人臉識(shí)別大力推廣背后存在的一些問題值得反思
前幾日,珠海粵海國(guó)際花園小區(qū)安裝了人臉識(shí)別門禁,引起了小區(qū)業(yè)主的熱議:“會(huì)不會(huì)暴露我的隱私?”記者走訪了解到,人臉識(shí)別系統(tǒng)在珠海市內(nèi)已有應(yīng)用,但涉及領(lǐng)域較廣——政府機(jī)構(gòu)、商場(chǎng)、小區(qū)、電影院甚至各類售賣機(jī)都涉及。在人臉識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用愈發(fā)廣泛的今天,它真的安全嗎?
人臉識(shí)別黑產(chǎn)成為人們關(guān)注的話題之一。人臉識(shí)別信息被放到網(wǎng)上非法售賣,包括身份證正反面照片、手持身份證照片、甚至點(diǎn)頭搖頭張嘴等視頻被廉價(jià)出售,并被利用到手機(jī)APP或平臺(tái)的身份驗(yàn)證中去。據(jù)調(diào)查,這些人臉識(shí)別黑色產(chǎn)業(yè)鏈條中,一套真人認(rèn)證視頻只需要一百元。
不管是商店還是售樓處,獲取顧客隱私的同時(shí),人臉識(shí)別后臺(tái)還有數(shù)據(jù)分析,除了人臉I(yè)D,還有性別、年齡甚至是心情等數(shù)據(jù),統(tǒng)計(jì)顧客多少次到達(dá)店里,看過哪些產(chǎn)品,進(jìn)而分析出消費(fèi)心理和偏好,商家就可以做精準(zhǔn)營(yíng)銷。這種做法,確實(shí)讓大眾有種在商家面前裸奔的感覺。
當(dāng)前,人臉識(shí)別的“雙刃劍”效應(yīng)盡顯。正如所有新興的數(shù)字技術(shù)一樣,人臉識(shí)別在提高社會(huì)效率、增加便利性的同時(shí),在隱私、安全、公平等方面引發(fā)的諸多爭(zhēng)議已經(jīng)不可忽視。人臉識(shí)別的應(yīng)用展現(xiàn)出“無節(jié)制”之勢(shì),數(shù)據(jù)泄露的可能性急劇上升。人臉識(shí)別借由計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)可以追溯到20世紀(jì)60年代。1964年,Woodrow Bledsoe首次嘗試以計(jì)算形式進(jìn)行人臉識(shí)別任務(wù)。最初,Bledsoe用計(jì)算出的人臉特征之間的距離矢量來對(duì)每個(gè)人進(jìn)行編碼。盡管成功實(shí)現(xiàn)人臉配對(duì),但也面臨計(jì)算成本大、效率低的技術(shù)局限,因?yàn)锽ledsoe每小時(shí)只能處理大約40張圖片。
記者了解到,人臉識(shí)別系統(tǒng)在珠海真正推開是在2020年,因?yàn)橐咔榉揽氐脑?,不少街道、社區(qū)紛紛投入資金進(jìn)行安裝,通過該系統(tǒng)記錄個(gè)人信息,判斷人們的行動(dòng)軌跡,“最初是為了防控的便利,當(dāng)時(shí)人力跟不上,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)測(cè)溫也不利于防控工作,人臉識(shí)別系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)監(jiān)管提升了效率”?!盎ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用到生活、社會(huì)管理當(dāng)中,是一個(gè)大的趨勢(shì),通過技術(shù)革新來提升人們的生活品質(zhì)和社會(huì)管理效率,本身就是全社會(huì)人類追求的方向。新事物誕生之后,在管理體系乃至政策法律方面都會(huì)有一些監(jiān)管的空白,但不能因噎廢食?!敝苜惾禾寡裕叭魏蔚姆啥际菧笥诳萍己蜕鐣?huì)實(shí)踐的,通過一定的社會(huì)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了問題,再去進(jìn)行調(diào)整?!?
《民法典》第111條明確規(guī)定,任何單位和個(gè)人均應(yīng)符合法律的條件下采集、使用、傳遞他人個(gè)人信息。《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第29條規(guī)定,企業(yè)收集或者使用消費(fèi)者個(gè)人信息,應(yīng)當(dāng)合法合規(guī)、正當(dāng)?shù)脑瓌t,向消費(fèi)者告知采集信息和使用的目的,明確采集方式和范圍,公開應(yīng)用規(guī)則,并獲得消費(fèi)者許可。有些商家竊取了大眾的人臉信息,卻沒有很好的安全措施,信息泄露比較容易。全國(guó)政協(xié)委員劉偉表示,這些法律還不夠,國(guó)家還要通過更多立法和執(zhí)法來規(guī)范企業(yè)行為,在社會(huì)各個(gè)層面嚴(yán)格執(zhí)行,不經(jīng)用戶許可,濫用人臉識(shí)別數(shù)據(jù)其實(shí)和盜竊罪一樣。
盡管人臉識(shí)別的商業(yè)價(jià)值得到了各行業(yè)的公認(rèn),但人臉識(shí)別的濫用,從“中國(guó)人臉識(shí)別第一案”到售樓處人臉識(shí)別“殺熟”,一系列強(qiáng)制使用、暗中使用也讓爭(zhēng)議頻發(fā),民意滔滔。2019年,Ada Lovelace研究所(Ada Lovelace Institute)的一份調(diào)查發(fā)現(xiàn),55%的受訪者希望政府限制警方使用該技術(shù)。受訪者對(duì)其商業(yè)用途也感到不安,只有17%的受訪者希望看到人臉識(shí)別技術(shù)用于超市的年齡驗(yàn)證,7%的人贊成將其用于追蹤顧客,僅4%的人認(rèn)為將其用于篩選求職者是適當(dāng)?shù)摹?
人臉識(shí)別的濫用最直接地暴露出觸目驚心的隱私失序。盡管在法律層面上,在采集或使用人臉識(shí)別信息上,早已有相關(guān)明文規(guī)定。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《個(gè)人信息安全規(guī)范》明確規(guī)定,人臉信息屬于生物識(shí)別信息,也屬于個(gè)人敏感信息,收集個(gè)人信息時(shí)應(yīng)獲得個(gè)人信息主體的授權(quán)同意。