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[導(dǎo)讀]美國(guó)總統(tǒng)特朗普放話最早于當(dāng)?shù)貢r(shí)間 8 月 1 號(hào)周六禁止 TikTok 在美運(yùn)營(yíng)的「生死危機(jī)」后,這個(gè)短視頻平臺(tái)的命運(yùn)時(shí)下又有了新變化。北京時(shí)間 8 月 3 日上午,微軟官方發(fā)布聲明。微軟表示會(huì)重啟

美國(guó)總統(tǒng)特朗普放話最早于當(dāng)?shù)貢r(shí)間 8 月 1 號(hào)周六禁止 TikTok 在美運(yùn)營(yíng)的「生死危機(jī)」后,這個(gè)短視頻平臺(tái)的命運(yùn)時(shí)下又有了新變化。

北京時(shí)間 8 月 3 日上午,微軟官方發(fā)布聲明。

微軟表示會(huì)重啟 TikTok 北美業(yè)務(wù)的相關(guān)討論,和字節(jié)跳動(dòng)的洽談最晚會(huì)于 9 月 15 日完成,此次收購(gòu)將在美國(guó)外資投資委員會(huì)(CFIUS)的監(jiān)督下進(jìn)行。

隨后,字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴在公司內(nèi)部發(fā)布全員信,回應(yīng)了 TikTok 在美面臨的相關(guān)問(wèn)題。

張一鳴坦言目前還沒有決定最后的解決方案,但對(duì)于「CFIUS 認(rèn)定字節(jié)跳動(dòng)必須出售 TikTok 美國(guó)業(yè)務(wù)」的決定并不認(rèn)同,這意味著他還并不想輕易接受「被迫出售」TikTok 的結(jié)果。

張一鳴不斷強(qiáng)調(diào) TikTok「一直以來(lái)都堅(jiān)持確保用戶數(shù)據(jù)安全、平臺(tái)中立性和透明度?!?/p>

考慮到當(dāng)前的大環(huán)境,張一鳴坦承:「我們也必須面對(duì) CFIUS 的決定和美國(guó)總統(tǒng)的行政命令,同時(shí)不放棄探索任何可能性?!?/p>

TikTok 在美國(guó)面臨的封殺,是華為之后,中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際化又一場(chǎng)至關(guān)重要的戰(zhàn)役。字節(jié)跳動(dòng)選擇了和華為不同的另一種抗?fàn)幏绞剑F(xiàn)在依舊有很大可能會(huì)面臨和華為一樣的結(jié)果。

來(lái)自白宮的「核武器」攻擊

TikTok 與美國(guó)白宮密集的直接的對(duì)線持續(xù)了今年整個(gè) 7 月份。

最早是 7 月 6 號(hào),??怂剐侣勚鞑诶?· 英格拉姆在采訪中詢問(wèn)美國(guó)國(guó)務(wù)卿邁克 · 蓬佩奧:美國(guó)是否應(yīng)該考慮禁止中國(guó)的社交應(yīng)用,尤其是 TikTok?對(duì)此,蓬佩奧回應(yīng):「我不想在總統(tǒng)之前表態(tài),但這是我們正在考慮的事?!?/p>

這件事幾乎是宣布了要?jiǎng)佑谩干虡I(yè)核武器」。

很快,特朗普就于 7 月 7 日當(dāng)天確認(rèn)了正在考慮禁止使用 TikTok。緊接著一周,白宮貿(mào)易顧問(wèn)彼得 · 納瓦羅出面,聲稱 TikTok 對(duì)美國(guó)構(gòu)成信息安全威脅。白宮幕僚長(zhǎng)馬克 · 梅多斯表示,會(huì)對(duì) TikTok 采取行動(dòng)。

白宮針對(duì) TikTok 的「抵制」在 7 月的第三周開始走向經(jīng)濟(jì)和立法層面的限制。美國(guó)眾議員和參議院國(guó)土安全與政府事務(wù)委員會(huì)相繼通過(guò)了禁止聯(lián)邦雇員在政府設(shè)備上使用 TikTok 的法案。TikTok 的處境急轉(zhuǎn)直下。

