利用好產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)中國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展
EEWORLD采訪了普發(fā)真空中國區(qū)總經(jīng)理鄭洪先生、普發(fā)真空全球銷售副總裁Hind Beaujon女士,就普發(fā)真空與半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)系等進(jìn)行了解答。
左為普發(fā)真空全球銷售副總裁Hind Beaujon,右為普發(fā)真空中國區(qū)總經(jīng)理鄭洪
與半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)共成長
普發(fā)真空目前重點(diǎn)關(guān)注的市場包括了半導(dǎo)體、工業(yè)、分析儀器、真空鍍膜以及科研領(lǐng)域,其中半導(dǎo)體市場占普發(fā)總營收的三分之一以上。結(jié)合目前中國對半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的態(tài)度,普發(fā)真空非常希望在中國繼續(xù)大力發(fā)展半導(dǎo)體市場,實(shí)際上每年的SEMI展,也是普發(fā)真空在中國重點(diǎn)參加的展會,面向行業(yè)人士介紹公司的最新產(chǎn)品。
根據(jù)Hind介紹,目前公司半導(dǎo)體類客戶主要有三種,一類是外資公司,這類客戶主要按照全球策略來跟進(jìn);第二類是本地客戶,針對這類客戶,目前普發(fā)真空都有著很強(qiáng)的合作關(guān)系,從高層商務(wù)到基層的技術(shù)支持都有積極密切的溝通。第三類客戶則是設(shè)備OEM集成商,這類客戶會直接采購普發(fā)真空的泵,因此對于OEM,普發(fā)真空一樣會建立密切的合作關(guān)系。
普發(fā)真空一直在默默支持半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,Hind表示,半導(dǎo)體領(lǐng)域需要非常先進(jìn)的技術(shù),這些技術(shù)都需要與真空設(shè)備保持良好的兼容性。鄭洪則具體解釋道:“真空設(shè)備對于半導(dǎo)體設(shè)備來說,就相當(dāng)于提供了一個心臟,是最核心部分之一,隨著晶圓尺寸不斷加大,腔體就要變得更大,所以需要抽速更高的真空泵。同時,隨著制程的不斷縮小,工業(yè)氣體的需求量和種類都會發(fā)生變化,也就對真空泵提出了更高要求。”
而為了對半導(dǎo)體客戶進(jìn)行快速響應(yīng),普發(fā)真空也在一些半導(dǎo)體集中的區(qū)域設(shè)置辦公室甚至是針對大客戶進(jìn)行駐場支持。目前全國有將近30位現(xiàn)場工程師,保證設(shè)備的不間斷運(yùn)行。
同時,Hind也強(qiáng)調(diào),半導(dǎo)體行業(yè)是周期性行業(yè),作為設(shè)備提供商,也會跟隨周期波動,所以普發(fā)真空除了半導(dǎo)體之外,同樣也在積極拓展其他多元化市場,使普發(fā)真空的業(yè)績可以更加穩(wěn)定健壯。
普發(fā)真空的優(yōu)勢
在談到普發(fā)真空的優(yōu)勢時,Hind表示,為客戶提供完整的產(chǎn)品系列和完善的整體解決方案,是普發(fā)真空一貫追求,這其中除了真空相關(guān)產(chǎn)品之外,還提供包括控制等相關(guān)在內(nèi)的配套系統(tǒng)。為此,公司每年都將年?duì)I業(yè)額的13%到14%投入研發(fā)中,同時也積極并購其他公司,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)整合,覆蓋更完整的產(chǎn)業(yè)鏈及區(qū)域。
普發(fā)真空一直秉承著為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值,真空泵占系統(tǒng)成本并不低,有些甚至可以占到10%以上,所以無錫工廠的設(shè)立,也可以為中國提供更具性價(jià)比的產(chǎn)品。同時,Hind指出:“客戶對價(jià)格都是非常敏感的,但是客戶買了設(shè)備后,關(guān)注的不只是設(shè)備資本投入,還需要考慮總生命周期內(nèi)的資本投入,牽扯到能源、水、氣體等所有運(yùn)營花費(fèi),一臺好的設(shè)備可以帶來更多節(jié)省,這比真空設(shè)備本身的價(jià)值要高得多。”
除此之外,普發(fā)真空也在積極為客戶提供更好的服務(wù),比如無錫工廠一直在承擔(dān)著本地校準(zhǔn)、維修、保養(yǎng)等工作,同時也提供備用機(jī)臺,保證客戶的生產(chǎn)效率。
正如Hind所說:“我們希望無錫工廠能成為普發(fā)真空將更多價(jià)值帶給消費(fèi)者的一個切入點(diǎn),這不僅是出于對成本的考慮,同時也是普發(fā)真空整個公司的戰(zhàn)略的非常重要的一部分,最終的目的還是能讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加適用于中國市場,給我們客戶帶來更多的價(jià)值。