我看到很多大學(xué)畢業(yè)生找到了心儀的工作后,就大松心,美的不行,對(duì)親友們電話、奔走相告,有的還清客吃飯,大醉一場(chǎng)。

我說(shuō)你別以為找到工作就算完事了,工作還沒(méi)開(kāi)始呢,困難還在后頭,說(shuō)不定你會(huì)被一些看上去很簡(jiǎn)單,大學(xué)、家長(zhǎng)都沒(méi)教給你的簡(jiǎn)單的事情弄心煩,甚至抬不起頭來(lái),我告訴你的都是自己親身經(jīng)歷或是自己親眼所見(jiàn),初入職場(chǎng)的人剛開(kāi)始工作后,還有以下十大忌:

忌給遲到、給沒(méi)完成工作找借口

初入職場(chǎng)的人千萬(wàn)別遲到、早退、上班打接私人電話,尤其在遲到后還給自己找些路上堵車(chē)、表慢了、鬧鐘不響之類(lèi)的借口,如果我是領(lǐng)導(dǎo),遇上這種情況,我會(huì)認(rèn)為你不但不遵守時(shí)間,還會(huì)?；^、撒謊。

有人說(shuō),我看其它同事們都遲到…是的,比你早來(lái)的老同事們他們遲不遲到、早不早退和你沒(méi)關(guān)系,老同事們遲到、早退也許有別的原因,如領(lǐng)導(dǎo)讓他去辦個(gè)什么事,他晚來(lái)早走沒(méi)規(guī)定會(huì)向你新來(lái)的匯報(bào),你管好你自己就對(duì)了。

還有,如果不能按時(shí)完成任務(wù)也千萬(wàn)不能找說(shuō)太忙之類(lèi)借口,要立刻承認(rèn)錯(cuò)誤,并表示下次不會(huì)再犯。

我很少給自己找借口,一旦我為我自己的遲到找了借口,我馬上會(huì)意識(shí)到自己是在找借口,打住!馬上承認(rèn)錯(cuò)誤,向領(lǐng)導(dǎo)表示下次決不會(huì)有類(lèi)似事情發(fā)生。

忌把自己不會(huì)說(shuō)成忙

經(jīng)常有這種情況,有些人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不會(huì)做,不學(xué)也不問(wèn),到時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)詢(xún)下來(lái)說(shuō)太忙,還沒(méi)來(lái)得及做,其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)早知道那件工作只需要3、5分鐘就可以完成,這種以忙為借口的推托,只能說(shuō)明你不誠(chéng)實(shí),比不會(huì)不學(xué)不問(wèn)還可怕,因?yàn)榍罢呤悄芰?wèn)題,后者是品質(zhì)問(wèn)題。

更重要的是,不誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)你還誤了后面很多人的工作流程和工作進(jìn)度。

我做總編工作,遇到下屬能干的事總是讓他們先自己發(fā)揮,有一次我把視頻宣傳一個(gè)劇本交給下屬鍛煉著寫(xiě),3天之后問(wèn)他,他說(shuō)太忙,沒(méi)空寫(xiě),我氣不打一處來(lái),我問(wèn)他到底是不會(huì)還是忙,忙什么了?最后他紅著臉說(shuō):怎么寫(xiě)?原來(lái)他是不會(huì),早說(shuō)呀,我會(huì)教他的,大耽誤!