直到 7 月 31 日,特朗普的「核訛詐」變成了有具體時(shí)間表的事情。給 TikTok 下達(dá)了最后通牒,要求字節(jié)跳動(dòng)限期出售 TikTok 的在美業(yè)務(wù)。

其實(shí)對(duì)于 TikTok 的絞殺動(dòng)作,遠(yuǎn)遠(yuǎn)在此之前就已經(jīng)發(fā)生了。而所謂數(shù)據(jù)安全和用戶隱私是白宮責(zé)難 TikTok 的核心問(wèn)題。關(guān)于這些問(wèn)題的質(zhì)疑則貫穿了 TikTok 在美發(fā)展的 2019 年,而這一年正是 TikTok 在全美下載排行榜登頂榜首,并且廣告收入半年增長(zhǎng) 75 倍的「乘風(fēng)破浪」之時(shí)。

比如 2019 年 2 月,TikTok 遭到美國(guó)兒童隱私保護(hù)組織起訴,理由是在未經(jīng)父母同意的情況下收集 13 歲以下用戶的個(gè)人信息。TikTok 收到美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)開出的 570 萬(wàn)美元罰單。

再比如 2019 年 10 月,在諸多美國(guó)國(guó)會(huì)議員的要求下,CFIUS 開始調(diào)查 TikTok,關(guān)注重心在于這款應(yīng)用持有大量用戶數(shù)據(jù),是否可能威脅美國(guó)國(guó)家安全。

特朗普競(jìng)選辦公室甚至用總統(tǒng)和副總統(tǒng)的個(gè)人賬號(hào)在 Facebook 上投放競(jìng)選廣告,呼吁選民抵制、封殺 TikTok。

這時(shí)候,TikTok 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,F(xiàn)acebook 創(chuàng)始人馬克 · 扎克伯格也在輿論上為抵制 TikTok 推波助瀾,他就曾在公開場(chǎng)合多次指責(zé) TikTok。而這背后則是 Facebook 兩個(gè)模仿 TikTok 的產(chǎn)品一直在努力反攻,但一直沒有進(jìn)展的惱怒。

TikTok 面臨的局面,已經(jīng)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的商業(yè)問(wèn)題。它正在成為美國(guó)恐懼中國(guó)創(chuàng)新的出頭鳥。

「層層抵抗」的 TikTok

面對(duì)來(lái)自白宮的步步施壓,字節(jié)跳動(dòng)也開始了持續(xù)的「層層抵抗」。主要的抵抗方式就是消除一切容易被「攪混水」的問(wèn)題,盡量避免被渾水摸魚。

針對(duì)兒童隱私問(wèn)題,TikTok 上線了青少年模式。這是為 13 歲以下用戶設(shè)計(jì)的安全和隱私保護(hù)功能。與正常模式相比,低齡用戶在這個(gè)模式下只能觀過(guò)濾后的視頻,并且不允許共享個(gè)人信息和視頻,也無(wú)法私信和評(píng)論。

針對(duì)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題,早在 2019 年,TikTok 就宣布將美國(guó)用戶的數(shù)據(jù)遷移至美國(guó)的數(shù)據(jù)中心,內(nèi)容審核也相應(yīng)遷移到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行。為了進(jìn)一步提高透明度,TikTok 還成立了一個(gè)透明度和問(wèn)責(zé)中心。

通過(guò)這個(gè)中心,外界可以了解 TikTok 的審核政策,檢查 TikTok 實(shí)際的算法代碼。與 Facebook、Twitter 一樣,TikTok 也開始發(fā)布透明度報(bào)告。其近期發(fā)布的報(bào)告顯示,TikTok 在全球范圍內(nèi)共刪除 4900 萬(wàn)條所謂違規(guī)視頻,其中印度和美國(guó)是刪除視頻來(lái)源最多的國(guó)家。

為了以中立的姿態(tài)面向全球市場(chǎng),字節(jié)跳動(dòng)還在人員上更加重視國(guó)際人才的配置。目前,除了 TikTok CEO Kevin Mayer,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)擁有七位海外核心高管,包括前微軟首席知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn) Erich Andersen,美國(guó)空軍和國(guó)防部網(wǎng)絡(luò)安全專家 Roland Cloutier 等。

