星巴克咖啡屋的成功給LED企業(yè)帶來的啟示
星巴克的成功融合了多種因素,再聯(lián)系到我國LED企業(yè),一個企業(yè)要想取得成功,首先,我們需要一個好的領(lǐng)導(dǎo)人,一個需要像霍華德·舒爾茨這樣的領(lǐng)導(dǎo)人,他在創(chuàng)建星巴克的時候,不是一味的去做投資,而是用自己獨(dú)到的思維和熱愛來經(jīng)營一個企業(yè)。不是像我國的LED企業(yè)那樣,認(rèn)為門檻低,都一窩蜂涌來,就像某業(yè)內(nèi)人士所說“連大街上賣白菜的都恨不得來賣LED了。”做企業(yè)要用心來做,用自己對這個行業(yè)的熱愛之心來做企業(yè),這樣你才會認(rèn)為工作是一件快樂的事情,才會越來越愛你的企業(yè),你的企業(yè)也才會越做越好。如果只是覺得LED的門檻低或者是LED的政府補(bǔ)助政策好就進(jìn)來投資LED,不把心放在真正的投入到LED行業(yè)里面來的話,那么,你的企業(yè)就注定被“洗牌”掉,即使僥幸生存下來,也不一定能做得好,做得大。
其次,企業(yè)需要創(chuàng)新,大膽的創(chuàng)新、求異的創(chuàng)新,我們大部分企業(yè)缺乏像星巴克這樣的創(chuàng)新精神,它的營銷模式、它的管理模式都具有很強(qiáng)的創(chuàng)新色彩。如果我們每個企業(yè)都在創(chuàng)新上下功夫,努力做特色的企業(yè),做特色的產(chǎn)品,走特色的道路,那么,“抄燈、仿燈的現(xiàn)象就不會如此的猖獗,我國的LED行業(yè)也將會是另一番欣欣向榮的景象。
再次,企業(yè)需要大量的來培養(yǎng)人才,并且用自己獨(dú)到的方式留住人才。就像星巴克那樣,每個剛?cè)肼毜男聠T工,每個剛進(jìn)來新合作伙伴,都會進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),不斷的去學(xué)習(xí)。而不是像我們某些LED企業(yè)那樣大肆開展“挖角大戰(zhàn)”。我們要清楚:流動的人才就像流動的水一樣,總有一天,他會向更具誘惑的地方流去。我們LED企業(yè)對員工要有一個系統(tǒng)的培訓(xùn),有一個學(xué)習(xí)的氛圍。當(dāng)然,除此之外,我們要有自己的方法留住人才,而不是讓自己培養(yǎng)的人才被別人挖走,就像星巴克把自己的廣告投資當(dāng)作福利給員工。另外,和別的公司只獎給關(guān)鍵管理人員不同,星巴克會送給每一個員工期權(quán),只要每周工作20小時以上的員工都有份,哪怕是那些站在某個小小星巴克分店里銷售柜臺后面的普通原工。因?yàn)榛羧A德·舒爾茨堅(jiān)信:員工是企業(yè)最好的品牌。這樣不僅塑造自身企業(yè)的另外一種文化,也防止了人才流失。
最后,我們的企業(yè)要學(xué)會塑造自己的品牌、自己的品牌文化,自己的品牌永遠(yuǎn)都有自己的精髓在里面,而這些精髓是別的企業(yè)怎么都抄襲不走的東西。一個企業(yè)也只有堅(jiān)持做自己,才不會做其他企業(yè)的跟隨者,也就至于被別的企業(yè)甩在后面。試想一下,為什么我們要模仿品牌?答案很簡單,因?yàn)槠放朴杏绊懥?,一個品牌的企業(yè)文化可以深入人心。那我們?yōu)槭裁床慌ψ鲎约耗兀啃纬勺约旱娘L(fēng)格和品牌?當(dāng)我們企業(yè)有自己的品牌之后就會有相當(dāng)大的影響力來影響別的企業(yè),來做LED行業(yè)領(lǐng)航者。
星巴克的咖啡和其他咖啡廳的咖啡并無兩樣,但是星巴克公司出售的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的咖啡、完美服務(wù),更重要的是顧客對咖啡的體驗(yàn)文化。一旦把咖啡的消費(fèi)貼上了文化的標(biāo)簽,就能使利潤倍增,獲取了高額的投資回報(bào)率。
做LED產(chǎn)品也一樣,你不光要為你的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,完美的服務(wù),更重要的是要讓客戶看出你產(chǎn)品里邊非比尋常的東西,這就是我們常說的差異化。其實(shí),當(dāng)下LED產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品大同小異,同樣的價(jià)格如何為客戶打造更多的附加價(jià)值,免除客戶的后顧之憂,這才是競爭制勝的王道。