如果領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作我真的不會(huì)、不懂怎樣完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,我會(huì)請(qǐng)教他人,領(lǐng)導(dǎo)知道后最多說(shuō)我笨,但不會(huì)認(rèn)為我不誠(chéng)實(shí)。

我認(rèn)為笨不笨是能力大小問(wèn)題,而誠(chéng)不誠(chéng)實(shí)是品質(zhì)問(wèn)題。

忌說(shuō)話不算半成品工作狀態(tài)

有些人答應(yīng)客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、同事要辦的事答應(yīng)痛快著呢,可結(jié)果呢?答應(yīng)辦的事總是一拖再拖,連回個(gè)郵件都是這樣。

我經(jīng)常遇到這樣的事,在一個(gè)活動(dòng)上有人問(wèn)我要名片,我給了他名中,他說(shuō)他忘帶或剛用完了名片,回頭發(fā)一郵件給我,我開(kāi)始當(dāng)真,后來(lái)很少有人給我發(fā)這樣的郵件,我視這個(gè)是半成品是表?yè)P(yáng)他,簡(jiǎn)直就是個(gè)職場(chǎng)騙子!

從此不與騙子交往,說(shuō)實(shí)再的,我也沒(méi)法和他交往,因?yàn)槲覜](méi)有他的聯(lián)系方式,無(wú)法聯(lián)系,怎么交往。

再不有些人又以“忙”為借口,答應(yīng)好好的事不辦,如果所有的工作都是這樣,你的職業(yè)生涯就是個(gè)半成品職業(yè)人生。

我辦事的流程是,頭天晚上、第二天上班的路上我都會(huì)把今天要辦的、必辦的事想個(gè)遍,有時(shí)做好筆記,從來(lái)不誤事,哪怕是發(fā)個(gè)短信、打個(gè)電話、回個(gè)郵件、洗個(gè)照片我都會(huì)把小事當(dāng)令箭,給我當(dāng)了8年的助理郭斌說(shuō)我“從未馬虎過(guò)一件事。”

其實(shí),我是個(gè)馬大哈,自己的東西總是丟,這兩年丟了兩塊CK時(shí)裝表、一個(gè)裝有1萬(wàn)多元的、價(jià)值2000多元的錢(qián)包,可工作上我很少忘了哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)小事。

我認(rèn)為我丟自己的東西是性格問(wèn)題,我忘了工作上的一件小事,則是人品、職業(yè)道德和工作態(tài)度問(wèn)題。

忌嫌工作煩不認(rèn)真干

有的人剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)什么都認(rèn)真,什么都稀奇,沒(méi)過(guò)兩天,新鮮勁一過(guò),就開(kāi)始嫌煩,覺(jué)得自己的工作都是重復(fù)性的工作,甚至認(rèn)為是伺候人的工作,有一搭,無(wú)一搭。

那我問(wèn)他什么樣的工作不是伺候人的?不是伺候人的工作就是伺候機(jī)器的工作。

什么樣的工作不是重復(fù)性的工作?就是發(fā)明家、科學(xué)家不是每天在反復(fù)實(shí)驗(yàn),反復(fù)驗(yàn)算嗎?

有人說(shuō),每天工作如果是玩就好玩了,那旅行社的導(dǎo)游就是這樣的工作,他們的工作流程、地點(diǎn)不是也在重復(fù)嗎?

不只一次地有人問(wèn)我,你當(dāng)了10年工程師煩不煩?為什么你當(dāng)了27年記者居然還有激情?我告訴他,我當(dāng)了10年工程師,每天遇到、處理的問(wèn)題不一樣,我當(dāng)了27年的記者也力求我的每次采訪、寫(xiě)作的作品不同。

我從未煩過(guò)工作,只是有時(shí)苦于承擔(dān)別人所造成了我的錯(cuò)誤和延時(shí),我從未覺(jué)得自己在伺候誰(shuí),只是覺(jué)得這個(gè)世界上的人在相互伺服。

忌沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)

為什么有人總嫌工作煩,工作重復(fù)?就是因?yàn)樵诠ぷ魃蠜](méi)有創(chuàng)新意識(shí),更沒(méi)有去創(chuàng)新。我對(duì)待同樣的工作,有不同的作法,對(duì)待不同客戶(hù)的相同需求也有不同的作法,對(duì)待類(lèi)似的客戶(hù)不同的需求也有不同的做法,即使對(duì)待同一客戶(hù),同一件事件的不同時(shí)間的需求也有不同的做法,我力求我每天都做同樣的事情,都要有不同的做法,27年來(lái),我告訴我自己每篇文章一定要比上一篇寫(xiě)的快、好、有銳度。