然而,美國(guó)政府到現(xiàn)在都沒有切實(shí)證據(jù)足以證明 TikTok 有問(wèn)題,所以只能用「莫須有」的理由,即所謂風(fēng)險(xiǎn)的因素來(lái)驅(qū)趕這家完全符合美國(guó)規(guī)定,并保持充分透明的公司。美國(guó)的媒體對(duì)于政府驅(qū)趕 TikTok 的合理性和合法性一直有爭(zhēng)議,更不要說(shuō)美國(guó)用戶的怨聲載道了。

正如 TikTok CEO Kevin Mayer 所說(shuō):「在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,我們以更大的舉措,圍繞算法、透明度和內(nèi)容審核展開深入對(duì)話,并制定更嚴(yán)格的規(guī)則。我們正在邁出第一步來(lái)解決這些問(wèn)題?!?/p>

字節(jié)跳動(dòng)實(shí)際上采用了和華為不一樣的「斗爭(zhēng)路徑」。與華為任正非出面廣泛接受媒體采訪尋求公眾溝通的路徑不同,字節(jié)跳動(dòng)選擇了業(yè)務(wù)機(jī)制上的「完全透明化」來(lái)防止被「攪混水」的策略。

這種通過(guò)「講事實(shí)」的抵抗代價(jià),明顯不同于華為的「講道理」,這也因?yàn)槿A為「講道理」的策略在美國(guó)撕破臉的決心面前無(wú)法真正產(chǎn)生作用,甚至求助法律去起訴美國(guó)法令「違憲」也沒有成功,這條路字節(jié)跳動(dòng)再走一遍顯然也意義不大。

面對(duì)「攪混水」,不斷努力「把水變清」可能是字節(jié)跳動(dòng)當(dāng)時(shí)唯一的選擇。雖然這種努力最終的結(jié)果很可能是依舊無(wú)法抗衡「就是要趕走你」的美國(guó)政府決心。但努力使得這段歷程留下的故事至少不是個(gè)糊涂案,而是個(gè)世人皆知的「謀殺」。

張一鳴也在其內(nèi)部信中提到,「我們不會(huì)把 TikTok 當(dāng)作一個(gè)沒有生命的資產(chǎn)。在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)竭盡努力來(lái)保護(hù) TikTok 的獨(dú)特存在,并且希望 TikTok 的用戶體驗(yàn)?zāi)軌虿皇苡绊??!?/p>

據(jù)了解,字節(jié)跳動(dòng)始終致力于成為全球公司。最新的情況是,字節(jié)跳動(dòng)正考慮在美國(guó)之外的主要市場(chǎng),重新設(shè)立 TikTok 總部,以更好的服務(wù)全球用戶。

意思是,張一鳴還會(huì)堅(jiān)持到底。

2014 年 9 月,張一鳴參加了極客公園在硅谷組織的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)圖 | 極客公園

白宮究竟在恐懼什么

2014 年 9 月,張一鳴參加了極客公園在硅谷組織的活動(dòng),主題為「比較與對(duì)話:中美科技行業(yè)碰撞」。期間,張一鳴參觀了特斯拉、愛彼迎等眾多當(dāng)紅的科技公司,也造訪了 Facebook 和 Twitter 的總部。

硅谷之行結(jié)束后,張一鳴在極客公園的官網(wǎng)上發(fā)表了兩篇游記。

他意識(shí)到,「創(chuàng)新已經(jīng)延展到了社會(huì)的層面了。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展不僅僅只是計(jì)算、傳輸、儲(chǔ)存、算法方式的革命,也會(huì)對(duì)人類的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的組織方式提出了創(chuàng)新的要求?!嘿Y源配置由網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)』與『共享讓邊界加速坍塌』是兩種正在勃發(fā)的力量,由此帶來(lái)更為開放的觀念和更冒險(xiǎn)的嘗試?!?/p>

他也更加明確了自身創(chuàng)業(yè)的目標(biāo),「作為科技的創(chuàng)業(yè)者,某種意義上說(shuō),我們都是冒險(xiǎn)者,在看不到邊界的地方探索著,我們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活有著巨大的熱情,希望能開拓一種新的產(chǎn)品和服務(wù)模式來(lái)改變傳統(tǒng)的組織方式、工作與生活方式」。

