人在職場:聽話和能力哪個(gè)更重要
人在職場,莫不希望有一番作為。成功或者失敗,從來不是一朝一夕、一招一式的事。不過,細(xì)細(xì)琢磨一番,總有那么一些“套路”,在你的職場江湖中,主宰著沉浮。比如,現(xiàn)實(shí)中上司往往最器重兩類下屬,聽話的以及能干的?,F(xiàn)在,如果只能具備其中一項(xiàng),您認(rèn)為哪個(gè)更為重要呢?本期職場周,通過職場群網(wǎng)友討論、現(xiàn)場采訪等方式,為您呈現(xiàn)一場職場辯論賽。
正方
執(zhí)行徹底才能立足
酒與污水定律:偽“黑馬”必須清除
理論支持
“知道'酒與污水定律'嗎?”討論中,有網(wǎng)友以此反證聽話比能力更重要:把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水。在任何組織里,總有幾個(gè)難纏的人,他們的存在總是會(huì)把事情弄得糟糕。最糟糕的是,他們像果箱里的爛蘋果,不及時(shí)處理就會(huì)迅速傳染。
網(wǎng)友表示,在“酒與污水定律”的威懾下,任何一個(gè)企業(yè),不會(huì)縱容那些出頭鳥恣意妄為。企業(yè)文化和制度建立十分不容易,而那些自稱有能力、我行我素的偽“黑馬”,破壞起這些文化和制度來,則是輕而易舉的事。隨后可能產(chǎn)生的后果,自然是企業(yè)不愿意看到的。于是,企業(yè)一般的做法是,把這匹馬趕出去,或者至少拴起來,總是不會(huì)放之沙場,成就其建功立業(yè)。
受訪人:王建利
某機(jī)械銷售公司人事部經(jīng)理
意味著認(rèn)同和責(zé)任
現(xiàn)在市場上有好多管理方面的書,說的是服從、執(zhí)行力的問題,我曾經(jīng)也拜讀過不少,其中普遍比較認(rèn)同的是——軍人式的服從,看似古板,但真正執(zhí)行下來,其作用是巨大的。二戰(zhàn)后,世界500強(qiáng)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者中,有1500多名董事長、2300多名副董事長,都來自西點(diǎn)軍校。而美國任何一所商學(xué)院,都無法與之匹敵。其中的原因是,西點(diǎn)軍校最崇尚高度服從精神,這就讓它的畢業(yè)生們具體工作時(shí),在“聽話”方面比其他人更勝一籌。
作為人事經(jīng)理,我經(jīng)常招聘一線新人。對于他們的最前期的考核,往往很簡單,就是看有沒有根據(jù)安排干活。在企業(yè)看來,若你服從,就意味著對企業(yè)的認(rèn)同,才敢用你;否則,就意味著你是來練手的,或者踩點(diǎn)的。
其實(shí),服從的實(shí)質(zhì)是拋開以自我為中心,將個(gè)人得失完全融入組織的價(jià)值中。
受訪人:網(wǎng)友孤獨(dú)等待
求職中
聽話的人才能留下來
最近我剛被辭退。我以親身經(jīng)歷告訴大家,千萬別覺得自己有能力,想怎么就怎么,聽上司的話、跟老板走才是最重要的。
我這個(gè)人交際能力比較強(qiáng),拿項(xiàng)目簽合同比較拿手,公司有目共睹。最近一次,我和一個(gè)較大廣告客戶簽單子,為了拿下它,我不顧上司叮囑,私自讓利5個(gè)百分點(diǎn)。最終的結(jié)果是,單子簽了,我工作沒了。盡管實(shí)際情況是:上司遠(yuǎn)離一線,對瞬息萬變的廣告走勢判斷失誤;我做的是對的——不讓利,這塊到手的肥肉必然被對手叼走。
這個(gè)事實(shí)教育了我,對于一個(gè)職場人來言,飯碗才是第一位的。實(shí)際上,上司還是比較喜歡留聽話的員工,因?yàn)槟切┯心芰Φ?,做事一向是我行我素,沒有把任何人的話當(dāng)回事,這樣的員工不好管??磥?,不聽話的員工,在一個(gè)公司里幾乎是沒有什么太好的發(fā)展空間的。想想三國里諸葛亮和魏延的故事,多典型的教材。一定要記住,你有才,不聽話,最多是被“利用”,而不可能得到重用。
【場邊音】聽話要聽音
網(wǎng)友調(diào)侃,職場中遇到上司發(fā)話,一定要聽清楚再執(zhí)行,避免聽話不聽音。比如,上司說:“這天氣真夠熱的。”你千萬別傻乎乎地附和“是啊,真熱啊”。上司的意思很可能是,能不能幫我把空調(diào)打開或者打開窗戶?
類似的還有:
下了班干啥呢?
(下了班,幫我辦個(gè)私事吧?)
你這個(gè)想法很有意思。
(你的想法真搞笑。)
你這小子還行。
(你這小子不是太聰明。)
你挺善于社交嘛!
(你真能喝!)