我從不守舊,即使采用很多成熟的經(jīng)驗(yàn),我也要給經(jīng)驗(yàn)上加價(jià)值。

例如:過(guò)去新聞的定義是己經(jīng)發(fā)生的事實(shí),5年多以前,我主導(dǎo)、參于創(chuàng)造網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)新聞直播,修改了過(guò)去的新聞定義是正在發(fā)生的事實(shí),我還可以控制其在未來(lái)發(fā)生的新聞事實(shí),提前宣傳,創(chuàng)造了視頻預(yù)熱方法,在過(guò)去5年中(2007年7月18日我們做了首次虛實(shí)結(jié)合景視頻直播)我生開(kāi)出了一個(gè)“網(wǎng)站視頻新聞宣傳片”的新聞散文詩(shī)般的新聞體裁,是報(bào)道了即將發(fā)生的新聞事實(shí),而這種新聞體裁至今在教科書(shū)上沒(méi)有介紹和寫(xiě)作方法定義。

忌上班打私人電話購(gòu)物交友聊天談戀愛(ài)

有些人認(rèn)為上班時(shí)間打私人電話、購(gòu)物、交友、聊天、娛樂(lè)等是占了公司的大便宜,心里好美。其實(shí),如果你上班真有時(shí)間干這些,證明你沒(méi)活干,離你被裁員、開(kāi)除的時(shí)間不遠(yuǎn)了。

相反,你的工作很忙,忙到了一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人用,別煩,恭喜你,你己經(jīng)受到重用了。

好多年以前,我有一個(gè)能力很強(qiáng)的做記者的朋友找我訴苦說(shuō):

“我昨天和我們領(lǐng)導(dǎo)干了一架”

“為什么?”我問(wèn)。

“因?yàn)樗_(kāi)在會(huì)上說(shuō)做專(zhuān)題的記者就不用跑新聞了,結(jié)果他讓我跑新聞,還讓我做專(zhuān)題,這不是要累死我呀,干嘛讓我一人干倆人的活?”

我哈哈大笑說(shuō):

“那是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你有能力,相信你一人能干倆人的活”

“呵?是這樣,怪不得領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我傻。”她沒(méi)脾氣了,但我看得出她沾沾自喜,因?yàn)樗侯I(lǐng)悟到是領(lǐng)導(dǎo)在重用她。

忌不會(huì)沒(méi)活兒找活兒干

我認(rèn)識(shí)一些剛?cè)肼毜膯T工,除了領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)外,不知自己找活兒干,閑著上網(wǎng)打游戲、看電視劇、交友、購(gòu)物心里挺美,實(shí)際上不會(huì)找活干的人也離被辭退不遠(yuǎn)了。

我這個(gè)人干活很快,通常比同行們快很多,發(fā)現(xiàn)自己這個(gè)特點(diǎn)時(shí)是在初中,我上廁所比同學(xué)快、吃飯比同學(xué)快,作業(yè)比同學(xué)快、考試交卷比同學(xué)快、下鄉(xiāng)插秧比別人快、上大學(xué)看書(shū)比同學(xué)快、實(shí)驗(yàn)比同學(xué)快、記單詞比同學(xué)快,當(dāng)工程師時(shí)開(kāi)始找故障比別人慢,后來(lái)也比別人快、當(dāng)記者記錄比同行快、寫(xiě)稿發(fā)稿比同行快…但是有一點(diǎn),我得用我省出來(lái)的時(shí)間的一半來(lái)給腦子清零(玩),另一半馬上得自己找出新的工作目標(biāo)盡快搞定。