僅僅幾年后,他踐行了這個(gè)認(rèn)知,甚至用中國(guó)創(chuàng)新的科技產(chǎn)品點(diǎn)亮了美國(guó)市場(chǎng)。

一組數(shù)據(jù)顯示,目前,TikTok 在美國(guó)的月活用戶約為 3000 萬(wàn),其中 42% 的用戶年齡在 18-24 歲之間,27% 的用戶年齡在 13-17 歲之間。這些都是美國(guó) Z 世代的主流用戶。TikTok 用一個(gè)新的模式抓住了美國(guó)市場(chǎng)新一代的熱愛。

如今,TikTok 已成為爆款音樂的「源頭」,影響了美國(guó)流行音樂宣發(fā)、制作等各個(gè)環(huán)節(jié)。TikTok 也成為美國(guó)年輕人的一種生活方式,一個(gè)收入來(lái)源。

在 TikTok 上擁有 3500 萬(wàn)粉絲的 Michael Le 得知這款產(chǎn)品將被封禁的消息后,拍攝了一段視頻。面對(duì)鏡頭,他說(shuō),「TikTok 以你無(wú)法想象的方式改變了我的人生。因?yàn)樗?,我買了房子,我搬到了洛杉磯,我從財(cái)務(wù)上能夠支持我的家人。」

在互聯(lián)網(wǎng)媒介從圖文向視頻轉(zhuǎn)換的過(guò)程中,TikTok 獨(dú)特的依靠算法的內(nèi)容推薦方式,以及信息流的用戶體驗(yàn),震撼了美國(guó)科技界。

它也成為了被諸多用戶接納的短視頻創(chuàng)作工具,這種創(chuàng)作改變了用戶表達(dá)的方式,改變了內(nèi)容生產(chǎn)和組織的形式,進(jìn)而改變了人們的生活、娛樂和工作的方式,在更深層的維度上影響著美國(guó)的年輕人。

而白宮真正的恐懼的,可能就是這種模式、產(chǎn)品技術(shù)、以及思維上的創(chuàng)新,它的源頭并非來(lái)自美國(guó)。而它的影響力卻在美國(guó)勢(shì)不可擋。

就像華為的 5G 技術(shù)引發(fā)了美國(guó)巨大的焦慮,這次 TikTok 這個(gè)中國(guó)原創(chuàng)的創(chuàng)新,以及 Facebook 不斷抄襲但是依舊無(wú)法趕上的局面,也正在觸動(dòng)美國(guó)政府最敏感的神經(jīng)。

在這種局面下,面對(duì)下決心準(zhǔn)備「掀桌子」的美國(guó)政府,張一鳴幾乎沒有勝算。但這一場(chǎng)有些悲壯的戰(zhàn)役,還在繼續(xù)。而對(duì)于全球商業(yè)的新秩序和中國(guó)的科技創(chuàng)新,將會(huì)是值得注視的一刻。

8月4日,張一鳴在全員信稱:因?yàn)閭鞴緦⒊鍪?TikTok 美國(guó)業(yè)務(wù)的新聞,很多人在微博里罵公司和自己,“我看到頭條圈里有人說(shuō)半夜被微博評(píng)論氣哭,有人替我和人吵架懟到手酸,也有很多同事加油鼓勵(lì)。對(duì)于公眾的意見,我們要能接受一段時(shí)間的誤解。希望大家也不要在意短期的損譽(yù),耐心做好正確的事?!?/p>

除了回溯近況,鼓舞士氣之外,張一鳴特地強(qiáng)調(diào)了字節(jié)跳動(dòng)員工在工作中要有 “火星視角”,文化沖突是大多數(shù)中國(guó)公司不會(huì)遇到的問(wèn)題,但對(duì)字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)不可避免,這也是為什么他把 “多元兼容”加到企業(yè)價(jià)值觀的原因。

張一鳴表示,CFIUS 強(qiáng)制 TikTok 出售美國(guó)業(yè)務(wù)的原因并不是 musical.ly 并購(gòu)案,全面封禁才是其真正的目的。

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