我覺得你是個(gè)模范員工。
(我覺得你上班挺準(zhǔn)時(shí),其他的貌似乏善可陳。)
這個(gè)策劃,再參考一下其他的意見吧。
反方
干出成績才是王道
彼得原理:庸才上位企業(yè)遭殃
理論支持
反方也有網(wǎng)友提出“彼得原理”來反證能力比聽話更重要。“每個(gè)組織都是由各種不同的職位、等級或階層的排列所組成,每個(gè)人都隸屬于其中的某個(gè)等級。”反方網(wǎng)友指出,“彼得原理說明這樣一個(gè)結(jié)論,在各種組織中,雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。”比如,一名可以干好本職工作的教授,被提升為大學(xué)校長后,卻無法勝任。
在企業(yè)發(fā)展受阻時(shí),聽話者不如有能力者更能挽救企業(yè)。因此,必須改變那些固有的人才評價(jià)方式,比如,將聽話的人提高到某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位,企業(yè)雖不會(huì)“暫時(shí)出事”,卻“最終出事”。企業(yè)應(yīng)該注重某個(gè)人的創(chuàng)新能力,應(yīng)變能力,駕馭突發(fā)事件的能力等,綜合評價(jià)才能讓有能力的人上位,最終激活企業(yè),引領(lǐng)前進(jìn)。
受訪人:網(wǎng)友若水若谷
某物流公司員工
其實(shí)這類主題,根本不需要辯論。我想,沒有哪個(gè)人進(jìn)一家公司或者機(jī)關(guān)事業(yè)單位,是不需要經(jīng)過考試或面試的。而考試或面試是考察什么?正是考察一個(gè)人的能力。比如,你的語言表達(dá)能力如何,與人交際能力如何,業(yè)務(wù)能力如何等等,沒有人會(huì)劈頭蓋臉先問你聽不聽話。
事實(shí)證明,現(xiàn)在的單位考試、面試更加規(guī)范科學(xué)了。比如公務(wù)員考試,不僅考你的數(shù)學(xué)計(jì)算能力、政治經(jīng)濟(jì)法律常識,還考你處理問題的具體能力,以及對重大事件的看法。而世界上一流的公司,也是想方設(shè)法通過性格分析、現(xiàn)場應(yīng)急模擬等方式考察一個(gè)人的工作能力。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,做好一件事情,光聽話是沒用的,領(lǐng)導(dǎo)不可能告訴你具體怎么做。你必須有自己的想法,以及高人一等的解決方案。這些,才是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的不竭動(dòng)力。
受訪人:張虎
某房地產(chǎn)公司營銷經(jīng)理
每個(gè)人都懂得一個(gè)基本常識,市場經(jīng)濟(jì)就是要讓市場在資源配置中起基礎(chǔ)性作用。說到底,就是公平競爭、優(yōu)勝劣汰、適者生存。主張聽話才是職場生存之道的人,注定無所作為而最終慘遭淘汰。
我所在的房地產(chǎn)公司,和很多私營企業(yè)一樣,員工是好是壞,要靠業(yè)績說話。從一線的售樓人員到現(xiàn)在的中層管理人員,我用了6年時(shí)間,靠的是不斷積累經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新工作。靠聽話能有今日?據(jù)我所知,那些聽話的員工,大都慘遭淘汰出局,或者在辦公室崗位上拿著較低的工資。
企業(yè)追求的是效率和效益,要達(dá)到此目的,必須有一幫有能力的員工。因?yàn)闊o論在哪個(gè)領(lǐng)域,競爭對手都太多了,競爭就是拼能力。還有,我已經(jīng)跳槽5次了,一個(gè)有能力的員工,根本不害怕跳槽,跳槽對于他們而言,是職業(yè)生命的一次次升級。
【場邊音】謹(jǐn)防木秀于林
盡管職場中能力第一,但反方也同時(shí)敬告職場中人——木秀于林、風(fēng)必摧之的道理。這主要是說,你在工作中表現(xiàn)過于“強(qiáng)大”的話,其能力逼近或超過上司,上司很可能會(huì)采取自我保護(hù)措施,從而不重用你。
同樣,在同事之間,你工作能力的過度出色,很可能招來一堆猜忌的眼光。因?yàn)?,你吃了最好的蛋糕,大家吃啥呀??shí)際工作中,過度出色的人,和同事之間的人際關(guān)系往往也比較差,大家往往會(huì)懷著敬而遠(yuǎn)之的心理疏遠(yuǎn)你,甚至造成不愿與你合作等結(jié)果。
對于職業(yè)定位、事業(yè)定位、成功定位不妨留出一個(gè)寬泛的“搖擺空間”,不必把自己局限在“待遇豐厚”、“地位顯赫”的狀態(tài)。職場如戰(zhàn)場,別忽略了大智若愚的智慧。
總結(jié):聽話為先能力兼之
山西人才市場人力資源專家表示,職場生涯中,沒有絕對的“聽話員工”或者“有能力員工”,聽話和有能力都是相對的。對企業(yè)而言,兩類員工都應(yīng)當(dāng)各得其所,比如,辦公室行政、后勤等管理崗位,應(yīng)當(dāng)使用“聽話員工”多一些,而在市場、銷售、設(shè)計(jì)、研發(fā)等崗位,應(yīng)該招聘主意多、有創(chuàng)新的“有能力員工”。
另外,聽話和有能力,實(shí)際上應(yīng)當(dāng)相輔相成。一個(gè)只知道執(zhí)行不知道思考的員工,很容易鉆進(jìn)牛角尖,而一個(gè)只知道思考,不注重執(zhí)行的員工,則很容易“脫軌”。事實(shí)證明,聽話為先,能力兼?zhèn)涞膯T工,才能在職場之路上越走越遠(yuǎn)。