2016年5月19日，中國智慧家庭博覽會在深圳會展中心舉辦，筆者有幸聆聽了華為固網(wǎng)發(fā)言人對智慧家庭市場的趨勢判斷，以及華為準(zhǔn)備在這個市場中采用怎樣的商業(yè)模式來挖掘商機(jī)。

　　華為固定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線OpenLife業(yè)務(wù)部市場營銷合作經(jīng)理袁志偉表示，智慧家庭給運營商帶來新的商業(yè)機(jī)會，是繼語音、移動寬帶、視頻之后的又一個關(guān)鍵業(yè)務(wù)，運營商的運作不同業(yè)務(wù)最終目的是提高單個用戶AUPR值。

圖1：華為固定網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品線OpenLife業(yè)務(wù)部市場營銷合作經(jīng)理袁志偉

　　咨詢公司Gartner的研究報告指出，越來越多的家庭應(yīng)用已跨越裂谷進(jìn)入高速發(fā)展階段。面對巨大的市場空間，全球TOP100電信運營商中已有60%計劃進(jìn)軍智慧家庭市場。未來兩年內(nèi)，運營商智慧家庭市場將進(jìn)入快速發(fā)展階段。

圖2：全球主要運營商的智慧家庭發(fā)展計劃

　　全球智慧家庭業(yè)務(wù)井噴，袁志偉展示了全球智慧家庭用戶的發(fā)展計劃：中國三大運營商3年計劃發(fā)展1000萬用戶，東南亞5家運營商計劃發(fā)展300萬用戶，南太平洋國家8家運營商已經(jīng)啟動商用計劃3年發(fā)展500萬用戶，歐洲德國計劃3年發(fā)展智慧家庭用戶200萬戶，中東計劃3年發(fā)展500萬智慧家庭用戶。

　　運營商介入智慧業(yè)務(wù)，具備哪些獨特優(yōu)勢？第一，具備端到端的用戶體驗，在終端設(shè)備和云端服務(wù)上是他的強(qiáng)項。許多廠商要么是在終端設(shè)備，要么是在云端有優(yōu)勢，但是沒有中間網(wǎng)絡(luò)支持，業(yè)務(wù)模式是很難成功的。以智慧家庭中最有力組成部分安防來說，2K或4K視頻它實時監(jiān)控對帶寬的要求是很高的。VR產(chǎn)品、機(jī)器人，現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實在室外選擇100兆無線網(wǎng)絡(luò)是必須的，運營商有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，第二、消費者家庭寬帶普及高，運營商在家庭寬帶業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上再推出智慧家庭業(yè)務(wù)，消費者的接受程度會比較高。第三、高覆蓋的線下資源，包括很大的用戶規(guī)模，中國運營商擁有8億的寬帶用戶，運營商有遍布城市各個主要街區(qū)的營業(yè)廳，用戶可以在這個環(huán)境中更好地體驗智慧家庭業(yè)務(wù)，線上和線下資源融合。還有運營商擁有資源整合能力，消費者一個安防需求，要找華為的路由器，還要找云端存儲設(shè)備的服務(wù)商，運營商具備資源整合能力，將各種資源整合在一起，以服務(wù)的形式提供給消費者，消費者自由選擇就可以。

　　智慧家庭業(yè)務(wù)，運營商運營的三種模式

　　袁志偉PPT演示了現(xiàn)在世界主要三家運營商三種不同智慧家庭模式：美國AT&T是賣業(yè)務(wù)，韓國運營商賣連接，中國運營商賣能力。

圖3：運營商三種不同的智慧家庭運營模式

　　他舉例說，美國AT&T推出的智慧家庭服務(wù)，安防業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)服務(wù)和高級服務(wù)，基礎(chǔ)服務(wù)每月收取29.99美元起服務(wù)費，一次性設(shè)備套餐服務(wù)套餐包150美元，高級服務(wù)每月收取29.99美元起服務(wù)費，一次性設(shè)備套餐服務(wù)套餐包150美元。韓國運營商推出智慧家庭服務(wù)，一個接入收1200韓元月服務(wù)費，最多多個接入封頂價是12000韓元，韓國運營商和三星、LG合作，在消費者喜歡的化妝、家居等多個智能業(yè)務(wù)上提供服務(wù)，吸引用戶使用更多的連接和流量。

　　中國聯(lián)通和中國電信，都會對不同的會員實施不同的服務(wù)套餐，家庭帶寬20兆的，給予某些業(yè)務(wù)優(yōu)惠，把帶寬提升到100兆，鼓勵他們使用更高清晰度的視頻服務(wù)和電視服務(wù)。

　　在智慧家庭業(yè)務(wù)中，設(shè)備廠商、運營商、應(yīng)用和服務(wù)提供商在產(chǎn)業(yè)鏈條上都有自己獨特的定位和功能，如下圖所示。

　　在云的業(yè)務(wù)中，華為提供的是兩種服務(wù)方式，一是提供硬件基礎(chǔ)設(shè)施，也就是賣硬件產(chǎn)品，幫助運營商建立各種云。第二提供計算資源、存儲資源等各類資源，運營商可以在上面開展自己的服務(wù)業(yè)務(wù)。在OpenLife的整合下，進(jìn)軍物聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商無需改動硬件，只需要開發(fā)適配驅(qū)動，就可在兩周內(nèi)集成。其中華為就連APP也要進(jìn)行整合。設(shè)想一下，如果未來所有家具設(shè)備都接入了物聯(lián)網(wǎng)，而每一個應(yīng)用都對應(yīng)一個app的話，這比整體找遙控還麻煩。為此，華為提出了一個整合各種類型的手機(jī)app平臺，開發(fā)商甚至一個H5就能讓用戶操控智能家庭。