我上學(xué)上廁所比同學(xué)快,廁所出來(lái),冬天我就圍操場(chǎng)跑一圈,前半截課就不冷了(冬天南方?jīng)]暖氣,教室很冷),夏天說(shuō)不定能跑出校園買(mǎi)根冰棍吃。我作業(yè)比同學(xué)快,作完布置的作業(yè)我就會(huì)預(yù)習(xí)下面的課,把沒(méi)講的課的作業(yè)也亂做做,我考試交卷比別人快,快回宿舍把頭發(fā)洗一遍,看書(shū)比別人快,我就能多看幾本,寫(xiě)稿子比同行快,我就寫(xiě)書(shū)(寫(xiě)了三本書(shū))…

其實(shí)我過(guò)去、現(xiàn)在的工作有60%以上是自己給自己找的活兒,沒(méi)有誰(shuí)給我規(guī)定指標(biāo)什么的,是我自己給自己規(guī)定,每周要出一篇有份量的評(píng)論,才不白活一生。

我這樣想,如果通常一個(gè)人的職業(yè)生命中做800件事兒,但通過(guò)我的努力做了1600件,這不就不等于活兩了輩子?人的職業(yè)青春是可以通過(guò)工作效率延長(zhǎng)的,人的生命也是可以通過(guò)生命的效率來(lái)延長(zhǎng)的。

忌無(wú)工作日記沒(méi)有工作流程

很多人總以忘了為借口來(lái)解釋、掩蓋自己犯下的錯(cuò)誤,那我問(wèn)他你既然記性不好,愛(ài)忘記工作上的事,為什么不做工作筆記?

我有個(gè)很好的工作習(xí)慣,那就是有工作日記,提前把未來(lái)要做的事情粗記在工作日記的大格子中,在工作進(jìn)行時(shí)用筆記本記上詳細(xì)的紀(jì)要,每周五、或每周一再做一周的工作總結(jié),前幾年工作在紙媒體做記者、總編時(shí),每周剪貼自己的作品,標(biāo)注那篇文章被誤了多長(zhǎng)時(shí)間發(fā)表些地方被改過(guò),每月還有寫(xiě)了多少篇文章、發(fā)表了多少字、見(jiàn)了多少客戶(hù)的記錄。

有時(shí),每天要辦的事情太多,臨時(shí)在本子上還要將要辦的事逐條列出來(lái),辦好一件,打勾做好記號(hào)。

13年前,我能夠?qū)懗觥洞┰綒q月》詳細(xì)地記錄、評(píng)論20世紀(jì)IT大事件,就得益于自己的這個(gè)好習(xí)慣。

還有,接著上一篇說(shuō)過(guò)將大學(xué)學(xué)到的方法切換到工作中去的詳細(xì)做法是,我將學(xué)編程學(xué)到的畫(huà)流程圖,切換到我畫(huà)出了編輯流程、銷(xiāo)售流程、會(huì)議項(xiàng)目執(zhí)行流程、接待客戶(hù)流程、銷(xiāo)售項(xiàng)目等全用計(jì)算機(jī)編程流程圖,并給新員工培訓(xùn)。

不僅如此,在生活上我也有流程。我10年前因買(mǎi)房欠貸款不再出門(mén)吃飯,開(kāi)始自己做飯、炒菜,從此,我給做飯、炒菜也制定了一套流程,還有每周洗衣機(jī)清衣服的水之后擦桌子、每天給貓洗碗的清完水之后如果擦地等等也有流程(關(guān)于流程后面還會(huì)談到)。

忌不開(kāi)手機(jī)、不回短信、不回、抄送郵件

有些人由于充電、沒(méi)電等各種理由讓領(lǐng)導(dǎo)、工作相關(guān)的同事們接不通他們的電話,耽誤工作。

大約在6年前,我讓我給我認(rèn)識(shí)一個(gè)人介紹工作,結(jié)果召工單位給他打電話,我不到他,原來(lái)是他沒(méi)開(kāi)手機(jī),我問(wèn)他為什么沒(méi)開(kāi)手機(jī)?他說(shuō)沒(méi)電池了,這件事告吹。

我說(shuō),你托我求人辦事,你為什么不準(zhǔn)備兩塊電池?你不開(kāi)手機(jī),自己給自己搗亂,誰(shuí)敢雇用不常開(kāi)機(jī)的人呵,辦不成,活該!

