)和安全隱私之間尋找平衡點(diǎn)

倘若數(shù)據(jù)真的是新的黑金市場(chǎng)，那么物聯(lián)網(wǎng)就是掘金圣地。企業(yè)能夠通過傳感器提供的海量數(shù)據(jù)牟取巨大價(jià)值和利益，在未來這樣的數(shù)據(jù)商業(yè)模型或?qū)⒂萦摇?/p>

九、用新的產(chǎn)品和服務(wù)顛覆原有的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)且惶锥说蕉讼到y(tǒng)建立的過程。如果從價(jià)值鏈的某個(gè)地方切入，就能通過合作來獲得整體方案，所以必須要聯(lián)系上下游來深入學(xué)習(xí)這個(gè)產(chǎn)業(yè)。進(jìn)行數(shù)據(jù)分析后找到某些不好的用戶體驗(yàn)及受到限制的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，然后逐漸尋找通過物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略來顛覆產(chǎn)業(yè)原有價(jià)值。

十、建立物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略“飛輪”

Rossman認(rèn)為，制定物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略時(shí)，要努力找出最合適的合作伙伴以及考慮到未來可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)或威脅，這樣才能集中精力尋找出能夠?yàn)楣緲I(yè)務(wù)創(chuàng)造最高增長(zhǎng)的因素。