如今,人們評判企業(yè),還要看它們如何對待員工、客戶、社區(qū)、股東和環(huán)境。當前,美國面對新冠肺炎疫情及種族不公。不過,這種雙重悲劇只會進一步推動企業(yè)在造就財富的同時注重負起責任。不惜一切代價追逐增長的日子已經過去。僅靠股票收益已經無法定義成功。
“公平100”(Just 100)企業(yè)榜一年推出一次,今年是第4期。為編制本榜單,我們的合作伙伴Just Capital調研了超過11萬受訪者,請對方就公司最關鍵的幾方面行為進行了討論。接著,Just Capital根據美國最大上市公司對于5類關鍵利益攸關方的待遇進行了客觀評分。最終,榜單評出了一系列優(yōu)秀的上市公司。它們正將2020年的艱巨挑戰(zhàn)轉化為長期的積極變化。
以下是部分上榜企業(yè)簡介
約翰·斯坦基
AT&T CEO
AT&T總部位于得州達拉斯,2019年營收為1,800億美元,今年首次進入本榜單前10名。該公司在榜單上有如此表現,要歸功于對待客戶的態(tài)度。尤其是,AT&T采取措施,幫助面對緊急情況,急需援助的人們。該公司在9-11事件后搭建了FirstNet無線網,協助消防員和應急人員在危機事件中進行通訊。該公司還斥資6.5億美元推出了災后重建項目,派遣無人機加強蜂窩信號服務,幫助那些因為臺風或山火而通訊中斷的人們。公司CEO約翰·斯坦基(John Stankey)7月接替蘭道爾·史蒂芬森(Randall Stephenson)。斯坦基知道,公司還可以做得更多。他說:“我們正在與決策者和產業(yè)合作,提高互聯網普及性和經濟性,并為此多方面施策,為低收入家庭提供公共補貼,采取巧妙政策,鼓勵對美國進行新基礎設施投資?!? —Maggie McGrath
瑪格麗特·M·基恩
Synchrony CEO
Synchrony Financial位于康涅狄格州,從事信用卡業(yè)務,2019年凈收入為130億美元。今年春季,超過2,500萬美國勞動者要么被解雇,要么放了無薪假。不過,Synchrony Financial的呼叫中心客服員工不僅幸免于難,還領到了獎金。公司CEO瑪格麗特·基恩(Margaret Keane)說:“做這件事并不容易,但也是正確之舉。” 基恩還撥款150萬美元建立了一個基金,支助需要幫忙負擔新冠相關醫(yī)療費用的員工。得益于上述項目,該公司在2021公平100榜單的排名達到第20位,比上期榜單提高了27位。1月,該公司將有薪育兒假提高至12周。6月,該公司為員工子女舉辦了虛擬夏令營。基恩說:“我真心相信,我們創(chuàng)造的環(huán)境要讓所有員工都知道,自己得到了珍視和信任?!? —Brianne Garrett
小道格拉斯·貝克爾Doug Baker
Ecolab CEO
2018年,藝康首次回歸本榜單,排名第22名。該公司業(yè)務為銷售水處理化學品和洗手液等清潔用品,客戶包括微軟和高露潔棕欖,去年營收為150億美元。今年春天,該公司將7座水處理產品的生產線改裝,增加洗手液產量。該公司還捐贈了價值300萬美元的酒精紙巾和消毒噴霧,受捐者是公司總部所在地明尼蘇達州圣保羅及世界各地的醫(yī)療護理機構。公司CEO小道格拉斯·貝克爾說:“在人們最需要我們貢獻專業(yè)技術的時候,我們也加大了努力。我們的團隊為此感到自豪?!惫墒幸灿枰苑e極反饋。3月份股市見底以來,藝康的股價已經上漲了50%以上。比爾·蓋茨也可謂藝康的粉絲——蓋茨通過旗下投資機構Cascade持有該公司14%的股份?!狹aggie McGrath
福維澤Ken Frazier
Merck CEO
美國最大的上市公司中,有4位黑人CEO,默沙東公司CEO福維澤(Ken Frazier)就是其中之一。福維澤知道這種身份所帶來的責任。他說:“如果你滿足于(美國種族問題的)現狀,就是在做機制性種族主義和不平等的同謀。畢竟,這些問題就藏在現狀之中?!? 默沙東公司位于新澤西,正在開發(fā)兩款新冠肺炎疫苗,也是同行業(yè)中在本期榜單上排名最高的企業(yè)。7月,該公司停止在Facebook和Instagram上做廣告,并且呼吁上述平臺“阻止仇恨言論、種族主義和歧視。”從公司內部來看,2018年新招聘員工中,有36%是代表不足群體,4年前為22%;女性占公司員工的比例為49%。福維澤說:“我們的目標就是,確保公司員工的多元性反映外部世界及患者(的多元性)。我們要做得更多,做得更好?!? —Katie Jennings