還有的收到短信不回,連起碼的職業(yè)禮節(jié)都不懂,我兩年前對(duì)我新來(lái)的助理說(shuō),你必須回我每封短信,我們收發(fā)的短信數(shù)量必須是對(duì)等的。不然就像我對(duì)你說(shuō)話,你不理我一樣不尊重我。

從此,他每封短信必回。

還有人不回郵件,我的有些同事們特別不愛(ài)回郵件,有時(shí)我想學(xué)他們一樣的對(duì)我,但我不行,好像是人家對(duì)我說(shuō)話我不理似的,后來(lái)我對(duì)大家說(shuō),如果你們不回我郵件,我視同默認(rèn)同意我所說(shuō)的。。

更多的是很多人該抄送的人不抄送,不僅以后的誤會(huì),還耽誤大事。

忌越級(jí)匯報(bào)

我過(guò)去很愛(ài)犯越級(jí)匯報(bào)的錯(cuò)誤,現(xiàn)在回想起來(lái)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)我有自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決不了的問(wèn)題,但又必須馬上要解決問(wèn)題,只有越級(jí)匯報(bào)。

例如:20年前我所在的單位要分房子,我排在比我晚來(lái)的人后面,我知道這事兒找主編沒(méi)有用,我得找社長(zhǎng)理論去,又如,我認(rèn)為當(dāng)時(shí)報(bào)道電視是重點(diǎn)的方向應(yīng)該轉(zhuǎn)移到計(jì)算機(jī)、信息化方面,主編們說(shuō)了不算,我得找社長(zhǎng)論道去…

但是,我的采訪、發(fā)稿等日常工作之類(lèi)的事從不越級(jí)匯報(bào)。

多年之后,我當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),對(duì)越級(jí)向我匯報(bào)的編輯很小心、注意,因?yàn)槲抑浪麄円欢ㄊ怯龅搅宋耶?dāng)初的遇到的問(wèn)題,一是傾聽(tīng);二是不能傷了他們積極性,和他們一起商量、討論、解決問(wèn)題;三是如果我和他們說(shuō)了些什么、決定了什么,一定要馬上告訴他們的直接領(lǐng)導(dǎo),以免造成直接領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠芾砩袭a(chǎn)生困難、被動(dòng)和誤會(huì)。

結(jié)束語(yǔ)

還有一大忌是:犯了錯(cuò)誤不但不主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)內(nèi)容、態(tài)度說(shuō)是傷了自己的自尊,把批評(píng)、承認(rèn)錯(cuò)誤等同于人格傷害,要辭職、甚至自殺,我為什么要單獨(dú)說(shuō)這事兒,因?yàn)檫@種現(xiàn)象對(duì)于90后們太普遍了,把犯過(guò)錯(cuò)誤所受到的批評(píng)與傷自尊等同起來(lái),不僅是邏輯上的錯(cuò)誤,更重要的是幾乎給自己的業(yè)務(wù)、職商進(jìn)步和提升斷了后路。

要工作就一定會(huì)犯錯(cuò)誤,只有不工作的人才沒(méi)有機(jī)會(huì)在職場(chǎng)上犯錯(cuò)誤,犯了錯(cuò)誤不要緊,首先自己要承認(rèn)錯(cuò)誤,接受領(lǐng)導(dǎo)、同事們的批評(píng),才可能改正錯(cuò)誤,如果只是心里承認(rèn),連口頭上承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣都沒(méi)有,怎么可能有決心去改正錯(cuò)誤,怎么可能在今后的工作中將犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少。